São Paulo (SP) – Durante o evento Agentes de Sonhos, realizado na última quinta-feira (21) no Teatro Renaissance, em São Paulo, a Disney reafirmou seu compromisso com o mercado brasileiro não apenas com novidades em atrações, hotéis e cruzeiros, mas também com investimentos diretos no fortalecimento do relacionamento com o trade.
Em resposta ao Brasilturis, Alexander Haim, gerente de Vendas da Disney Destinations no Brasil, destacou que a empresa ampliou sua equipe de treinamento com o objetivo de oferecer suporte ainda mais robusto aos agentes de viagens, que desempenham papel estratégico na conexão da marca com o consumidor final.
“Os agentes de viagens são nossos embaixadores e parte essencial do sucesso da Disney no Brasil. Por isso, reforçamos nossa estrutura de treinamento e ampliamos a equipe dedicada exclusivamente a capacitar e preparar esses profissionais para todas as novidades que temos em nosso portfólio. Queremos que eles tenham segurança, informação atualizada e ferramentas práticas para transformar cada venda em uma experiência memorável para os clientes”, afirmou Haim.
Segundo o executivo, esse investimento responde a uma demanda crescente do próprio mercado, que acompanha a expansão global da Disney em diferentes frentes. O lançamento de novos shows nos parques da Flórida, a celebração dos 70 anos do Disneyland Resort na Califórnia e a expansão acelerada da frota da Disney Cruise Line exigem que os agentes estejam constantemente atualizados para oferecer consultoria qualificada.
“Capacitar o trade é tão importante quanto inaugurar uma nova atração, porque é através deles que os viajantes brasileiros transformam o sonho em realidade”, acrescentou.
Além da ampliação da equipe, a companhia vem apostando em materiais de apoio práticos, como o guia “Momentos Mágicos Passo a Passo”, lançado no evento e distribuído com exclusividade aos presentes. A publicação reúne informações detalhadas sobre cruzeiros, portos de embarque, gastronomia e experiências a bordo, servindo como ferramenta de apoio direto às vendas.
A Disney também vem intensificando sua presença em eventos estratégicos do trade no Brasil, como a WTM Latin America e a BNT Mercosul, além de encontros exclusivos como o Agentes de Sonhos, que já se consolidou como referência em inspiração e capacitação para o mercado.
