São Paulo (SP) – A 12ª HSMAI Strategy Conference reuniu cerca de 150 profissionais nesta quarta-feira (19), no eSuites Transamérica Congonhas, em São Paulo, encerrando o calendário anual da entidade com uma programação que combinou análises econômicas, tendências estratégicas e debates sobre o futuro da hotelaria. Gabriela Otto, presidente da HSMAI Brasil e Latam, destacou a maturidade crescente do setor e a ampliação das conexões internacionais — além da transmissão online inédita, que poderá ser padrão a partir de 2026.
A programação abriu com o painel macroeconômico conduzido por Giovana Menegotto, que apresentou um cenário de moderação para 2025 e 2026, marcado por desafios fiscais, juros ainda elevados e impacto direto sobre investimentos e consumo. Em seguida, Humberto Favari, diretor da Atlantica Hospitality International, reforçou que “o e-commerce é o novo lobby”, defendendo a experiência como eixo estratégico da jornada do hóspede.
O debate sobre o mercado corporativo ganhou força no painel com Renato Cunha, Ilka Padula e Vivian Romeo, que apontaram as tarifas dinâmicas como caminho inevitável para as negociações entre empresas, TMCs e hotelaria. Os executivos reforçaram a necessidade de personalização, transparência de dados e colaboração para um modelo sustentável.
A premiação do HSMAI Awards 2025 reconheceu os destaques do ano em Marketing Digital e Revenue Management. O Nannai venceu na categoria de Marketing Digital com o case Dream Friday Nannai, enquanto o Mundo Criamigos, de Gramado, foi o destaque em Revenue Management, celebrando resultados robustos no primeiro ano de operação.
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