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Taag organiza famtrip em Lubango focada em aventura e hospitalidade

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Taag promove famtrip em Lubango e destaca a região como destino de aventura e hospitalidade. Crédito: Divulgação
Taag promove famtrip em Lubango e destaca a região como destino de aventura e hospitalidade. Crédito: Divulgação

A Taag Linhas Aéreas ampliou seus esforços de promoção turística ao realizar, entre 30 de novembro e 4 de dezembro, uma famtrip dedicada à região de Lubango, na província da Huíla, sul de Angola. A iniciativa, realizada em parceria com Parapente Angola, Paraglide Afric (África do Sul), Escola Dinâmica do Ar (Brasil), Okuya Adventures e o Hotel Intercontinental, teve como objetivo fortalecer o posicionamento do destino no mercado internacional, especialmente no segmento de aventura.

A ação reuniu dez convidados estratégicos — cinco do Brasil e cinco da África do Sul — entre agentes de viagem e parceiros comerciais. A proposta foi apresentar, de forma imersiva, os atrativos naturais e culturais que tornam Lubango um ponto de destaque crescente no mapa turístico africano.

Experiências aéreas e contato direto com paisagens icônicas

Ao longo da programação, o grupo vivenciou algumas das experiências mais emblemáticas da região, com destaque para o sobrevoo da Serra da Leba, considerada uma das sete maravilhas naturais de Angola. O percurso revelou aos participantes a impressionante Estrada da Serra, os vales verdes que cercam Lubango e os relevos sinuosos que compõem alguns dos cenários mais fotografados do país.

Além das atividades aéreas, a famtrip incluiu degustações da gastronomia local, visitas a pontos de interesse cultural e momentos de interação com a comunidade, permitindo uma percepção mais profunda sobre a identidade regional. A hospitalidade angolana, frequentemente apontada como um diferencial do país, também foi um aspecto evidenciado ao longo de toda a jornada.

Azul Viagens reúne lojistas em Natal para reforçar promoção do Rio Grande do Norte

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Azul Natal
Encontro reuniu 130 profissionais. Foto: divulgação/Azul Viagens

A Azul Viagens realizou, de 1º a 4 de dezembro, a Convenção de Lojistas em Natal, reunindo 130 profissionais de diferentes regiões do país no Hotel Costeira Palace. O encontro integra o calendário estratégico de relacionamento da operadora com seus principais parceiros e contou com apoio da Emprotur e da Luck Receptivo. A programação contemplou treinamentos, capacitações, apresentações de produtos e ações de networking, fortalecendo o conhecimento sobre o Rio Grande do Norte e estimulando oportunidades de vendas para 2025.

Um dos destaques foi a experiência preparada pela Luck Receptivo: um entardecer nas dunas de Genipabu com happy hour, que proporcionou aos participantes contato direto com um dos cenários mais emblemáticos do estado. A vivência reforçou a importância de apresentar experiências autênticas que ampliam o desejo de viagem dos clientes e agregam valor ao destino.

Para Raoni Fernandes, diretora presidente da Emprotur, o evento reforça a promoção ativa do estado junto ao trade. “A Convenção da Azul é uma ocasião estratégica para mostrar a diversidade e o potencial das nossas regiões turísticas, com todas suas experiências autênticas e inesquecíveis. Somos um destino verde, grandioso e acolhedor por natureza”, diz.

Já George Costa, diretor da Luck Receptivo em Natal, destaca a oportunidade de qualificar a percepção dos agentes sobre os serviços locais. “Apoiar a Convenção de Lojistas da Azul Viagens é uma oportunidade valiosa de apresentar, na prática, a qualidade dos nossos serviços e a força do turismo potiguar. Acreditamos que vivências como o entardecer nas dunas de Genipabu fortalecem o encantamento pelo destino e ampliam o potencial de venda dos agentes. Estamos comprometidos em seguir contribuindo para o crescimento do fluxo turístico e para a melhor experiência de quem visita o Rio Grande do Norte”, afirma.

Embratur lança plataforma Rio de Janeiro Sounds para promover programação musical

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rio janeiro sounds
Marcelo Freixo, presidente da Embratur Crédito: Renato Vaz/ Embratur

A Embratur anunciou o lançamento da plataforma Rio de Janeiro Sounds, iniciativa desenvolvida em parceria com Felipe Continentino e Pedro Seiler, fundadores da Queremos!, como parte da estratégia de promoção internacional baseada na economia criativa. Durante a apresentação, Marcelo Freixo, presidente da Embratur, afirmou que a música será um ativo central da nova política.

“A música é uma das carteiras de identidade mais importantes que o Brasil tem. Ela não tem fronteira, mas tem identidade”, disse Freixo. Ele destacou que o país deve encerrar 2025 com recorde histórico de visitantes internacionais. “Nós já chegamos a 8 milhões de turistas e vamos chegar a 9 milhões até 31 de dezembro.”

A plataforma, que estreia nesta sexta-feira (12), reúne programação musical da capital fluminense em um único ambiente digital, com curadoria semanal da Queremos!.

Continentino explicou que o objetivo é facilitar o acesso a informações hoje dispersas. “A comunicação está muito pulverizada. O Rio de Janeiro Sounds pretende organizar essa oferta e contar a história dos eventos e das casas que fazem a cena da cidade”, afirmou.

Expansão para outras capitais

O projeto será replicado em Salvador, onde a versão local está prevista para ir ao ar no fim de janeiro. Luciano Matos, jornalista e fundador da Radioca, destacou que a capital baiana reúne características únicas. “Salvador tem festividades que misturam religião, música e rua. É uma cidade diversa, e isso precisa aparecer na plataforma”, disse.

A proposta é que cada cidade apresente sua identidade musical, incluindo histórias de casas de shows, produtores, artistas e tradições culturais.

Freixo reforçou que a aproximação com a música dialoga com a estratégia do novo Plano de Marketing Turístico. “O Brasil é um país único, mas que nunca foi um só. Trabalhamos para mostrar que o Brasil não é só sol e praia. É cultura, natureza, gastronomia e, principalmente, música.”

Parcerias com Tiny Desk Brasil e Som Livre ampliam a frente musical

Além do Sounds, a Embratur anunciou um episódio extra do Tiny Desk Brasil, com atração ainda não divulgada, que estreia em 16 de dezembro. Representando o projeto, Fernanda Couto afirmou que a parceria “fortalece uma visão comum de promover a diversidade e as expressões culturais brasileiras no mundo”.

A Som Livre também integra o pacote de ações com o projeto Disco na Agulha. Segundo Vinícius Azevedo, coordenador artístico da gravadora, o objetivo é “promover a cultura brasileira através da diversidade musical”, com gravações de DJ sets em pontos turísticos.

Participante do evento, o músico paraense Felipe Cordeiro celebrou a iniciativa. “Não existe identidade brasileira sem música. E essa identidade precisa incorporar as narrativas da Amazônia, que são absolutamente necessárias no século XXI.”

Como a plataforma vai funcionar

A operação da plataforma segue um modelo pensado para atender turistas e moradores, combinando curadoria especializada e mecanismos de busca amplos. Segundo Freixo, o sistema oferece três frentes principais: uma seleção fixa de casas e eventos emblemáticos da cidade, filtros personalizados para organizar a agenda conforme o perfil do usuário e uma curadoria semanal com indicações específicas. “A ideia é que a plataforma sirva ao usuário, que ele possa ser o mais autônomo possível”, explicou.

Na prática, quem acessar poderá definir datas de estadia, preferências musicais e categorias como eventos gratuitos, jazz ou programações afro. A busca não possui filtros editoriais e reúne “tudo que está disponível em algum lugar da internet”, preservando a diversidade e permitindo que apareçam eventos de diferentes bairros, incluindo periferias, zona portuária e subúrbio. Para os destaques editoriais, a curadoria se concentra em relevância cultural sem priorizar grandes shows. “Ninguém vai ao show da Madonna porque encontrou na plataforma, mas muita gente não sabe que existe o baile charme de Madureira”, exemplificou o presidente da Embratur.

A atualização acontece semanalmente, sempre às quintas. Já a sessão “Você tem que conhecer” reúne espaços tradicionais, como Pedra do Sal e Samba do Trabalhador, funcionando como um guia de referência permanente. O site também está traduzido para inglês e espanhol – função criada especialmente para turistas internacionais – e possui canais para envio de sugestões de eventos diretamente por e-mail disponível no site ou pelo perfil do Instagram Rio de Janeiro Sounds.

 

Entidades do turismo gaúcho fazem confraternização de fim de ano em Porto Alegre

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turismo gaúcho
João Augusto Machado (Presidente da Abav-RS), Cláudia Mara Borges (Diretora de Turismo do RS) e Ronaldo Santini (Secretário de Turismo do RS). Foto: Anderson Gradischer

As principais entidades de fomento ao turismo do Rio Grande do Sul promoveram, na última quinta-feira (4), a tradicional confraternização de fim de ano do setor, reunindo lideranças no Mayô Bar e Restaurante, em Porto Alegre. O encontro foi organizado em conjunto por Abav-RS, UGART, Sindetur, Grupo Confiança e Futebol Festuris.

A presença de Ronaldo Santini, secretário de Turismo do Estado,  e de, Cláudia Mara Borges, diretora de Turismo do RS reforçou a importância da articulação entre as entidades para o fortalecimento do turismo regional. Ambos destacaram que a atuação integrada tem permitido avançar em projetos estratégicos, ampliar a representatividade institucional e estimular um ambiente de negócios mais competitivo.

Para João Augusto Machado, presidente da Abav-RS, 2025 consolidou conquistas relevantes para a associação e para o trade. “Nossa avaliação do ano foi muito positiva, com recorde de associados, comunicação mais consistente com o trade e aumento do engajamento dos agentes, além da integração da nova diretoria e conselheiros. Isso nos fortalece ainda mais para fazer um bom trabalho em 2026”, afirma.

O evento encerrou o calendário institucional das entidades, celebrando um ano de avanços e reforçando o compromisso conjunto com o desenvolvimento do turismo no Rio Grande do Sul.

Grupo Bancorbrás inaugura lojas da Voalá e do Consórcio em Goiânia

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Grupo Bancorbrás inaugura novas lojas físicas da Voalá e do Consórcio em Goiânia
Grupo Bancorbrás inaugura novas lojas físicas da Voalá e do Consórcio em Goiânia. Crédito: Divulgação

O Grupo Bancorbrás deu mais um passo em sua estratégia de crescimento nacional com a inauguração das primeiras lojas físicas da Voalá e do Consórcio Nacional Bancorbrás em Goiânia. Instalados na Avenida T9, no Setor Bueno — uma das regiões mais valorizadas da capital — os novos espaços foram projetados para oferecer experiências de atendimento mais completas e personalizadas. A abertura oficial ocorreu na quinta-feira (4) e reuniu diretores, gestores, colaboradores, parceiros e clientes.

O grupo busca ampliar sua presença física e aproximar as marcas de seu público, combinando conveniência, consultoria especializada e produtos diversificados. Ambas as unidades contam com ambientes modernos e desenhados para facilitar o relacionamento direto com os consumidores.

Voalá estreia loja com foco em experiência e consultoria de viagens

Na nova loja da Voalá, os viajantes poderão contratar pacotes nacionais e internacionais, passagem aérea, cruzeiros marítimos e fluviais, locação de veículos, seguro-viagem, hospedagens e outros serviços. Segundo Carlos Eduardo Pereira, diretor executivo da Voalá, o modelo reforça a essência consultiva da marca. “Os viajantes podem conversar diretamente com os nossos consultores de turismo para tirar dúvidas e construir roteiros e planejamentos de viagem de acordo com o perfil e a necessidade”, afirma.

Até 11 de dezembro, a unidade oferecerá descontos de até 10% em pacotes selecionados e brindes exclusivos. Carlos Eduardo também destaca que o formato de loja representa uma nova fase para a empresa. “Estamos estreando um novo modelo de atendimento e experiência da marca, marcando um passo importante em nossa estratégia de expansão”, aponta. Após Goiânia, a Voalá já planeja ampliar a rede para Anápolis, Brasília, Belo Horizonte e João Pessoa, além de novas regiões do país a partir de 2026. O atendimento ocorre de segunda a sexta, das 9h às 18h, e aos sábados das 9h às 13h.

Consórcio Nacional Bancorbrás amplia acesso a soluções financeiras

A poucos metros de distância, a nova loja do Consórcio Nacional Bancorbrás também inicia suas operações oferecendo cartas de crédito para imóveis, veículos e serviços. O portfólio inclui opções para compra, construção e reforma de imóveis; aquisição de automóveis, motos, utilitários, aeronaves, embarcações e caminhões; além de soluções para viagens, procedimentos médicos e odontológicos, consultorias e pequenas reformas.

Segundo José Climério Silva Souza, diretor executivo do Consórcio Nacional Bancorbrás, a proposta é fortalecer o atendimento consultivo, ajudando os clientes a tomarem decisões mais assertivas. “Os clientes terão um atendimento consultivo, focado primeiro em fazê-lo melhor compreender suas próprias necessidades ou desejos e só então apresentar propostas. Também receberão simulações personalizadas, com cálculos ajustados ao perfil financeiro e ao objetivo desejado, sempre com total transparência e acompanhamento ativo da nossa equipe especializada”, explica.

A unidade funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30, e reforça a estratégia do grupo de ampliar a oferta de soluções integradas para públicos diversos — do turista ao investidor.

TBO é eleita a melhor fornecedora B2B da América Latina no World Travel Tech Awards 2025

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Ahmed Faridi- country manager para a Arábia Saudita e o Barein, recebe o prêmio pela TBO. Crédito: Divulgação
Ahmed Faridi- country manager para a Arábia Saudita e o Barein, recebe o prêmio pela TBO. Crédito: Divulgação

A TBO, plataforma global de distribuição de viagens voltada exclusivamente ao B2B, conquistou o título de Melhor Fornecedora de Viagens B2B da América Latina em 2025 no World Travel Tech Awards. A cerimônia, realizada em 6 de dezembro, no Bahrain, reuniu players internacionais de tecnologia e turismo, consolidando o prêmio como um dos mais relevantes do setor.

Ana Vainstein, vice-presidente da TBO América Latina, destacou que a conquista é fruto direto da estratégia da empresa, que combina tecnologia avançada e atendimento próximo aos parceiros. “Este prêmio reflete o compromisso inabalável da companhia em simplificar a experiência de viagem por meio de tecnologia avançada, suporte personalizado e uma abordagem profundamente enraizada em parcerias. Com uma plataforma criada para capacitar agentes de viagens — desde ferramentas intuitivas com inteligência artificial até um robusto inventário global — a TBO continua a redefinir o que soluções de viagens B2B perfeitas podem ser”, afirmou.

Validação do mercado e compromisso com agentes de viagens

Além do destaque internacional, o reconhecimento reforça a confiança de milhares de agentes de viagens que utilizam o ecossistema da TBO para atender seus clientes com mais agilidade e assertividade. A empresa afirma que o prêmio simboliza não apenas uma vitória institucional, mas uma validação do impacto real de sua tecnologia no dia a dia dos parceiros.

“A TBO sempre acreditou em capacitar os agentes de viagens com as ferramentas, a tecnologia e o suporte necessários para o sucesso”, destacou Rodrigo Sienra, country manager da TBO no Brasil. “Este prêmio é um reflexo da confiança de nossos parceiros e do compromisso de nossa equipe em elevar os padrões do setor”, completou.

A plataforma, conhecida por oferecer inventário global amplo, ferramentas de busca eficientes e integrações que facilitam a gestão de reservas, tem apostado em inteligência artificial e personalização como pilares para sua evolução nos próximos anos.

Uma década de operação no Brasil impulsiona expansão regional

O prêmio chega em um momento simbólico para a TBO: a celebração de seus 10 anos de atuação no Brasil. Desde sua chegada ao país, a empresa estruturou uma equipe com 120 profissionais, ampliou o portfólio de produtos e fortaleceu sua presença em mercados estratégicos como Argentina, México, Colômbia e Peru.

Essa expansão também é marcada pelo reforço dos serviços offline, que complementam o atendimento digital e garantem suporte personalizado — característica valorizada especialmente por agências e operadoras que operam produtos mais complexos ou viagens corporativas.

Perspectivas para o futuro: inovação contínua e parcerias fortalecidas

Com o reconhecimento internacional e a consolidação regional, a TBO projeta acelerar o desenvolvimento de soluções ainda mais inteligentes, eficientes e adaptadas às demandas do mercado latino-americano. A estratégia inclui ampliação de conteúdos, novas integrações tecnológicas e maior apoio aos agentes de viagens.

Disney acelera inovação com robô do Olaf e amplia fronteira entre IA e entretenimento imersivo

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Olaf, novo personagem robótico da Disney Imagineering, marca avanço no uso de IA e engenharia para ampliar a interação nos parques. Crédito: Reprodução/Disney
Olaf, novo personagem robótico da Disney Imagineering, marca avanço no uso de IA e engenharia para ampliar a interação nos parques. Crédito: Reprodução/Disney

A Walt Disney Imagineering deu mais um passo decisivo na construção de experiências imersivas ao apresentar seu mais recente personagem robótico: Olaf, o icônico boneco de neve de Frozen. A estreia ocorreu em Disneyland Paris, durante a demonstração liderada por Bruce Vaughn, presidente e chief creative officer da Walt Disney Imagineering, ao lado de Natacha Rafalski, presidente de Disneyland Paris.

O lançamento do robô Olaf marca uma nova etapa no uso de inteligência artificial e engenharia avançada para criar personagens cada vez mais expressivos e emocionalmente conectados ao público.

A tecnologia envolvida no projeto amplia o padrão já consolidado pelos BDX droids, robôs autônomos inspirados em Star Wars. A diferença essencial é que Olaf apresenta movimentos não físicos, característicos da animação original, exigindo uma abordagem mais sofisticada de IA.

Para isso, as equipes recorreram ao reinforcement learning, método capaz de treinar o personagem para caminhar, interpretar gestos e responder com fluidez em tempo reduzido. Segundo Kyle Laughlin, vice-presidente sênior de P&D e Engenharia da Imagineering, a meta foi replicar não apenas o design, mas a intenção artística dos animadores do estúdio. Iridescências na superfície simulam neve real, enquanto mecanismos internos permitem mover olhos, boca, braços e até o icônico nariz de cenoura.

Essa tecnologia reforça a estratégia da Disney de acelerar a criação de personagens capazes de interagir com hóspedes, com escalabilidade inédita para os parques. Para a companhia, o avanço em robótica, somado a sistemas de conversação e capacidades de movimento autônomo, amplia o potencial de experiências personalizadas em áreas temáticas. Projetos como o H.E.R.B.I.E., os próprios BDX droids e agora Olaf demonstram essa evolução constante, aproximando narrativa, engenharia e ciência da computação.

O robô será visto inicialmente no Arendelle Bay Show, em World of Frozen, área que chegará ao Disney Adventure World, novo parque em construção no complexo de Disneyland Paris. Também fará aparições especiais por tempo limitado em World of Frozen, no Hong Kong Disneyland Resort.

Azul transporta 1,3 milhão de clientes a mais em 2025

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Azul milhão
Foram mais de 26,4 milhões de clientes transportados nos dez primeiros meses de 2025. Foto: divulgação/Azul

A Azul registrou avanço no volume de passageiros transportados entre janeiro e outubro deste ano, superando em 1,3 milhão o número contabilizado no mesmo período de 2024. Segundo dados da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), a companhia totalizou mais de 26,4 milhões de clientes transportados nos dez primeiros meses de 2025, com oferta superior a 33,1 milhões de assentos em rotas domésticas e internacionais. No ano anterior, o acumulado havia sido de 25,1 milhões, o que representa crescimento de 5,1% na comparação anual.

O levantamento também destacou as rotas com maior fluxo em 2025. O Aeroporto do Recife, principal hub da Azul no Nordeste, liderou o ranking com a ligação Recife–Viracopos em primeiro lugar. Na sequência aparecem os trechos Recife–Guarulhos e Viracopos–Confins. Os três aeroportos, que funcionam como polos estratégicos da malha aérea da companhia, ampliam a conectividade para diferentes regiões do País.

Para Abhi Shah, presidente da Azul, o desempenho reflete o equilíbrio entre expansão e eficiência operacional. “Tivemos um crescimento consistente no transporte de Clientes este ano, dentro de um processo sustentável de otimização e expansão da malha, o que confirma que temos uma estratégia de planejamento que atende às necessidades de quem voa conosco. Tudo isso sempre priorizando a oferta de um serviço de excelência”.

No quesito pontualidade, a empresa manteve destaque global. Em outubro, a Azul ficou em terceiro lugar entre as companhias aéreas mais pontuais da América Latina e do mundo, segundo o relatório da Cirium, referência internacional em análise de dados da aviação. Com 88,43% dos voos pousando em até 14 minutos do horário previsto, a aérea superou concorrentes brasileiras e registrou o quinto mês consecutivo entre as três mais pontuais do planeta. Ao todo, mais de 25 mil voos foram monitorados no período, reforçando o protagonismo da Azul no mercado nacional e regional.

Filme ‘O agente secreto’ concorre a 3 Globo de Ouro; confira locações utilizadas no Recife

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Recife ganha destaque internacional com as locações de ‘O agente secreto’, indicado ao Globo de Ouro 2026. Crédito: Henrique Aleixo/pexels
Recife ganha destaque internacional com as locações de ‘O agente secreto’, indicado ao Globo de Ouro 2026. Crédito: Henrique Aleixo/pexels

Filme de Kleber Mendonça Filho concorre em duas categorias e destaca mais de 20 locações históricas da capital pernambucana

Recife voltou ao centro das atenções internacionais com as indicações de O agente secreto ao Globo de Ouro 2026, anunciado nesta segunda-feira (8). O longa disputará Melhor Filme de Drama e Melhor Filme de Língua Não-Inglesa, enquanto Wagner Moura concorre como Melhor Ator, reforçando a relevância da produção brasileira no circuito de premiações.

Dirigido por Kleber Mendonça Filho, o filme tem a capital pernambucana como cenário vivo, reconstruindo o Recife dos anos 1970 por meio de uma seleção de locações emblemáticas.

A seguir, o Brasilturis apresenta um roteiro completo das locações utilizadas no Recife. Da área central às zonas Norte, Sul e Oeste, cada ponto contribui para a ambientação histórica que sustenta a narrativa.

Área Central

Cinema São Luiz
Símbolo do cinema pernambucano, abriga cenas-chave e sediou a pré-estreia nacional.
📍 Rua da Aurora, 175, Boa Vista – Recife

Beco do Fotógrafo
Corredor clássico para serviços fotográficos, vizinho ao São Luiz.
📍 Beco do Fotógrafo, Boa Vista – Recife

Galeria Teresa Cristina
Rua estreita e comercial ao lado do cinema.
📍 Rua Dr. Sebastião Lins, s/n, Boa Vista – Recife

Padaria Santa Terezinha
Tradição desde 1981 e cenário de passagem do protagonista.
📍 Av. Manoel Borba, 323, Boa Vista – Recife

Ponte 6 de Março (Ponte Velha)
Uma das paisagens históricas que compõem a travessia da Boa Vista ao Centro.
📍 Rua Velha, s/n, Boa Vista – Recife

Vila Santo Antônio
Conjunto residencial dos anos 1940 que compõe o ambiente urbano do filme.
📍 Rua do Riachuelo, 485, Boa Vista – Recife

Fundarpe
Fachada histórica usada como referência institucional.
📍 Rua da União, s/n, Boa Vista – Recife

Parque 13 de Maio
📍 Rua Mamede Simões, 111, Boa Vista – Recife

Banco de Sangue Hemato e Praça Chora Menino
Cenários que remetem ao Recife antigo e ao imaginário popular.
📍 Rua Dom Bosco, 723, Boa Vista – Recife

Praça do Sebo
Reduto literário tradicional, parte do Circuito da Poesia.
📍 Rua da Roda, 2-90, Santo Antônio – Recife

Chá Mate Brasília
Criou o sabor “Agente Secreto” em homenagem ao filme.
📍 Rua Siqueira Campos, 279, loja 28 – Santo Antônio – Recife

Agência Central dos Correios
📍 Av. Guararapes, 250, Santo Antônio – Recife

Ginásio Pernambucano
Cenário da repartição pública onde trabalha o personagem de Wagner Moura.
📍 Rua da Aurora, 703, Santo Amaro – Recife

Armazém do Porto do Recife
📍 Av. Alfredo Lisboa, s/n, Bairro do Recife

Gráfica da Folha de Pernambuco
📍 Av. Marquês de Olinda, 105, Bairro do Recife

Zonas Norte e Sul

Ponte Governador Paulo Guerra (Ponte do Pina)
Cenário de sequências de trânsito com carros de época.
📍 Ponte Gov. Paulo Guerra, 30, Pina – Recife

Edifício Ofir (Espinheiro)
Local de refúgio de personagens centrais.
📍 Rua Alfredo de Medeiros, 68, Espinheiro – Recife

Zona Oeste

Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)
Cenas filmadas nos centros de Ciências da Saúde e de Artes e Comunicação.
📍 Av. Professor Moraes Rego, 1235, Cidade Universitária – Recife

Clientes da 123 Milhas têm até 10 de dezembro para revisar créditos na recuperação judicial

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123 Milhas: clientes devem revisar créditos até 10 de dezembro e enviar documentos em caso de divergência para seguir no processo judicial.
123 Milhas: clientes devem revisar créditos até 10 de dezembro e enviar documentos em caso de divergência para seguir no processo judicial. Foto: Juca Varella/Agência Brasil

A recuperação judicial da 123 Milhas entra em uma nova etapa, agora focada diretamente na conferência dos valores devidos aos consumidores. A Defensoria Pública de Minas Gerais anunciou a abertura da Fase Administrativa de Revisão de Crédito, orientando que todos os clientes lesados acessem o site oficial da empresa (https://rj123milhas.com.br/) até 10 de dezembro para confirmar se seus nomes constam na lista de credores e verificar se os valores registrados estão corretos. A medida envolve cerca de 800 mil pessoas, tornando esse o maior processo do tipo no país em número de credores.

Caso o consumidor note divergências — seja por ausência do nome na lista ou por valores incorretos — é necessário anexar os documentos comprobatórios, como vouchers, comprovantes de Pix, faturas de cartão ou e-mails de compra. Todos os arquivos devem ser enviados pela plataforma digital para que o pedido de inclusão ou revisão seja analisado. Segundo a Defensoria, nesta primeira fase só serão habilitados os créditos incontroversos; valores que ainda dependem de decisões judiciais ficarão para etapas posteriores.

Mediação pode acelerar o retorno de parte dos valores

Além da revisão administrativa, o caso segue avançando em outra frente: a mediação privada autorizada pelo Tribunal de Justiça de Minas Gerais. A modalidade busca acelerar acordos referentes aos estornos de pagamentos feitos por cartão — os chamados chargebacks — e representa uma alternativa às disputas judiciais tradicionais, que tendem a ser mais longas e complexas.

Com uma dívida estimada em R$ 2,3 bilhões, a 123 Milhas tenta reorganizar suas operações e reequilibrar o fluxo de pagamentos. Para os consumidores, a mediação pode significar a recuperação de parte dos valores em um prazo menor do que o esperado em processos de falência ou litígio convencional. A intenção é que o diálogo entre empresa e clientes reduza entraves e permita soluções pactuadas com maior agilidade.

Crise da 123 Milhas segue como marco no setor

O colapso da 123 Milhas se tornou um divisor de águas no turismo brasileiro, especialmente pela dimensão dos impactos. O problema ganhou forma em agosto de 2023, quando a empresa suspendeu as emissões da linha Promo — opção de menor preço, mas sem datas definidas de embarque — gerando cancelamentos em massa, frustrações e prejuízos a milhares de consumidores. O acúmulo de reclamações e a incapacidade de honrar os compromissos levou ao pedido de recuperação judicial, abrindo uma negociação complexa entre a companhia, o Judiciário e os credores.