A Europ Assistance Brasil participará do CQCS Insurtech & Inovação 2025, que será realizado nos dias 11 e 12 de novembro, no Pro Magno Centro de Eventos, em São Paulo (SP). A empresa contará com estande próprio e participação no painel “Assistência 24h – Tecnologia e eficiência otimizando a experiência no seguro”, marcado para o dia 12, às 15h10.
O debate contará com Paulo Hussar, diretor de Tecnologia da Informação (CIO) da Europ Assistance Brasil, Ricardo Alexandre, CEO da Notro, e Bruno Couto, diretor de Estratégia de IA da Mutant. O painel abordará como a inovação tecnológica e a integração de dados têm influenciado a jornada do cliente e aprimorado os serviços de assistência 24 horas no setor de seguros.
“O investimento constante em tecnologia é essencial para garantir uma experiência cada vez mais ágil, eficiente e personalizada aos nossos clientes. Mais do que otimizar processos, a transformação digital nos permite antecipar necessidades, oferecer soluções sob medida e fortalecer a relação de confiança com consumidores e parceiros de negócios. A participação no CQCS Insurtech & Inovação reforça o compromisso da Europ Assistance Brasil com a inovação e com o desenvolvimento sustentável do ecossistema de assistências e seguros no Brasil”, afirma Hussar.
Durante o evento, o estande da Europ Assistance Brasil apresentará soluções digitais voltadas à automação, à experiência do cliente e à transformação digital nos atendimentos emergenciais.
O CQCS Insurtech & Inovação é considerado o maior evento de inovação em seguros da América Latina e contará com palestras e painéis sobre tendências e desafios do setor. Pela manhã, a programação inclui keynote speakers de diferentes regiões do mundo. À tarde, haverá debates simultâneos com representantes do mercado latino-americano e convidados internacionais sobre transformação, parcerias e modernização do setor.