Outro dia, em um dos grupos da Comunidade Protur, surgiu mais uma vez aquela conversa perigosa sobre tarifas muito abaixo do mercado. Respirei fundo e fiz o que sempre faço: alertei! Quem tem 23 anos de estrada nesse setor sabe bem: no Turismo, milagre não existe.
Não é exagero, é realidade. Lembra da Hurb? Da 123 Milhas? Todo mundo viu o estrago: promessas “incríveis”, preços irreais e, no fim, prejuízo para o passageiro, processo para o agente e desgaste para todo o setor. Então vou repetir e, se precisar, grito no megafone:
Viagem com preço milagroso? Fuja.
Almoço grátis no Turismo? Não existe.
Valor fora da curva? Sinal de perigo!
Quando a esmola é demais, o agente de viagens não comemora, ele investiga, porque o barato, nesse mercado, quase sempre vira dor de cabeça, retrabalho, audiência e, sim, processo judicial.
Agente de viagens, você é o elo de confiança entre o passageiro e o mercado. Sua reputação é o seu maior patrimônio. Questione, verifique, escolha parceiros sérios e saiba dizer não quando for preciso.
Alerta dado. Agora é com você.