A Iberia confirmou ter sido alvo de um ataque cibernético que pode ter comprometido informações pessoais de seus clientes. A companhia aérea espanhola enviou comunicados durante o fim de semana para alertar passageiros sobre a violação ocorrida em um sistema mantido por uma empresa terceirizada de tecnologia. Os dados potencialmente expostos incluem nomes, endereços de e-mail e números de fidelidade, embora a companhia destaque que senhas e informações bancárias não foram acessadas.
O caso ocorre após uma série de ataques registrados nos últimos meses contra empresas aéreas em diferentes mercados. Qantas, Hawaiian Airlines, WestJet, Air France-KLM e Aeroflot enfrentaram incidentes semelhantes no último verão do Hemisfério Norte, ampliando o debate sobre vulnerabilidade tecnológica no setor aéreo global.
Analistas reforçam que a aviação se tornou alvo preferencial de grupos criminosos, que enxergam brechas estruturais na cadeia de tecnologia utilizada por companhias e fornecedores. Para especialistas consultados por empresas internacionais de segurança digital, a percepção é clara: hackers descobriram um setor com defesas insuficientes e tendem a intensificar operações. A recorrência dos episódios indica uma necessidade crescente de investimento em prevenção, detecção e resposta rápida a incidentes, além de reavaliação dos contratos com parceiros tecnológicos.
Embora a companhia não tenha detalhado o volume de dados comprometidos, reforçou recomendações para que passageiros fiquem atentos a comunicações suspeitas. A empresa destacou que clientes devem contatar imediatamente os canais oficiais caso recebam mensagens que aparentem irregularidades ou tentativas de fraude. No comunicado enviado aos usuários, a empresa orientou: “A Iberia encoraja seus clientes a notificar o call center sobre comunicações suspeitas”.
O setor aéreo lida com uma expansão acelerada do cibercrime, que passou a mirar tanto sistemas internos quanto fornecedores responsáveis por processos operacionais e bases de dados. As crescentes integrações tecnológicas entre companhias, programas de fidelidade, sistemas de reservas e parceiros comerciais aumentaram a complexidade e expuseram pontos frágeis ao longo da cadeia. O incidente envolvendo a Iberia reforça que vulnerabilidades de terceiros continuam sendo um dos vetores mais críticos.
Enquanto avança na apuração técnica do caso, a Iberia afirma que segue monitorando o sistema afetado e adotando medidas de reforço à segurança. A expectativa é de que a companhia publique novas atualizações conforme a investigação avance e as autoridades envolvidas concluam a análise de impacto.