A Explora Journeys anunciou o lançamento do Programa de Indicação do Explora Club, iniciativa criada para reconhecer a fidelidade de seus membros e incentivar que eles convidem amigos e familiares a conhecer o universo da companhia. A novidade reforça a estratégia da marca de construir uma comunidade de viajantes conectados por experiências imersivas, serviços personalizados e benefícios progressivos.
Desde sua criação, em abril de 2025, o Explora Club vem se consolidando como um dos pilares da proposta da Explora Journeys. O programa de fidelidade oferece uma série de vantagens aos hóspedes recorrentes, como acesso antecipado a novos itinerários, serviços pré-viagem dedicados, eventos exclusivos a bordo, além de presentes e surpresas personalizadas. Com o novo Programa de Indicação, esses benefícios passam a ser ampliados também para novos viajantes que ingressarem na marca por meio do convite de um membro.
A iniciativa foi desenvolvida a partir do relacionamento próximo com os hóspedes, muitos dos quais acompanham a Explora Journeys desde o lançamento da companhia, há cerca de dois anos. Ao permitir que os próprios membros atuem como embaixadores da marca, o programa cria uma extensão natural da experiência e reforça o posicionamento da empresa no segmento de viagens oceânicas de luxo.
“A Explora Journeys se define pelas conexões que criamos – com o oceano, com os destinos e uns com os outros. O Programa de Indicação do Explora Club celebra essas conexões, permitindo que os membros compartilhem a alegria da descoberta com amigos e familiares, enquanto são recompensados por sua fidelidade. Trata-se de dar as boas-vindas a novos hóspedes à nossa comunidade e vivenciar juntos o Ocean State of Mind”, celebra Anna Nash, presidente da Explora Journeys.
Como funciona o Programa de Indicação
O Programa de Indicação do Explora Club permite que cada membro registrado convide até dez novos hóspedes por ano. Para participar, os convidados indicados devem ser viajantes que ainda não tenham realizado cruzeiros com a Explora Journeys e precisam se inscrever no Explora Club no momento da adesão.
Os benefícios são concedidos a ambas as partes. Cada novo hóspede indicado recebe 200 créditos de bônus, que podem ser utilizados na primeira reserva, além de 500 pontos do Explora Club concedidos ao término da viagem. Já o membro que realizou a indicação também é recompensado com 200 créditos assim que o convidado embarcar em sua primeira viagem, além de 500 pontos adicionais após a conclusão do cruzeiro.
Esses pontos são fundamentais para a progressão dentro do Explora Club, que conta com diferentes níveis: Clássico, Prata, Ouro, Platina e Diamante. À medida que o hóspede avança de categoria, passa a ter acesso a benefícios adicionais e experiências ainda mais exclusivas, reforçando o caráter aspiracional do programa.
Integração com outros programas de fidelidade
Outro diferencial do Explora Club é a possibilidade de equiparação de status com programas de fidelidade de cruzeiros elegíveis. Os novos membros podem solicitar o reconhecimento de seu nível em outras companhias, garantindo benefícios equivalentes desde o início da relação com a Explora Journeys.
