A Lusanova apresentou na Abav 2025 um conjunto de ações que reforçam sua estratégia de tradição aliada à inovação, consolidando-se como uma das principais operadoras B2B do país. Entre as novidades estão a campanha de vendas antecipadas dos circuitos europeus, o fortalecimento da parceria com o consórcio Extraordinário Canadá e o avanço do sistema de reservas online, que coloca a empresa em um novo patamar tecnológico.
Segundo Sérgio Vianna, diretor comercial da Lusanova, a tradicional campanha de vendas antecipadas é um dos pilares da operadora e tem início sempre no mês de setembro. “As reservas feitas entre 15 de setembro e 15 de dezembro para viagens entre abril de 2026 e março de 2027 são realizadas com os valores da temporada anterior. Isso garante ao cliente viajar no próximo ano pagando menos, e ao agente, uma excelente margem de negociação”, explicou.
A operadora também celebra o sucesso da operação de fretamentos de Réveillon para Portugal, que este ano se tornou a maior da história da empresa, com 1.200 lugares disponíveis em voos diretos de diversas cidades brasileiras: Maceió, Recife, Salvador, Natal, Fortaleza, Belo Horizonte, Rio de Janeiro e São Paulo.
“Ainda temos assentos disponíveis e estamos com uma promoção de 40% de desconto para o segundo passageiro. É uma operação completa, com passagens, hospedagem, traslados e seguro viagem incluídos”, destacou Vianna.
Além das operações europeias e portuguesas, a Lusanova vem ampliando seu portfólio em destinos exóticos como Egito, Marrocos e Turquia. A promoção “Egito 2 por 1”, em que dois passageiros viajam pelo preço de um, continua sendo um sucesso de vendas. “Fechamos uma nova etapa da parceria com o Turismo do Marrocos, que deve render uma série de eventos e ações conjuntas para capacitar o trade brasileiro”, adiantou o executivo.
Para Tiago Encarnação, diretor de Operações, a aposta da Lusanova em tecnologia é um dos diferenciais que garantem o crescimento sustentável da empresa. “O agente de viagem hoje tem total autonomia dentro do nosso sistema. Ele pode reservar desde bilhetes aéreos — inclusive nacionais — até hotéis, traslados, passeios e experiências, em qualquer destino do mundo. Nosso objetivo é continuar investindo não apenas no front office, mas também no back office, aprimorando atendimento e suporte”, explicou.
Essa transformação tecnológica reflete o compromisso da empresa, fundada em 1959, com a modernização e a eficiência operacional. “A Lusanova é uma operadora tradicional, mas moderna e atualizada. Estamos sempre atentos ao comportamento do mercado e às necessidades do agente de viagem, que é o nosso foco central”, reforçou Vianna.
Entre as apostas internacionais, o Canadá tem ganhado destaque na estratégia da operadora. O destino vem sendo trabalhado em parceria com o Extraordinário Canadá, oferecendo programas terrestres com tarifas especiais e acordos com a Air Canada.
“O Canadá é um destino em alta, especialmente por conta da relação custo-benefício. Nossos pacotes são publicados em dólar canadense, que tem câmbio mais baixo, e isso torna a viagem muito mais acessível para o brasileiro”, explicou Vianna, ressaltando o crescimento da busca pela Aurora Boreal como um dos principais atrativos.
Para 2026, a Lusanova prepara uma ampla agenda de famtrips voltados à capacitação do trade. “Nosso conceito é ‘Conheça para vender’. Queremos que o agente vivencie a experiência exatamente como o cliente: nos mesmos hotéis, com os mesmos guias e serviços. Já realizamos viagens técnicas para o Marrocos e temos próximas saídas para a Turquia, Canadá e Índia”, detalhou Encarnação.
A empresa também realizará a tradicional viagem Top Seller, que premiará os dez agentes que mais venderem produtos Lusanova em 2025 com uma experiência no Egito, em parceria com a Ita Airways.
Mesmo com campanhas promocionais constantes, Vianna ressalta que a operadora atua com responsabilidade comercial. “A Lusanova não trabalha com descontos irreais. Quando lançamos um produto, é porque sabemos que somos competitivos. A prioridade é oferecer qualidade, segurança e rentabilidade para o agente de viagem”, afirmou.
Os executivos reforçaram o posicionamento da empresa como uma parceira estratégica do trade. “Somos uma operadora 100% B2B e o agente de viagens pode contar conosco para qualquer destino, do Brasil à Ásia. Nosso propósito é estar ao lado dele, oferecendo suporte, tecnologia e produtos de alto padrão”, concluíram.