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Iberia tem até sexta (7) para explicar cancelamento de passagens

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A Iberia deve explicar ao Procon-SP o motivo para o cancelamento em massa das passagens do voo entre Rio de Janeiro e Paris, com escala em Madri. Com a tarifa de US$ 118 (ida e volta), os bilhetes foram comercializados a partir de 28 de dezembro de 2021 e, após alegar erro, a companhia aérea anulou a compra. A justificativa deve ser dada ao órgão público até sexta-feira (7).

Além de apurar a respeito do motivo para as passagens serem canceladas, o Procon-SP também pede o ticket médio que a Iberia teve nesta frequência nos últimos seis meses, bem como os valores promocionais praticados no período.

As condições de vendas (período de uso, limite por pessoa, bilhetes disponíveis e outros trajetos em promoção) também entram nos questionamentos à aérea espanhola.

Outro ponto analisado pelo Procon-Sp é que, apesar do erro ter sido detectado algumas horas após o início das vendas, a Iberia anulou as passagens somente após 72 horas.

Por fim, entre as explicações pedidas à empresa, a entidade busca saber o número de pessoas prejudicadas e em de que forma a oferta será cumprida.

Azul aguarda conclusão de obras no Amazonas e Amapá para iniciar voos

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A Azul tem acompanhado de perto a evolução das obras de adequação de infraestrutura dos aeroportos das cidades de Santa Isabel do Rio Negro, Manicoré, Barcelos e Apuí, no Amazonas, e Oiapoque, no Amapá, conforme anunciado nesta quarta-feira (5).

A companhia está há seis meses pronta para iniciar os voos para esses destinos, porém os administradores locais ainda não evoluíram com as obras necessários nos aeroportos.

Os terminais sofrem com a falta de banheiros nos terminais, cercas, pinturas nas pistas e nos pátios, capinagem e aplicação de cursos para a operação dos aeroportos. 

Segundo a empresa, todas essas demandas são de responsabilidade das autoridades e são imprescindíveis para a operação de uma companhia aérea. 

“Gostaríamos de fazer um apelo aos administradores locais para que avancem com essas obras. Estamos com nossa operação pronta para operar nessas cidades e as populações locais também estão ansiosas para terem suas cidades conectadas pelo modal aéreo”, afirmou Vitor Silva, gerente de planejamento de malha da Azul.

“A conclusão das obras vai significar aceleração no desenvolvimento econômico, promovendo o turismo, gerando empregos e valorizando o comércio local”, destacou o executivo.

Itaipu registra alta de 22% em movimentação em 2021

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O ano de 2021 foi de retomada para o turismo brasileiro, e no Complexo Turístico de Itaipu, em Foz do Iguaçu (PR), não poderia ser diferente. O local registrou alta de 22,2% no número de turistas em relação a 2020, alcançando 285.401 visitantes no ano passado. 

Deste total, quase metade é oriunda do estado paranaense, seguido pelos paulistas e catarinenses. Com a abertura das fronteiras, os estrangeiros representaram 1,47% do número total de visitantes em Itaipu.

Gilson Machado Neto, ministro do Turismo, ressaltou os dados obtidos pelo atrativo turístico e reforçou o importante momento que o setor vive. 

“É um número bastante animador e que reforça a retomada do nosso setor e da confiança dos brasileiros em viajar e transitar pelos atrativos turísticos do país. Isso é fruto do bom trabalho realizado pelo governo federal, unindo a adoção de protocolos sanitários, como o Selo Turismo Responsável e a vacinação maciça da população brasileira”, destacou.

Entre os passeios com maior movimentação, está a Itaipu Panorâmica. Só neste atrativo passaram mais de 213 mil pessoas ao longo do ano. O Refúgio Biológico Bela Vista e a Itaipu Iluminada, que retornou em outubro, também foram alguns dos destinos preferidos dos visitantes. 

Além destes espaços, o complexo apresenta ainda o Ecomuseu, que está em obras para dar maior comodidade aos moradores e turistas do local.

Fonte: MTur

Expresso Oriente retorna í  Itália com o trem La Dolce Vita

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Do projeto de turismo ferroviário de luxo assinado pela Arsenale Spa, agora em associação com Expresso Oriente do Grupo Accor, surge o Orient Express La Dolce Vita que receberá seus primeiros passageiros em 2023. Seis trens embarcarão com vários itinerários em 14 regiões incluindo três destinos internacionais de Roma a Paris, Istambul e Split. Uma parada em Roma apresentará o primeiro Orient Express Hotel, Minerva, com inauguração programada para 2024.

O conceito dos novos trens Orient Express La Dolce Vita homenageia “La Dolce Vita”, um período histórico de glamour e fervor artístico na Itália durante os anos 1960. Com o apoio da Accor, parceira oficial de hospitalidade do trem La Dolce Vita, e graças à parceria com a Trenitalia e a Fondazione FS Italiane, a viagem convida os passageiros a percorrerem mais de 16 mil quilômetros de ferrovias funcionais – 7 mil quilômetros das quais não são eletrificadas e são vestígios da história histórica da Itália.

Projetado por Dimorestudio, o estúdio global de arquitetura e design fundado por Emiliano Salci e Britt Moran em 2003, o trem Orient Express La Dolce Vita incorpora a arte italiana de viver e todas as suas belas tradições com um espírito de viagem mais contemporâneo. A decoração suntuosa do trem adornará 12 cabines Deluxe, 18 suítes e uma suíte Honor e restaurante, todos celebrando com ousadia o artesanato, design e criatividade das décadas de 1960 e 1970.

“Na Accor, consideramos um imenso privilégio relançar a marca histórica Orient Express para viajantes apaixonados e exigentes. Esses trens oferecem uma nova visão de viagens de luxo que está além da nossa imaginação. A nossa associação com o Grupo Arsenale abriu novos horizontes em perfeita harmonia com a herança e filosofia do Orient Express e marca o nosso desejo constante de seguir em frente”, afirma Sébastien Bazin, presidente da Accor.

Onfly cresce oito vezes em número de clientes e projeta triplicar

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A Onfly ampliou em mais de oito vezes o número de clientes em 2021 e calcula triplicar o portfólio nos próximos 12 meses. A travel tech de gestão de viagens corporativas, estuda ainda participar de nova rodada de captação de aportes, ainda no primeiro semestre.

A Onfly fechou dezembro de 2021 com 300 clientes recorrentes, sendo que um ano antes, eram 36 empresas. Para 2022, o objetivo é chegar a 900 organizações atendidas, conforme sublinhou, Marcelo Linhares, cofundador e CEO da travel tech.

Para dar conta da demanda, o quadro de funcionários também foi e está sendo ampliado: de 17 colaboradores em dezembro de 2020, para 67 em dezembro de 2021.

Entre os investimentos realizados pela Onfly em 2021, estiveram o lançamento de cartão corporativo, que agiliza, desburocratiza e traz mais eficiência e segurança à execução de despesas e reembolsos; o início de processo de aquisição de agências de viagens em modelos convencionais, entre outros.

Ainda no ano passado, a empresa obteve o prêmio “Hot 25 Startups para 2022”, da Phocuswright, referência em pesquisas do setor de turismo e viagens. Foi, ainda, reconhecida como a “número 1” entre as “Top 10 Travel Techs”, do “Ranking 100 Open Startups 2021”.

Gol: voos internacionais passam a ser feitos no Terminal 2 do Aeroporto de Guarulhos

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Guarulhos
Aeroporto de Guarulhos recebeu 3,62 milhíµes de passageiros em setembro (Foto: GRU Airport)

Em concordância com as diretrizes da GRU Airport, concessionária que administra o Aeroporto Internacional de São Paulo, Guarulhos (GRU), a Gol Linhas Aéreas retorna a fazer o embarque e desembarque de todos os seus voos internacionais no Terminal 2 – check-in C a partir de amanhã, quarta-feira (5).

A medida foi tomada em razão do considerável aumento das operações no principal aeroporto que atende à capital paulista, em tempos de retomada consciente das viagens de lazer e corporativas.

Os voos internacionais da Gol estavam suspensos desde março de 2020, como consequência da pandemia da covid-19, e estão sendo retomados, gradativamente, desde o último bimestre de 2021.

As operações da companhia para o Uruguai (Montevidéu), República Dominicana (Punta Cana) e Argentina (Buenos Aires), destinos a partir de Guarulhos para os quais a Gol voltou a voar até o momento, encontravam-se no Terminal 3 do aeroporto que é um dos seus principais hubs. A partir de amanhã (5), serão realizadas exclusivamente no Terminal 2, no qual a empresa também opera seus voos domésticos.

Avantto: procura por serviços de aviação executiva cresce em 2021

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Dados da Avantto demonstram que houve um acréscimo na demanda por voos executivos em 2021, onde a procura de empresários e executivos por voos com jatos e helicópteros particulares subiu para patamares de “constante utilização” graças à implementação de modelos híbridos de trabalho. Apenas em 2021, houve um aumento de 50% em horas voadas pelos transportes da companhia com relação ao ano anterior; já com relação a 2019, o volume de voos aumentou em 30%.

Neste meio, os destinos com finalidade de lazer se tornaram rotineiros para a empresa, partindo de São Paulo para condomínios de luxo do interior e praias do litoral norte como Juquehy e Baleia. Já no Rio de Janeiro, rotas como da Angra dos Reis, Paraty e Búzios estão entre as mais procuradas, segundo a empresa.

Além disso, para viagens realizadas com jatos, os destinos mais frequentes partindo de São Paulo foram Trancoso, Porto Seguro, Florianópolis, Brasília, Belo Horizonte, Uberlândia e Curitiba, segundo Rogerio Andrade, CEO da Avantto.

“As viagens para as grandes capitais acabaram se tornando semanais, pois as pessoas estão passando mais tempo em suas segundas residências, que ficam em regiões de praia e campo. Para isso, utilizam helicópteros para cumprir uma agenda que agora é mais otimizada. […] O novo consumidor está focado em experiências mais conscientes, escolhendo serviços personalizados, aliados à tecnologia e a valorização do tempo”, afirma o executivo.

American Airlines inaugura nova rota entre Miami e Riviera Maya

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American Airlines - Foto: Divulgação

A região de Riviera Maya, no Caribe do México, terá sua malha aérea incrementada com novas conexões para os Estados Unidos: conforme relatado pelo Riviera Maya News, um novo voo operado pela American Airlines será a primeira a ligar o Aeroporto Internacional de Miami ao Aeroporto de Chetumal, capital de Quintana Roo.

Serão duas frequências semanais operadas pela American Airlines: toda quarta-feira e domingo, com duração de cerca de duas horas de viagem em ambos os sentidos.

A conexão será muito vantajosa por facilitar viagens entre dois dos principais destinos do mundo: seria uma economia de cerca de quatro horas aos viajantes, que antes precisavam pousar no Aeroporto Internacional de Cancún e dirigir até o estado mexicano de Quintana Roo.

Flybondi retoma voos para São Paulo e Rio de Janeiro

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Flybondi
Foto: Divulgação

A Flybondi oficializou, nesta terça-feira (4), o retorno dos voos entre Buenos Aires e dois destinos brasileiros: São Paulo e Rio de Janeiro. Agora, a companhia aérea soma três frequências para o Brasil, incluindo Florianópolis. Além disso, a empresa também voa para Punta Del Este, no Uruguai.

As ligações com as cidades brasileiras já transportaram, segundo a Flybondi, mais de 2,4 mil pessoas. O reinício das operações, em 2021, começou com voos entre o Aeroporto Internacional de Ezeiza, na capital argentina, e a capital catarinense e o destino uruguaio. A empresa inicia 2022, portanto, com duas rotas retornando ao portfólio.

Na capital fluminense, o reinicio das operações é feito com duas frequências semanais, aumentando para quatro na segunda quinzena de janeiro. Já em São Paulo, serão duas frequências semanais durante todo o mês. Por fim, em Florianópolis a aérea voa seis vezes por semana na primeira quinzena, subindo para oito no restante de janeiro.

Expansão

Para os próximos meses, a Flybondi também mira dobrar o número de passageiros por meio do aumento de oferta e frota. Até a metade do ano, por exemplo, o objetivo da low cost é chegar a dez aeronaves Boeing 737-800.

Além disso, novos destinos internacionais devem ser acrescentados, bem como o número de frequências da malha atual.

Setur-RJ participa do Rio Innovation Week em 13 de janeiro

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A Secretaria de Estado de Turismo do Rio de Janeiro (Setur-RJ) estará presente no Rio Innovation Week, evento de inovação e empreendedorismo com foco em tecnologia, que acontece de 13 a 16 de janeiro, no Jockey Clube Brasileiro, na Cidade Maravilhosa.

Na ocasião, a Setur-RJ, representada pelo secretário Gustavo Tutuca, e a Turisrio estarão na Turistech Zone, onde irão discutir o futuro do turismo, apresentando soluções tecnológicas para o desenvolvimento do setor.

No primeiro painel, às 13h50 do primeiro dia do Innovation Week, Tutuca debater sobre plataformas de comércio eletrônico com Pablo Zabala, diretor da Discover Cruises, Marcus Borges, CEO da Paytour, e Bob Rossato, cofundador da Viajanet, mediado por Eduardo Lorea, diretor da Wakalua Brasil.

A agenda do Rio Innovation Week está cheia de painéis completa pode ser conferida no site oficial do evento de tecnologia.