O Expedia Travel Agent Affiliate Program (Taap), plataforma voltada exclusivamente para agentes de viagens, anunciou a expansão global do programa de fidelidade Expedia Taap Rewards, que agora chega ao Brasil e a mais seis países: Reino Unido, Espanha, Alemanha, Holanda, Austrália e Nova Zelândia. A novidade marca um passo importante na estratégia da empresa de reconhecer e premiar o trabalho dos profissionais de turismo, oferecendo vantagens concretas e personalizadas.
Lançado originalmente nos Estados Unidos em 2022, o programa chegou ao Canadá e México em 2024, conquistando resultados expressivos nesses mercados. Nos EUA, 59% dos agentes ativos já aderiram ao sistema; no Canadá, a taxa sobe para 66%, e no México, mais da metade dos profissionais participa, com 55% resgatando recompensas regularmente. O desempenho reforça o sucesso do modelo e serviu como base para sua expansão global em 2025.
Reconhecimento e recompensas personalizadas
O Expedia Taap Rewards foi criado para valorizar o papel essencial dos agentes de viagens em um cenário de turismo cada vez mais competitivo e digitalizado. O programa oferece pontos de recompensa em reservas qualificadas feitas pela plataforma, que podem ser trocados por vales-presente de grandes varejistas internacionais. A proposta é permitir que cada agente escolha prêmios compatíveis com seu estilo de vida, reforçando o senso de reconhecimento e personalização.
“Os agentes de viagens dedicam tempo, conhecimento e atenção para garantir que cada experiência seja impecável”, destaca Luciana Melo, diretora do Expedia Taap no Brasil. “O Taap Rewards é uma forma de retribuir esse empenho, oferecendo aos consultores as ferramentas, o reconhecimento e os benefícios de que precisam para prosperar em 2025 e nos próximos anos.”
Segundo a executiva, o lançamento no Brasil representa uma resposta direta à importância crescente dos agentes locais no ecossistema global da Expedia, especialmente no segmento de viagens corporativas, lazer premium e grupos.
Fortalecimento da comunidade de agentes
O programa também busca estimular o engajamento contínuo dos profissionais com a plataforma, reforçando a integração entre tecnologia, capacitação e recompensas. Ao participar do Taap Rewards, os agentes têm acesso a campanhas de incentivo, conteúdos educativos e treinamentos que os ajudam a melhorar a performance de vendas e otimizar resultados.
