Flávia Coradi
Empreendendo e inovando no Turismo há 22 anos, fundadora da Protur.
O agente de viagens cansou de ser tratado como concorrente
Durante muitos anos, o agente de viagens foi apresentado como parceiro estratégico. Foi ele quem ajudou destinos...
A humanização como diferencial competitivo
Em um cenário em que tudo parece cada vez mais rápido, digital e acessível, é natural que...
Chega de gurus
Nos últimos anos, vimos uma explosão de conteúdos sobre turismo nas redes sociais. Promessas rápidas, fórmulas mágicas,...
Judicialização recorde no setor aéreo
A judicialização no setor aéreo brasileiro registra recordes. Cancelamentos unilaterais, alterações de voo, overbooking, extravio de bagagem,...
O agente quer competir com OTA’s, mas foge do que realmente o diferencia
O discurso é recorrente: o agente de viagens quer se destacar no mercado, quer concorrer com as...
Conflito no Oriente Médio: saiba como orientar seu passageiro
Cancelamentos, reembolsos e assistência a viajantes entram em pauta após alertas internacionais de segurança e suspensão de rotas aéreas
Tudo que a sua agência precisa para decolar em para 2026
O ano de 2026 já começa a ser desenhado agora e, para as agências de viagens, ele...
Um ano de glórias, perrengues e duras lições
Foi o ano dos recordes. Manchetes otimistas, rankings históricos e o turismo finalmente retomando o fôlego pós-pandemia....
Capacitar para fortalecer
Nos últimos meses, a Protur retomou com força total seus treinamentos certificados para agentes de viagens, reforçando...
Um discurso covarde não apaga o caos
Nos últimos meses, o turismo brasileiro tem enfrentado uma das crises mais tristes e revoltantes da sua...
Quando a esmola é demais, (a)gente investiga!
Outro dia, em um dos grupos da Comunidade Protur, surgiu mais uma vez aquela conversa perigosa sobre...
Nota de reposta da Protur à entrevista do Renato Kido, fundador da Viagens Promo
Prezados(as),Nós, da PROTUR, recebemos com surpresa e perplexidade as declarações dadas pelo fundador da ViagensPromo em entrevista...
Quando vender não basta
A maior parte dos agentes hoje está exausta. Exausta de apagar incêndios causados por erro de fornecedor,...
Capacitação é blindagem
O Turismo tem sido atravessado por tragédias que expõem, sem filtro, uma verdade que repito há anos:...
Azul no vermelho
A recente entrada da Azul Linhas Aéreas no processo de recuperação judicial nos Estados Unidos, por meio...
Agente também fala
por Flávia CoradiDurante anos, vimos as grandes feiras de turismo celebrarem fornecedores como protagonistas. São estandes gigantes,...
Insolvência e a fragilidade silenciada do Turismo
por Flávia CoradiNos últimos meses, o turismo brasileiro assistiu ao colapso de mais uma operadora nacional. Mais...
Transparência financeira: um requisito urgente
No dinâmico setor de Turismo, as agências de viagens enfrentam constantemente desafios que afetam não apenas a...
Indicação polêmica no Turismo!
Como presidente da Protur e representante de quase 2 mil agências de viagens, fui surpreendida ao ver...
Perrengues aéreos a todo vapor
Com o fim de ano chegando, lá vou eu encarar o caos dos aeroportos, que, nessa época,...
Black Friday no Turismo: Promoções ou Prejuízos?
A Black Friday, um dos momentos mais esperados do ano pelo comércio, também movimenta o setor de...
Promessas e discursos vazios
O CEO do Hurb, João Mendes, anunciou uma nova fase para a empresa, prometendo inovações e o...
Avanços e decepções na Lei Geral do Turismo
A recente atualização da Lei Geral do Turismo trouxe alguns avanços importantes para o setor, especialmente no...
O drama das viagens canceladas
A falta de fiscalização no setor de Turismo é a principal responsável pelas situações em que a...
Publicidade Desleal
Nos últimos tempos, temos observado um crescimento preocupante de práticas desleais por parte de alguns fornecedores no...
Reaproximação com os agentes e o alerta para os fornecedores
Recentemente, a American Airlines se viu forçada a reavaliar sua estratégia de vendas após perceber as consequências...
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