A Hero Seguros anunciou o lançamento do Xavier 2.0, nova versão do seu sistema proprietário de emissão, reforçando a estratégia da insurtech de utilizar tecnologia própria como pilar para escalar o mercado de seguros no Brasil. A atualização amplia o posicionamento da empresa como uma organização orientada por produto, com foco em eficiência operacional, melhoria da experiência dos parceiros e crescimento sustentável.
Desenvolvido integralmente de forma interna, o Xavier é o principal pilar tecnológico da operação da Hero Seguros. A plataforma é utilizada por parceiros para cotações, emissões individuais e em grupo, vendas em lote e gestão completa da jornada do seguro. Com a versão 2.0, a experiência foi redesenhada, com avanços relevantes em experiência do usuário (UX), interface (UI) e funcionalidades, mantendo a continuidade das vendas e sem rupturas de acesso.
Segundo Vinicio Santos, diretor de tecnologia da Hero Seguros, o Xavier 2.0 reflete a estratégia da companhia ao unir tecnologia, dados e arquitetura moderna para resolver desafios reais do mercado. “O Xavier 2.0 traduz a estratégia de produto da Hero Seguros ao combinar tecnologia, dados e uma arquitetura moderna para resolver desafios reais do mercado. Desenvolvido com base em feedbacks práticos dos parceiros, o sistema foi projetado para operar altos volumes de transações com estabilidade, reduzir fricções operacionais e acelerar a eficiência do processo de vendas. Suas funcionalidades impulsionam o crescimento em escala, aumentam a produtividade comercial e entregam uma experiência simples, segura e confiável para quem vende seguro todos os dias”, afirma.
Entre os principais avanços da nova versão está a democratização da emissão em grupo, agora disponível para todos os parceiros da companhia. A funcionalidade permite upload de planilhas padronizadas, validação automática de dados, edição de passageiros, emissão em lote e download unificado dos bilhetes, gerando ganhos diretos de produtividade, autonomia comercial e redução de erros operacionais.
Outra novidade é o White Label Factory, ferramenta que possibilita a criação de sites de venda personalizados para parceiros, agências e vendedores. A solução permite colocar um site no ar em menos de cinco minutos, sem necessidade de conhecimento técnico, acelerando a entrada no mercado e ampliando o potencial de vendas de forma imediata.
A reformulação completa de UX e UI também reorganiza a navegação e reduz atritos no dia a dia de agentes, parceiros emissores e novos negócios. A lógica de venda permanece familiar, mas a jornada foi otimizada para acompanhar o crescimento do volume de operações e a diversificação dos canais da Hero Seguros.
Para Guilherme Wroclawski, CEO da Hero Seguros, o lançamento vai além de uma atualização estética. “Não se trata apenas de um sistema mais bonito ou mais moderno, mas de uma plataforma pensada para dar escala, segurança e tranquilidade para quem vende seguro todos os dias”, destaca.
A partir de 22 de janeiro, todas as emissões passaram a ser realizadas exclusivamente pelo Xavier 2.0.
