A TM Americas completou 18 anos de atuação e inicia uma nova fase marcada por ajustes em sua estrutura executiva e pela consolidação de sua presença nos mercados das Américas. Com sede em Orlando, na Flórida, a empresa atua em países como Brasil, Colômbia, México, Argentina e Canadá, com foco na promoção internacional de destinos e atrações turísticas.
Fundada em 2008, a TM Americas adotou desde o início um modelo de atuação regionalizada, com equipes locais e operação integrada em 18 países. A empresa conecta destinos, atrações e marcas globais a operadores, agências e parceiros do trade turístico latino-americano.
Ao longo de sua trajetória, a agência desenvolveu estratégias voltadas aos mercados B2B e B2C, envolvendo ações de comunicação online e offline, assessoria de imprensa, capacitação do trade, organização de fam trips e media trips, além de gestão de redes sociais. Segundo a empresa, o trabalho é baseado em adaptação às características de cada mercado.
Um dos pilares dessa atuação é o conhecimento direto dos mercados atendidos. Víctor Manjarres e Juanita Ariza já residiram no Brasil e mantêm contato contínuo com canais de distribuição do setor, o que, segundo a empresa, contribui para o relacionamento com agentes, operadores e parceiros.
Atualmente, a TM Americas representa destinos e atrações internacionais como Bahamas, Belize, Malásia, Central Florida e Kennedy Space Center Visitor Complex. A equipe é formada por profissionais latino-americanos com atuação nas áreas de marketing, vendas, comunicação, relações públicas e marketing digital.
Nova fase executiva
Como parte da nova etapa, o fundador Víctor Manjarres assume o cargo de CEO da companhia, enquanto Juanita Ariza passa a atuar como vice-presidente executiva, liderando a operação regional. Com mais de 30 anos de experiência no setor, Manjarres desenvolveu sua carreira nos Estados Unidos, Caribe e América Latina.
“Chegar aos 18 anos em um setor tão dinâmico como o turismo é resultado de consistência, adaptação e de um olhar muito atento às mudanças do mercado. Nosso foco sempre foi desenvolver estratégias que façam sentido localmente e tragam resultados concretos para os parceiros”, afirma Manjarres.
Juanita Ariza destaca a importância da atuação local e do entendimento específico de cada país. “O marketing turístico precisa ser relevante para o trade e para o consumidor final. Isso só acontece quando entendemos o comportamento, os canais e as necessidades específicas de cada mercado”, comenta.
Dentro da estratégia regional, o Brasil é tratado como mercado prioritário pela empresa, considerando o porte do trade, o papel como mercado emissor e sua influência regional. A atuação no país envolve relacionamento com agentes e operadores, programas de capacitação e campanhas de marketing.
“O Brasil é um mercado estratégico não apenas pelo volume, mas pela capacidade de ditar tendências e gerar impacto em toda a região. É um trade altamente profissional, onde investir em presença local, conteúdo qualificado e relacionamento faz toda a diferença”, afirma Juanita.
Segundo a empresa, em 2025 a TM Americas capacitou mais de 20 mil agentes de viagens na América Latina e gerou mais de US$ 13 milhões em PR Value para seus clientes. Ao completar 18 anos, a agência afirma que mantém o foco em inovação, profissionalização e parcerias de longo prazo no mercado turístico das Américas.