Foz do Iguaçu (PR) – O segundo dia do evento Agente Tá On na Estrada, realizado em Foz do Iguaçu, marcou mais um momento de afirmação da Azul Viagens como uma das principais operadoras do país no segmento de resorts. Giuliana Mesquita, head da empresa, e Natália Saderi, gerente de Produtos Nacionais, apresentaram dados que evidenciam a força crescente do produto dentro da estratégia da operadora.
O número mais expressivo foi o crescimento de 92% nas vendas de resorts em 2024, na comparação com o mesmo período de 2023. Entre janeiro e maio de 2025, o avanço se manteve firme, com alta de 32% em relação aos cinco primeiros meses do ano anterior.
Atualmente, a Azul Viagens conta com mais de 100 resorts em seu portfólio, englobando tanto empreendimentos all inclusive quanto os de pensão diferenciada. A operadora também acompanha de perto o pipeline de expansão do setor e projeta a incorporação de 7 mil novos quartos até 2027, número obtido a partir de levantamentos com parceiros do trade.
“O resort é um destino dentro de um destino. É o tipo de produto que agrega valor, principalmente quando combinado ao nosso modelo de voos dedicados com sete noites, o ideal para esse perfil de hospedagem”, afirmou Giuliana. Ela destacou ainda o alto ticket médio desse tipo de venda, fator que torna o segmento altamente estratégico para a operadora.
Segundo Natália Saderi, a Azul Viagens vem estruturando sua atuação em torno de pilares estratégicos, entre eles a consolidação no segmento de resorts. “Estamos desenhando parcerias exclusivas com redes hoteleiras para garantir competitividade e diferenciais reais aos nossos agentes e clientes. O objetivo é sermos referência no Brasil quando o assunto for resort”, explicou.
A operadora já colhe frutos desse posicionamento: neste ano, conquistou o prêmio da Resorts Brasil como melhor operadora de vendas de resorts, resultado de campanhas-piloto realizadas nos últimos meses para testar o apelo e a performance do produto na rede de agências.
Outro ponto destacado pelas executivas foi o alinhamento entre estratégia de produto e capilaridade aérea. A malha da Azul, que conecta diversas cidades do Brasil com alta frequência, permite que o portfólio de resorts seja amplamente acessado tanto via agências multimarcas quanto pelas lojas físicas da operadora.
“Quando você une voos dedicados, estadia de sete noites e um resort all inclusive, está entregando um produto de alto valor agregado, extremamente atrativo para famílias que querem conforto, praticidade e previsibilidade de gastos”, explicou Natália.
Giuliana também destacou que a Azul Viagens vem aplicando conceitos de design thinking e clusterização na formatação de seus pacotes. “A ideia é organizar os produtos e as agências em grupos com características semelhantes, para desenvolver estratégias mais personalizadas e eficazes. Isso fortalece a entrega e melhora a performance comercial”, afirmou.
A expectativa da operadora é de que os próximos anos consolidem ainda mais o segmento de resorts como carro-chefe dentro da estratégia de lazer da empresa. Com base no histórico recente de crescimento e nos investimentos em curso, a Azul Viagens planeja ampliar o número de campanhas, ações promocionais e capacitações específicas voltadas ao produto.
“Temos um mercado que responde bem, um canal robusto e parceiros comprometidos. Agora é o momento de reforçar ao cliente final quais são os diferenciais que só a Azul Viagens pode oferecer”, concluiu Giuliana.
