Desde que o governo argentino passou a exigir, de forma obrigatória, a contratação de seguro viagem com cobertura médica para a entrada de estrangeiros, os brasileiros — entre os maiores públicos turísticos do país vizinho — passaram a buscar mais informações sobre a nova regra. Para orientar os viajantes, a Allianz Travel, marca de seguro viagem da Allianz Partners e representante da Allianz Seguros no Brasil, preparou uma série de recomendações práticas.
Segundo Gabriel Nascimento, gerente de Produto e Inovação da Allianz Travel, além de atender ao novo requisito legal, o seguro viagem deve ser encarado como uma ferramenta de proteção. “Mesmo com a viagem próxima, é possível contratar o seguro de forma rápida e descomplicada, inclusive de forma online ou com o auxílio do corretor de seguros”, afirma.
O executivo alerta que situações simples como intoxicação alimentar, extravio de bagagem ou quedas durante passeios podem se tornar grandes dores de cabeça quando não há cobertura. Por isso, ele recomenda observar pontos fundamentais no momento da contratação, como despesas médicas e hospitalares, atendimento odontológico, cobertura para cancelamento ou interrupção da viagem, repatriação, extravio de bagagem e seguro por morte acidental ou invalidez.
Entre os destaques, Gabriel reforça a importância de escolher operadoras com suporte em português e canais 24 horas, como WhatsApp. “É importante verificar se a central de atendimento funciona 24 horas e quais os canais disponíveis. Isso facilita muito em situações delicadas onde é necessária uma atenção maior”, ressalta.
A Allianz Travel orienta os viajantes a seguir alguns passos para garantir mais segurança:
Verifique o destino e o tempo da viagem, pois essas informações impactam diretamente o tipo e o custo da cobertura;
Cheque se o plano cobre condições médicas pré-existentes;
Dê preferência a seguradoras com atendimento humanizado e em português;
Escolha planos com cobertura médica mínima de USD 30 mil, ideal para América do Sul;
Utilize canais digitais, como apps e WhatsApp, para suporte em tempo real;
Guarde todos os comprovantes para possíveis reembolsos.
A empresa também desmistifica ideias equivocadas sobre o seguro viagem. Gabriel comenta que muitos ainda acreditam que a proteção só é necessária na Europa ou que se trata de um gasto elevado. “Essas ideias são equivocadas. Além de situações médicas, o seguro também cobre acidentes, extravio de bagagem, atrasos e até despesas jurídicas em alguns casos. Imprevistos podem acontecer em qualquer viagem”, enfatiza.
Em relação à cobertura exigida, diferentemente da Europa — onde o Tratado de Schengen estipula valor mínimo de €30 mil para despesas médicas —, a Argentina ainda não definiu um teto oficial, mas especialistas recomendam que o plano contratado tenha valores compatíveis com o sistema de saúde local e o tempo de permanência do viajante.
A Allianz Travel, com sua ampla rede internacional, aposta em atendimento humanizado e agilidade para garantir tranquilidade aos turistas. “Nossa missão é tornar a experiência do viajante mais segura e tranquila, e para isso, oferecemos um atendimento ágil e humanizado, com canais diversos para facilitar o contato”, finaliza Gabriel Nascimento.
