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Maurício Herschander
Maurício Herschander
Repórter - E-mail: mauricio@brasilturis.com.br

Wi-Fi já é o segundo item mais buscado por hóspedes, aponta pesquisa

Conectividade ganha peso na decisão de reserva e passa a influenciar avaliações, ocupação e reputação dos imóveis

A ideia da casa de praia como um espaço desconectado ficou no passado. Um levantamento recente da Airbnb revela que o Wi-Fi já ocupa a segunda posição entre os itens mais buscados por hóspedes na hora de escolher um imóvel para locação, atrás apenas da piscina. O estudo também indica que televisão e acesso a serviços de streaming figuram entre os dez critérios mais relevantes na decisão de reserva.

O dado reflete uma mudança clara no perfil do viajante. Estadas mais longas, trabalho remoto, uso simultâneo de dispositivos e consumo constante de conteúdo digital transformaram a conectividade em um fator decisivo na experiência do hóspede. Hoje, a qualidade da internet tem peso semelhante ao da localização ou do conforto do imóvel.

“A experiência do hóspede envolve cobertura estável em todos os ambientes do imóvel, sinal que alcance áreas externas, como varandas e espaços de lazer, além de capacidade para múltiplos dispositivos conectados simultaneamente. Em períodos de alta temporada, quando o imóvel está cheio e o uso da rede aumenta, ter um serviço de qualidade impacta diretamente avaliações e a chance de novas reservas”, explica Marcelo Letti, diretor técnico da Unetvale, um dos principais provedores de internet de Santa Catarina, presente em 11 cidades.

Conectividade como fator decisivo na escolha

A pesquisa reforça que o Wi-Fi deixou de ser um diferencial para se tornar um requisito básico. Famílias, casais e viajantes a trabalho esperam encontrar uma rede estável que permita desde videochamadas até o uso de plataformas de streaming, sem quedas ou lentidão.

Além da velocidade, outros aspectos passaram a influenciar a percepção do hóspede, como o alcance do sinal em todos os cômodos e a estabilidade da conexão durante horários de pico. Em imóveis de temporada, onde o número de pessoas conectadas tende a ser maior, esse cuidado se torna ainda mais relevante.

Segurança e entretenimento entram no radar

Outro ponto destacado por especialistas é a segurança digital. A separação entre a rede do proprietário e a rede destinada aos hóspedes reduz riscos de acessos indevidos e protege dados pessoais. Esse cuidado vem sendo cada vez mais valorizado, especialmente em imóveis com alta rotatividade.

O entretenimento também ganhou protagonismo. A compatibilidade das TVs com plataformas de streaming tornou-se praticamente obrigatória, principalmente em estadias familiares, nas quais diferentes perfis de consumo convivem no mesmo espaço.

“A internet deixou de ser apenas um elemento técnico e passou a impactar diretamente a taxa de ocupação e a reputação dos imóveis nas plataformas. Em um mercado cada vez mais competitivo, a qualidade do Wi-Fi tem peso comparável às comodidades tradicionais e pode ser determinante na decisão entre uma reserva e outra. Optar por pacotes integrados de internet e TV também simplifica a gestão do imóvel, facilita a rotina do anfitrião e concentra os serviços em uma única fatura”, afirma o diretor da Unetvale.

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