A Decolar, em parceria com o MorumbiShopping, promoveu no último sábado (29) uma ação exclusiva para apresentar aos clientes as principais novidades do Walt Disney World Resort. O evento foi realizado na loja física da empresa no centro comercial paulistano e reuniu cerca de 30 convidados, selecionados por meio do programa de relacionamento MultiVocê, da Multiplan.
Durante a experiência, conduzida por Pedro Romio, supervisor regional das lojas da Decolar, os participantes tiveram acesso a informações atualizadas sobre o complexo de parques em Orlando, opções de hospedagem e condições especiais para a aquisição de pacotes e ingressos. Além do conteúdo apresentado, os clientes foram presenteados com brindes e um kit temático exclusivo.
A proposta do evento foi reforçar o atendimento especializado disponível nas lojas físicas da companhia, que busca combinar tecnologia com proximidade. “Nosso objetivo foi demonstrar na prática a atenção personalizada e especializada oferecida por nossa equipe nas lojas físicas”, afirma Stefano Ross, diretor de Canais da Decolar.
A iniciativa ainda reforça o posicionamento da empresa como uma facilitadora de experiências memoráveis, valorizando tanto o atendimento digital quanto a presença em pontos estratégicos. O espaço no MorumbiShopping, por exemplo, já se consolidou como uma vitrine da marca para quem busca suporte presencial na hora de planejar uma viagem.
O evento também reforça o apelo emocional envolvido no destino, considerado um dos mais desejados pelos brasileiros. Ao apresentar atualizações sobre o Walt Disney World de forma imersiva e com foco em benefícios exclusivos, a ação da Decolar aproxima o consumidor do universo mágico da Disney, agregando valor à jornada de compra.
