A Iberia conquistou nesta segunda-feira (24), o prêmio máximo de “Melhor Atendimento Pessoal de Companhias Aéreas da Europa” no prestigiado World Airline Awards 2024. O evento realizado em Londres, no emblemático Fairmont Windsor Park pela Skytrax – organização internacional de avaliação do transporte aéreo -, teve como objetivo reconhecer a excelência dos serviços oferecidos em todos os pontos de contato com o cliente, tanto no aeroporto quanto a bordo dos voos.
María Jesús López Solás, diretora Comercial de Clientes e Desenvolvimento de Rede e Alianças da Iberia, recebeu o prêmio em nome de todos os funcionários. “É uma verdadeira honra receber este prêmio pela excelência do nosso serviço. Representa um merecido reconhecimento a todas as pessoas que fazem parte da Iberia, especialmente àquelas que se esforçam diariamente para cuidar de nossos clientes, tanto a bordo quanto no aeroporto”.
Edward Plaisted, CEO da Skytrax, destaca ainda que “trata-se de uma conquista maravilhosa para a Iberia ganhar este prêmio de ‘Melhor Serviço de Pessoal de Companhias Aéreas na Europa’ e esse reconhecimento deve ser motivo de grande orgulho para toda a equipe da linha de frente da Iberia. Esse prêmio destaca claramente as numerosas melhorias de qualidade que alcançamos no último ano”, completa o executivo da empresa que também premiou a Qatar Airways.
