A Sita anunciou um avanço significativo ao adquirir a Asistim, renomada globalmente por seus serviços de operações de voo para companhias aéreas. Esta iniciativa representa um passo estratégico na contínua busca da Sita por soluções inovadoras que ajudem as companhias aéreas a enfrentar desafios e aprimorar a experiência dos passageiros.
Com esta aquisição, a Sita consolida sua posição como parceira das companhias aéreas, oferecendo soluções de ponta adaptáveis a empresas de qualquer porte. Em um cenário onde as companhias enfrentam escassez de pessoal, aumento de custos e mudanças nas demandas, a Sita responde com serviços centralizados para o Centro de Controle de Operações (OCC), atendendo múltiplos clientes simultaneamente.
A inclusão da Asistim permite à Sita operar seu próprio OCC, possibilitando monitoramento e otimização contínua de suas tecnologias. Esta integração proporciona às companhias aéreas a oportunidade de terceirizar operações essenciais, enfrentando os desafios de recrutar, treinar e manter equipes especializadas. A Sita visa democratizar o acesso a tecnologias avançadas e processos sofisticados, tradicionalmente disponíveis apenas para grandes operadoras.
Com esta mudança, as companhias aéreas ganham um parceiro confiável capaz de melhorar eficiência, confiabilidade e escalabilidade, independentemente do tamanho da empresa. David Lavorel, CEO da Sita, destaca a importância da aquisição: “Este é um grande passo para o desenvolvimento do nosso portfólio de serviços gerenciados. Nossa meta é apoiar todas as companhias aéreas, oferecendo o melhor de nossas capacidades e conhecimentos por meio dos serviços OCC, seja gerenciando todas as atividades ou parte delas.”
Lavorel ainda ressalta que centralizar os serviços de OCC permitirá que as companhias aéreas gerenciem suas operações diárias ou de pico com mais tranquilidade, oferecendo soluções escaláveis para empresas de todos os tamanhos. Ele acredita que a expertise da Asistim em serviços e percepções operacionais fortalecerá ainda mais a posição da SITA como referência no setor.
Fundada há 15 anos, a Asistim é reconhecida por seu catálogo inovador de serviços de OCC, TI e treinamento. Agora, sob a liderança da Sita, as companhias aéreas terão acesso a um balcão único de tecnologias abrangentes, incluindo gerenciamento de operações, integração e automação de software, além de treinamento de despachantes.
Svensen Patrick Rossman, fundador e diretor administrativo da Asistim, celebra a união: “Unir forças com a Sita é um marco significativo. Nossas experiências combinadas nos posicionam para liderar mudanças no setor. Os produtos da Sita, suas relações com as companhias aéreas e seus 75 anos de experiência nos ajudarão a estabelecer novos padrões e agregar valor às operações das linhas aéreas.”
A aquisição da Asistim pela Sita é mais um passo ousado na visão da empresa de oferecer uma gama completa de produtos e serviços no setor de transporte aéreo, reafirmando seu compromisso com a inovação e excelência operacional.
