A Voetur deu um passo importante em sua trajetória ao lançar oficialmente o PayFly, sua mais nova solução tecnológica para gestão de viagens corporativas. O anúncio oficial foi realizado na última quarta-feira, durante o Voetur Conecta, realizado no Tivoli Moffarej. Para promover a novidade, a Voetur realizou um jantar exclusivo realizado no Rosewood, que reuniu clientes, fornecedores e parceiros estratégicos.
A noite foi preparada para evidenciar a relevância do lançamento. Durante o jantar, vídeos institucionais relembraram a história da Voetur, fundada há 41 anos em Brasília, e mostraram a diversidade de frentes de atuação do grupo, que vão desde logística e mobilidade até operações de viagens corporativas e eventos.
Em seguida, Humberto Cançado, sócio-diretor da Voetur, e Caroline Gaete, diretora comercial, detalharam a construção do PayFly, ressaltando o trabalho conjunto de equipes multidisciplinares e a inspiração em modelos internacionais de travel techs, especialmente de mercados como Estados Unidos, Austrália e Europa.
O que é o PayFly?
O PayFly é uma plataforma digital criada para unir simplicidade e robustez. Segundo a Voetur, o grande diferencial está em combinar a fluidez da experiência do viajante com o empoderamento do gestor de viagens, que passa a ter controle total da operação por meio de relatórios detalhados, auditoria em tempo real e total transparência nos processos.
Entre as principais funcionalidades, destacam-se:
Marketplace modular: mais de 30 serviços podem ser integrados de acordo com a necessidade da empresa. Isso inclui passagens aéreas, hospedagem, transfers, locação de carros, mobilidade urbana e até opções de lazer. Serviços específicos, como transporte fluvial em regiões do Norte, também podem ser incorporados sob demanda.
Gestão financeira integrada: a plataforma conta com o cartão corporativo PayFly, desenvolvido em parceria com uma fintech, que permite centralizar despesas, gerenciar reembolsos e oferecer crédito pré-aprovado aos clientes.
Conexão direta via APIs: a integração com companhias aéreas garante acesso em tempo real às tarifas, classes tarifárias e regras de flexibilidade, eliminando intermediários e reduzindo falhas comuns em sistemas tradicionais.
Controle de bilhetes e reembolsos: a ferramenta identifica automaticamente créditos de passagens não utilizadas e os disponibiliza para uso, reduzindo perdas financeiras.
Atendimento omnichannel: suporte via e-mail, telefone, Teams e especialmente WhatsApp, de forma integrada, sem depender apenas de chatbots, com atendimento humano garantido.
Relatórios customizáveis: os gestores podem gerar relatórios por projeto, centro de custo ou viagem específica, facilitando a prestação de contas e o acompanhamento em tempo real.
Interface intuitiva: pensada para reduzir a curva de aprendizado, a navegação prioriza usabilidade e simplicidade, com recursos como pré-reserva, aprovação de viagens pelo WhatsApp e integração de políticas internas de cada empresa.
Um produto alinhado à estratégia da Voetur
O lançamento do PayFly está diretamente relacionado ao processo de transformação pelo qual passa a Voetur. A empresa, tradicionalmente reconhecida como TMC especializada no setor público e em grandes corporações, vem ampliando sua atuação no mercado privado e fortalecendo sua presença em São Paulo, um dos principais centros de decisão empresarial do País.
Esse movimento é acompanhado por um rebranding e pela sucessão familiar. Fundada por Carlos Alberto e Cristina, a companhia passa a ser liderada pelos filhos Ana Paula, Natália e Rafael, em conjunto com executivos da nova geração. A mensagem transmitida durante o jantar foi clara: a modernidade da tecnologia não elimina a solidez de uma história construída em mais de quatro décadas, mas sim a complementa.
A meta inicial é ambiciosa: a Voetur projeta que o PayFly represente 10% de seu faturamento já no primeiro ano de operação. Considerando a expectativa de receita de R$ 1,2 bilhão para 2025, a plataforma deve movimentar entre R$ 100 e 120 milhões nesse período.
Diferenciais no mercado
Em um cenário onde soluções de travel tech se multiplicam, a Voetur reforça que o PayFly não pretende ser apenas “mais uma plataforma”. O objetivo é oferecer uma alternativa construída com base na escuta ativa de clientes e na experiência acumulada pela TMC em operações de grande porte.
Um dos grandes diferenciais apontados é o modelo de negócio baseado em capital próprio, sem pressão de investidores externos. Isso permite que a plataforma seja desenvolvida de forma colaborativa, priorizando a real necessidade das empresas em vez da busca imediata por rentabilidade.
Outro destaque é a ênfase em transparência e compliance. A Voetur mantém certificações que asseguram a correta utilização de acordos corporativos, a auditoria de preços em tempo real e a gestão eficiente de créditos e reembolsos. A governança e o compliance foram apresentados como pilares estratégicos, inclusive com a presença de uma compliance manager dedicada, diferencial raro no setor.