Alentejo, maior região de Portugal, visa alcançar o viajante brasileiro e, para isto, reforça a importância dos agentes de viagens realizarem a capacitação em sua plataforma de e-learning – que contém informações exclusivas sobre o destino. O objetivo é auxiliar os agentes de viagem a conhecerem melhor a autêntica região portuguesa, bem como os seus produtos e serviços turísticos.
A plataforma de e-learning é online e gratuita, oferecendo diferentes módulos sobre toda a infraestrutura turística do Alentejo. Segundo Vítor Fernandez da Silva, presidente da Agência Regional de Promoção Turística do Alentejo (ARPTA), além de alavancar as vendas e estreitar o relacionamento com o trade brasileiro, o objetivo é tornar o agente de viagem um “Especialista Alentejo”.
“O Brasil é um mercado prioritário para o Alentejo e o nosso programa de e-learning é excelente para quem deseja se qualificar e se destacar nas vendas do destino. A certificação obtida comprova que o profissional possui conhecimentos e habilidades específicas que podem agregar valor às viagens dos clientes”, explica Vítor Silva.
Ao todo são cinco módulos sobre temas relacionados à região: Cultura e Patrimônio; Atividade e Natureza; Gastronomia; Experiências, e Oferta turística. Na plataforma o agente encontra informações aprofundadas, dados técnicos, dicas e curiosidades para que possa ampliar seus conhecimentos sobre o Alentejo, além dos questionários para reforçar e testar o aprendizado dos cursos.
Para o presidente da ARPTA, esta é uma forma divertida de aprender algo novo, de acordo com a disponibilidade de tempo e sem a necessidade de deslocamento, já que os agentes só precisam ter um celular, tablet ou computador com acesso a internet para fazer a capacitação sobre o Alentejo.
Ao completar todos os módulos do e-learning, o agente de viagem que atingir 80% ou mais de acertos ganhará um certificado que o reconhece como “Especialista Alentejo”. Para participar, o agente de viagens precisa fazer o cadastro na plataforma.
