A Turkish Airlines anunciou uma nova leva de melhorias na experiência de bordo, com destaque para o lançamento de Flying Tales, uma série de histórias infantis narradas pelos próprios comissários da companhia. A novidade, já disponível na seção infantil do sistema de entretenimento a bordo, reforça o cuidado da aérea com o público mirim e o foco em criar conexões mais humanas e emocionais com seus passageiros.
Com 11 episódios animados, Flying Tales convida as crianças a embarcarem em uma jornada lúdica, unindo diversão, imaginação e a familiar voz dos tripulantes da Turkish Airlines. A produção se soma à ampla oferta de conteúdos do sistema IFE, que inclui filmes, séries, programas de TV, músicas e jogos interativos, como Angry Birds e Backgammon.
O lançamento integra a estratégia da aérea de valorizar o público infantil e reforçar sua imagem como uma companhia voltada à hospitalidade em todas as etapas da viagem. Essa dedicação rendeu à Turkish Airlines importantes reconhecimentos internacionais em 2024. Os kits de viagem e brinquedos da marca conquistaram prêmios em 11 categorias nos concursos Travel Plus, Onboard Hospitality e Pax International. Agora, essas mesmas experiências passam a ser oferecidas também nas rotas com destino à África, ampliando o alcance das ações voltadas às famílias.
Mas as inovações não se limitam ao entretenimento. A Turkish Airlines também vem aprimorando sua jornada digital, apostando em soluções que tornam o voo mais conectado, personalizado e eficiente. Entre as novidades estão as atualizações de voo direto na tela bloqueada do celular, disponíveis inicialmente para usuários de iPhone e membros do programa Miles&Smiles. A ferramenta permite acompanhar o embarque em tempo real e acessar o cartão digital sem precisar desbloquear o aparelho — recurso que será estendido a usuários Android em breve.
Outro avanço é o novo sistema de pesquisas de satisfação integradas ao aplicativo. Passageiros que acessam os lounges da companhia fora do hub de Istambul recebem uma notificação 30 minutos após a entrada para avaliar quesitos como conforto, limpeza e estrutura. As respostas são analisadas individualmente e orientam melhorias específicas em cada espaço.
A empresa também apresentou os novos assentos Miligram, desenvolvidos pela subsidiária turca TCI Aircraft Interiors e agora instalados nas aeronaves Boeing 737-8 da AJet. Produzidos localmente, os assentos são mais leves, ergonômicos e possuem suporte para celular — combinação que une conforto e eficiência energética.