“Este será um ano de novidades para a HotelDo, com investimentos significativos em tecnologia”. É o que afirma Marcio Nogueira, diretor de Vendas da empresa pertencente ao grupo Decolar.
Uma das principais apostas da HotelDo é o aplicativo lançado há cerca de 20 dias, que já responde por 5% das vendas da empresa. A iniciativa segue o modelo da Decolar, cujo aplicativo representa mais de 50% das reservas realizadas. “Estamos investindo fortemente em ferramentas tecnológicas para facilitar o dia a dia do agente de viagens. O app permite que ele atenda seu cliente de qualquer lugar e a qualquer momento, trazendo mais agilidade e eficiência para o seu trabalho”, explicou.
Além do aplicativo, a empresa também lançou recentemente um sistema de atendimento via WhatsApp e está desenvolvendo novas funcionalidades para aprimorar a experiência dos agentes, incluindo um carrinho de compras integrado.
Outro foco da HotelDo para este ano será a venda de bilhetes aéreos. O grupo Decolar já figura entre os principais vendedores de passagens na América Latina, e a empresa pretende expandir sua atuação no segmento B2B com uma nova ferramenta de vendas. “Queremos oferecer uma solução diferenciada, que una a atuação de operadoras e consolidadoras em um único ambiente, permitindo que os agentes encontrem tudo o que precisam para seus clientes em um só lugar”, afirmou Nogueira.
As ações para 2025 também incluem eventos presenciais voltados à capacitação de parceiros. A primeira convenção de vendas da HotelDo acontecerá em maio, em Maceió, com o apoio da Secretaria de Turismo de Alagoas. Além disso, a empresa seguirá patrocinando e promovendo encontros estratégicos ao longo do ano.
“Nosso objetivo é fortalecer o relacionamento com os agentes de viagens e oferecer ferramentas que agreguem valor ao seu trabalho. Estamos apostando em inovação e tecnologia para tornar o processo de vendas mais eficiente e rentável para todos”, complementou o executivo.
