São Paulo (SP) – O Jurema Águas Quentes, complexo paranaense formado pelos resorts Jardins e Lagos, está aproveitando o bom momento para investir em inovação, conectividade e infraestrutura. Durante a WTM Latin America 2025, realizada entre os dias 14 e 16 de abril, no Expo Center Norte, em São Paulo, Ricardo Dias, diretor de Vendas & Marketing da marca, compartilhou ao Brasilturis os lançamentos e resultados recentes, com destaque para soluções que integram transporte à hospedagem e avanços importantes no segmento de eventos.
“Estamos vivendo um período muito positivo. Tivemos uma Semana do Consumidor excelente, superamos metas na Resort Week e isso é reflexo da experiência que entregamos ao hóspede”, afirma Dias. Entre as principais novidades apresentadas, está o lançamento de uma ferramenta que permitirá a compra conjunta de hospedagem e transfer pelo site oficial do Jurema. “A partir de maio, o cliente poderá contratar o transfer do aeroporto de Maringá junto à reserva, com carro identificado e toda uma jornada de experiência já desde o desembarque”, explica.
Outra demanda atendida, segundo ele, veio dos agentes de viagens: a integração do transporte rodoviário ao sistema de reservas. A partir de cidades como São Paulo, Curitiba e Santa Catarina, o viajante poderá adquirir passagens em ônibus leito-cama e garantir a chegada com conforto. “Na rodoviária, ele já recebe um kit especial do Jurema e poderá fazer check-in com almoço garantido. É uma forma de melhorar a experiência desde a saída”, acrescenta.
Além das facilidades logísticas, o Jurema finaliza um ciclo de R$ 7 milhões em investimentos em infraestrutura. O complexo conta com novos espaços, como a piscina coberta com hidromassagem e o Espaço Leão, além de um centro de eventos multifuncional — o Espaço Araucária, no Lagos de Jurema. “Tivemos mais de mil pessoas nos últimos eventos, como o show de Zezé Di Camargo & Luciano com Victor & Leo. Isso mostra o quanto estamos preparados para unir lazer e MICE”, relata.
No segmento de eventos corporativos, o complexo registrou um crescimento de 15% em 2024, superando a projeção anual da Business Research Company, de 8,7%. “Atribuímos isso à flexibilidade dos espaços, à tecnologia voltada à experiência e ao nosso atendimento consultivo, que acolhe empresas com ou sem organizadora”, afirma Dias. Os setores agro, educacional e tecnológico têm ganhado força no portfólio do Jurema.
A atenção ao entretenimento dos adolescentes também foi reforçada. O Jardins de Jurema, por exemplo, possui um espaço de games imersivo voltado para esse público. “O hóspede de lazer está cada vez mais exigente, especialmente em relação às atividades para adolescentes. Não se trata só de videogame e TV, mas de criar ambientes de convivência e interação”, explica.
Para Ricardo Dias, a combinação entre natureza, águas termais e infraestrutura completa transforma o Jurema em um destino para o ano inteiro. “A pandemia despertou nas empresas a vontade de unir trabalho e lazer. Aqui, o cliente passa três dias de evento e estende com a família no fim de semana. É uma experiência completa, fora do eixo urbano, mas de fácil acesso. E o melhor: com novidade todo mês”, conclui.
Ao final da entrevista, o executivo fez questão de agradecer aos parceiros comerciais que contribuem para o crescimento do empreendimento. “Quero deixar um agradecimento especial aos guias e agentes de viagens. Eles têm papel fundamental nessa jornada de crescimento do Jurema. Muitos nos ajudam com grupos frequentes, com hóspedes que já vieram mais de 100 vezes. Isso mostra o quanto nossa relação com o trade é forte e essencial.”
Ele também dedicou palavras à equipe e sinalizou novidades para os próximos meses. “Quero parabenizar toda a minha equipe e agradecer pelo trabalho da nossa agência Mapa, que vem realizando um trabalho fantástico. Estamos superando nossas metas nos canais diretos, seja pelo site ou pela nossa central. O Jurema só tem a crescer. Teremos algumas novidades em breve e, embora eu ainda não possa revelar tudo, posso adiantar que teremos o melhor Réveillon da história do Jurema. Vem aí uma grande novidade”, concluiu.
