Atibaia (SP) – A TZ Viagens, rede de franquias de turismo, apresenta resultados expressivos em 2024. Durante a convenção anual para franqueados da agência, realizada no Tauá Resort, em Atibaia (SP), Paulo Manuel, CEO da empresa, destacou o crescimento de 47% nas vendas da rede em novembro deste ano, em comparação com o mesmo período de 2023.
“Esse resultado é incrível! Ele reflete o trabalho de consultoria, a excelência no atendimento, o comprometimento e a dedicação de todos na rede”, comentou Manuel.
A expansão da rede também foi ressaltada como um dos pilares do desempenho positivo. De acordo com o executivo, a TZ Viagens começou 2024 com 230 agências e já alcançou 259 unidades, com a meta de fechar o ano com 275. “Se olharmos nossa trajetória, em 2020 tínhamos apenas 43 agências. Apesar da pandemia, encerramos aquele ano com 51. Em 2021, saltamos para 99. No final de 2022, chegamos a 150, e, em 2023, alcançamos 220 agências”, relembrou.
O crescimento não se limitou ao número de unidades. Novas parcerias estratégicas foram firmadas em 2024, incluindo acordos com empresas como CVC Corp, Trend e R11 Travel. “Somos a primeira rede de franquias de turismo brasileira a estabelecer uma parceria com a R11, o que reforça nossa posição no mercado”, afirmou Paulo.
A inovação também teve destaque. A implementação de uma central de atendimento nacional permitiu o encaminhamento direto de leads para as agências disponíveis, otimizando o atendimento ao cliente. Além disso, a rede investiu na gestão da reputação online, garantindo avaliações entre 4.9 e 5 no Google Meu Negócio para quase todas as agências.
“Essa reputação é determinante na relação de confiança com os clientes. Trata-se da chamada prova social: o que os outros dizem sobre nós”, concluiu o CEO.
