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Lufthansa simplifica reservas com tecnologia da Amadeus

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Lufthansa Group avança na modernização das reservas aéreas com adoção do Order ID. Crédito: Lufthansa Group
Lufthansa Group avança na modernização das reservas aéreas com adoção do Order ID. Crédito: Lufthansa Group

O Lufthansa Group anunciou que vai avançar na modernização de seus sistemas de vendas e pós-venda ao adotar a plataforma de varejo moderno Nevio, da Amadeus. O principal pilar dessa transformação é a introdução do chamado Order ID, um identificador único que, no futuro, substituirá os atuais números de reserva e de bilhete aéreo.

A proposta é consolidar, em um único registro digital, todos os componentes de uma viagem. Isso inclui o voo em si, serviços adicionais, alterações feitas após a compra e outros produtos adquiridos pelo passageiro. Hoje, o modelo tradicional da aviação trabalha com diferentes registros, como o PNR, o bilhete eletrônico e documentos separados para serviços extras, o que torna o gerenciamento da viagem mais fragmentado.

Segundo o Lufthansa Group, a adoção do Order ID tornará o processo de compra, alteração e gestão das viagens mais simples e intuitivo para os clientes, além de trazer ganhos operacionais para a companhia. A mudança elimina a necessidade de múltiplos códigos para uma mesma viagem, concentrando todas as informações em um único identificador.

A iniciativa está alinhada ao conceito One Order, defendido há anos pela Iata, que propõe substituir os sistemas legados por um registro digital único, capaz de armazenar qualquer produto ou serviço vendido por uma companhia aérea. Além de melhorar a experiência do passageiro, o modelo também facilita processos de liquidação financeira, atendimento e pós-venda.

Na prática, o Order ID da Lufthansa segue a mesma lógica de outros termos já usados no setor, como native order e offer-and-order. O nome pode variar, mas o objetivo é comum: simplificar a estrutura de dados que sustenta a venda de passagens aéreas e serviços complementares.

A experiência já vem sendo testada no mercado. Em maio, a Finnair tornou-se a primeira companhia aérea a concluir uma reserva de ponta a ponta utilizando o modelo One Order com a tecnologia Nevio. Desde então, a empresa ampliou o uso do sistema para serviços adicionais e já processou milhões de transações nesse formato.

No Lufthansa Group, a implementação do Order ID será gradual e envolverá todas as companhias do grupo, incluindo Lufthansa, Swiss, Austrian, ITA Airways, Brussels Airlines, Eurowings, Air Dolomiti, Edelweiss, Discover e as regionais Lufthansa CityLine e Lufthansa City Airlines.

Turkish Airlines lança plano de investimentos de R$ 15 bilhões

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Cerimônia no Aeroporto de Istambul marca o início do plano de investimentos bilionário da Turkish Airlines. Crédito: Divulgação/Turkish Airlines
Cerimônia no Aeroporto de Istambul marca o início do plano de investimentos bilionário da Turkish Airlines. Crédito: Divulgação/Turkish Airlines

A Turkish Airlines anunciou uma ampla iniciativa de investimentos para fortalecer a infraestrutura da aviação na Turquia e ampliar sua competitividade global. O plano prevê aportes superiores a TRY 100 bilhões, o equivalente a cerca de R$ 15 bilhões, considerando câmbio médio aproximado, e marca o início de oito novos projetos estratégicos, principalmente no Aeroporto de Istambul, principal base operacional da companhia.

O lançamento oficial ocorreu durante cerimônia no aeroporto, com a presença do ministro dos Transportes e Infraestrutura da República da Turquia, Abdulkadir Uraloğlu, e do presidente do Conselho de Administração e do Comitê Executivo da Turkish Airlines, Ahmet Bolat, além de executivos da companhia e representantes do setor aéreo.

Para Abdulkadir Uraloğlu, o pacote de investimentos posiciona a aviação turca em um novo patamar. “Com um avanço que deixará sua marca nos céus, abrindo uma nova página no topo da aviação e fortalecendo ainda mais a companhia aérea de bandeira nacional, daremos um início determinante e ambicioso a 2026”, afirmou o ministro.

Segundo ele, a expansão da segunda fase do terminal de cargas SmartIST elevará a capacidade anual de 2,2 milhões para 4,5 milhões de toneladas, impulsionando a atuação da Turkish Cargo no mercado global. “Esses projetos fortalecerão não apenas a Turkish Airlines, mas também a economia da Turquia”, completou.

Na avaliação de Ahmet Bolat, o investimento reforça a visão de longo prazo da companhia. “Em linha com nossos objetivos para 2033, estamos desenvolvendo não apenas nossa frota, mas também a infraestrutura necessária para utilizá-la plenamente”, declarou. De acordo com o executivo, os projetos abrangem operações de carga, manutenção técnica, catering, centros de dados e formação de profissionais. “Esses investimentos, que gerarão 26 mil novos empregos em 2026, chegarão a 36 mil quando todas as fases forem concluídas”, destacou.

Entre os principais projetos estão a fase 2 do Turkish Cargo SmartIST, um novo complexo de catering com capacidade para atender mais de 500 mil passageiros por dia, o centro de manutenção de motores da Turkish Technic, além de hangares adicionais, um complexo de e-commerce, um data center em Istambul, um centro de treinamento de voo e a ampliação do terminal de tripulação.

Latam Brasil evita 16 mil toneladas de CO₂ com energia elétrica em solo em 2025

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Latam
Iniciativa reduziu consumo de combustível, emissões e custos operacionais ao longo de 2025. Crédito: Divulgação

Em 2025, a Latam Brasil deixou de emitir mais de 16 mil toneladas de CO₂ em oito aeroportos brasileiros por meio de iniciativas voltadas ao fornecimento de energia às aeronaves em solo. Entre elas está a ampliação do Projeto 400 Hz, desenvolvido em parceria com concessionárias aeroportuárias, que permite a substituição de equipamentos externos movidos a combustível pela conexão direta das aeronaves à rede elétrica dos terminais.

Com a adoção do sistema, os aviões permanecem com seus sistemas elétricos em funcionamento sem a necessidade de queima de combustível no pátio, o que reduz emissões, ruídos e aumenta a eficiência operacional. A solução já é utilizada nos aeroportos de Viracopos/Campinas (SP), Brasília (DF), Florianópolis (SC), Vitória (ES), Porto Alegre (RS), Natal (RN), Belo Horizonte/Confins (MG) e Fortaleza (CE).

Além do fornecimento elétrico, a companhia também utiliza equipamentos externos movidos a diesel nos mesmos aeroportos. Esses dispositivos reduzem em até 80% o consumo de combustível necessário para manter as aeronaves operando em solo. Em 2025, a Latam deixou de consumir 1,7 milhão de galões de combustível, o equivalente a 6,4 milhões de litros, gerando uma economia superior a US$ 2 milhões.

“A cooperação entre companhias aéreas e aeroportos é essencial para acelerar a descarbonização da aviação. O Projeto 400Hz mostra como soluções conjuntas geram resultados reais e imediatos para a redução das emissões. Queremos que tecnologias como essa se tornem padrão em toda a nossa operação, contribuindo de forma efetiva para a descarbonização do setor”, afirma Derick Barboza, diretor de Aeroportos da Latam Brasil.

Em novembro de 2025, 80% das aeronaves da Latam atendidas nos aeroportos parceiros já utilizavam o sistema 400 Hz. A empresa informa que segue trabalhando para ampliar a adesão e apoiar a implementação da tecnologia em outros aeroportos do país.

Agenda ambiental

O grupo Latam foi incluído no Sustainability Yearbook 2024, da S&P Global, como a companhia aérea mais sustentável das Américas e a quinta no ranking global, além de ter retornado ao Índice de Sustentabilidade Dow Jones após cinco anos.

A estratégia global de sustentabilidade do grupo está estruturada em quatro frentes: Valor Compartilhado, Economia Circular, Gestão Ambiental e Gestão das Mudanças Climáticas, alinhadas aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU.

Entre as ações recentes estão a renovação da frota com aeronaves Airbus A320neo, A321neo, Boeing 787 e Embraer E195-E2, a redução de mais de 98 mil toneladas de CO₂ em 2024 por ganhos operacionais, a digitalização dos manuais de voo, o uso da tecnologia AeroSHARK em aeronaves Boeing 777, a ampliação de veículos elétricos em aeroportos brasileiros, programas de compensação de emissões e estudos voltados ao uso de combustível sustentável de aviação (SAF).

Tap aposta no enoturismo e estreia nova carta de vinhos portugueses a bordo

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A nova carta de vinhos será apresentada gradualmente durante 2026. Foto: divulgação

A Tap Air Portugal reforça sua estratégia de valorização da cultura e dos produtos nacionais ao estrear uma nova carta de vinhos portugueses a bordo de seus aviões, ampliando também a experiência dos passageiros interessados em enoturismo. Após meses de provas e análises, em um processo que envolveu a avaliação de enólogos e o feedback dos Clientes, a companhia selecionou 55 referências entre quase 1.300 propostas apresentadas ao longo de três fases.

A nova carta será apresentada gradualmente ao longo de 2026 e contará com 43 rótulos na classe Executiva e 12 na classe Econômica. Na Executiva, a experiência inclui welcome drink com Vinho do Porto branco, além de 12 vinhos tintos, 12 brancos, seis espumantes, seis Vinhos do Porto e seis Moscatéis de Setúbal. As escolhas representam nove regiões vitivinícolas portuguesas e refletem a diversidade da produção nacional. As novidades serão organizadas em oito categorias e renovadas a cada bimestre.

Com mais de 16 milhões de passageiros transportados por ano e mais de mil voos semanais, a Tap serve anualmente cerca de meio milhão de garrafas de vinho a bordo, reforçando a aposta na portugalidade por meio da seleção de produtores e da diversidade regional.

A iniciativa vai além do serviço de bordo. O sistema de entretenimento da companhia passa a oferecer uma funcionalidade inédita: um mapa interativo dedicado ao vinho português, tornando a Tap a primeira companhia aérea a integrar esse tipo de conteúdo. A ferramenta permite que os Clientes explorem regiões, produtores e experiências de enoturismo em Portugal. As opções estão assinaladas no mapa e podem ser acessadas por meio de QR Code, direcionando diretamente aos sites das experiências, sem custo de internet a bordo, inclusive para Clientes do programa Portugal Stopover.

O Portugal Stopover possibilita explorar dois destinos pelo preço de um, com parada gratuita em Lisboa ou no Porto por até dez dias, na ida ou na volta da viagem, além de descontos com mais de 150 parceiros em todo o país, incluindo experiências de enoturismo.

A nova carta de vinhos também complementa o programa Local Stars, que valoriza produtos nacionais associados a regiões específicas e ao trabalho de chefs portugueses. Na classe Executiva, a gastronomia a bordo da Tap conta com criações assinadas pelos chefs Ana Moura (Alentejo), Marco Almeida (Coimbra), Lídia Brás (Trás-os-Montes), Ricardo Luz (Algarve), Rita Magro (Porto) e António Galapito (Negrais).

Férias escolares impulsionam viagens para Orlando e elevam embarques da Azul Viagens

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férias Orlando azul
Férias impulsionam viagens a Orlando em cerca de 33%. Foto: divulgação

As férias escolares têm impulsionado de forma significativa a demanda por viagens a Orlando, nos Estados Unidos, consolidando o destino como um dos preferidos dos brasileiros. A Azul Viagens, operadora de Turismo da Azul, registrou crescimento de dois dígitos no número de Clientes embarcados para a cidade nos meses de julho, dezembro e janeiro. Na comparação com os mesmos períodos do ano anterior, o aumento foi de aproximadamente 33%.

Entre os principais fatores que contribuíram para o avanço estão as experiências oferecidas pelos grandes complexos de lazer do destino. Os produtos Walt Disney World Resort e Universal Orlando Resort apresentaram crescimento de 45% no número de visitantes em relação a 2024, reforçando a força dos parques temáticos junto a famílias e grupos que viajam durante os períodos de férias escolares.

O movimento também se refletiu na hotelaria. As hospedagens localizadas dentro dos próprios complexos de entretenimento registraram aumento de 9% no volume de Clientes, evidenciando a preferência por hotéis integrados aos parques, que oferecem maior conveniência e experiências completas ao público brasileiro.

“Orlando é o nosso principal destino no Exterior e o mais visitado por brasileiros em todo o mundo. Temos atuado cada vez mais para oferecer produtos e parcerias exclusivas aos nossos Clientes, e isso nos consolida como uma das principais operadoras do Brasil com presença nos Estados Unidos. Nós firmamos, por exemplo, contratos diretos com uma série de novos hotéis no destino, facilitando ainda mais o dia a dia do agente de viagens e dos nossos Clientes”, afirma Phelipe Toledo, gerente de Produtos Internacionais da Azul Viagens.

Israel cresce 37% no turismo em 2025 e arrecada 7,8 bilhões de shekels

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Israel
Estados Unidos lideram emissões; Brasil registra mais de 20 mil visitantes e reforça retomada gradual do fluxo. Crédito: Kostiantyn Stupak/Pexels

Israel registrou 1,318 milhão de chegadas de turistas internacionais em 2025, o que representa crescimento de 37% em relação a 2024, de acordo com dados divulgados pelo Ministério do Turismo de Israel. Apesar do avanço, o volume ainda permanece abaixo dos níveis pré-pandemia e pré-conflitos, quando o país recebeu 4,552 milhões de visitantes em 2019.

A receita do turismo receptivo em 2025 é estimada em cerca de 7,8 bilhões de shekels, com base em pesquisa realizada no primeiro semestre do ano. O levantamento aponta que o gasto médio por turista foi de US$ 1.711 por estadia, sem considerar despesas com passagens aéreas.

O desempenho do mês de dezembro indicou sinais de recuperação mais consistente, com aproximadamente 139 mil entradas de turistas, quase três vezes mais do que o registrado em dezembro de 2023.

Os Estados Unidos mantiveram-se como o principal mercado emissor, com 447 mil visitantes ao longo de 2025. França e Reino Unido aparecem na sequência. O Brasil também apresentou crescimento relevante, com 20,3 mil turistas no ano, reforçando a retomada gradual do fluxo de visitantes da América do Sul.

Segundo o Ministério do Turismo de Israel, os dados refletem uma recuperação progressiva do setor, impulsionada pela reabertura de mercados estratégicos e pela ampliação das conexões internacionais, embora o total ainda esteja distante do recorde observado antes de 2020.

Fluxo de turistas brasileiros

Em 2025, Israel recebeu 20,3 mil turistas brasileiros, número mais de três vezes superior ao registrado em 2023. Apesar de ainda não alcançar os patamares de 2019, o crescimento indica retomada gradual do mercado brasileiro, associada à normalização das viagens internacionais e à reativação progressiva das conexões aéreas. O desempenho reforça o Brasil como um dos mercados emissores relevantes para o turismo israelense na América Latina.

BH Airport entra no top 10 dos aeroportos mais pontuais do mundo

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Bh Airport pontuais
O aeroporto mineiro registrou índice de 83,57% de pontualidade. Foto: divulgação

O BH Airport figura entre os dez aeroportos mais pontuais do mundo em 2025, segundo o OTP Report, relatório global de performance de pontualidade elaborado pela Cirium, empresa especializada em dados para a aviação. Na categoria de aeroportos de média escala, que considera terminais com movimentação anual entre 15 e 25 milhões de passageiros, o aeroporto mineiro registrou índice de 83,57% de pontualidade nas partidas, considerando um total de 113.857 voos ao longo do ano.

O levantamento posiciona o BH Airport no top 10 mundial ao lado de importantes hubs internacionais. A liderança do ranking ficou com o Panama City Tocumen International Airport, que alcançou 93,34% de pontualidade em 148.065 decolagens. Na segunda colocação aparece o Aeroporto Internacional de Brasília, com 88,36%. Entre os terminais brasileiros, também se destacaram o Aeroporto Internacional do Galeão, no Rio de Janeiro, em sexto lugar, e o Aeroporto Internacional de Viracopos, em São Paulo, que ocupou a oitava posição.

O desempenho consolida o BH Airport como referência em eficiência operacional no cenário internacional, reforçando a relevância do Brasil no ranking global de pontualidade aeroportuária. O resultado reflete a atuação integrada do terminal com companhias aéreas e parceiros operacionais, além de investimentos contínuos em processos e infraestrutura.

“O ranking da Cirium é uma referência global, baseado em critérios técnicos e rigorosos de análise de dados de voos, e contribui para a identificação de padrões e melhorias na indústria aérea. Comemoramos o nosso resultado, com a certeza de que estamos no caminho certo. Seguimos em evolução, comprometidos em proporcionar a melhor experiência ao passageiro, atuando, com consistência, para garantir a eficiência operacional e trazer soluções inovadoras, em sinergia com as companhias aéreas”, ressalta Rodrigo Côrtes, diretor de Operações do BH Airport.

Gol inaugura voos diretos de Florianópolis para Córdoba e Rosário no verão

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Gol Florianópolis Córdoba
Tripulação da Gol a postos para o voo comemorativo da rota sazonal Florianópolis-Rosário, na terça (6). Foto: Victor Erlacher Espindula/Divulgação Gol

A Gol Linhas Aéreas anunciou a expansão de sua malha internacional em Santa Catarina com a inauguração de duas novas rotas sazonais diretas ligando Florianópolis à Argentina. A companhia iniciou as operações para Córdoba no dia 2 de janeiro e, a partir desta terça-feira (6), passou a operar também voos para Rosário. Além das novidades, a Gol mantém voos regulares ao longo de todo o ano entre Florianópolis e Buenos Aires.

As novas ligações integram a maior oferta de voos já realizada pela companhia na capital catarinense. Para a alta temporada de verão, a Gol programou um crescimento de 14% no número de pousos e decolagens em Florianópolis em comparação ao verão anterior, totalizando cerca de 3.698 voos.

Para marcar o início das operações, a companhia promoveu ações comemorativas nos aeroportos entre terça (6) e quarta-feira (7). Passageiros dos voos inaugurais receberam pins simbólicos da união entre os destinos, enquanto áreas de check-in e embarque ganharam decoração especial, reforçando a estratégia da Gol de valorizar a experiência do cliente na expansão de sua malha internacional.

As novas rotas fortalecem a integração entre o Sul do Brasil e importantes cidades argentinas, ampliando o intercâmbio turístico, as viagens de lazer e o ambiente de negócios entre os dois países. A Gol atua há 21 anos no corredor Brasil–Argentina e lidera as operações nesse mercado.

A rota Florianópolis–Rosário se soma às conexões já existentes entre Rosário e o Rio de Janeiro (GIG), de forma regular, e entre Rosário e São Paulo (GRU), de maneira sazonal, ampliando a ligação entre a terceira maior cidade da Argentina e o Brasil. Já a operação Florianópolis–Córdoba conecta dois destinos de forte identidade cultural, unindo a capital catarinense a uma das cidades mais tradicionais da Argentina.

“As operações de verão entre Florianópolis e as cidades de Córdoba e Rosário não apenas facilitam as viagens dos nossos Clientes durante as férias, mas também potencializam o acesso às atrações turísticas em ambos os países, impulsionando a economia e promovendo o desenvolvimento regional, tanto para quem vem ao Brasil como para quem vai conhecer destinos de destaque na Argentina”, afirma Mateus Pongeluppi, vice-presidente Comercial da GOL.

Para Beto Martins, secretário de Portos, Aeroportos e Ferrovias de Santa Catarina, “a oferta da GOL para novos destinos, além do que já está consolidado, é um exemplo dos ganhos que a Lei de Incentivo ao Querosene da Aviação, implementada no governo de Jorginho Mello, pode trazer ao setor aéreo. Turistas de outras cidades e regiões podem chegar com mais facilidade a Santa Catarina, conhecer os nossos atrativos e contribuir com a movimentação econômica”.

Ricardo Gesse, CEO da Zurich Airport Brasil, destaca que “as novas rotas ampliam as opções para quem viaja pelo Floripa Airport e fortalecem a alta temporada, atraindo mais turistas argentinos para conhecer nossas praias e cultura. É uma conexão que valoriza o turismo e oferece mais conveniência aos passageiros”.

Os voos entre Florianópolis e Córdoba e Rosário são operados com aeronaves Boeing 737, configuradas para voos internacionais, com capacidade para 176 passageiros. As operações para Rosário ocorrem entre 6 de janeiro e 12 de abril de 2026, enquanto os voos para Córdoba seguem de 2 de janeiro a 11 de abril de 2026.

Bina Santos encerra ciclo na Brocker e assume Marketing do Turismo de Gramado

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Bina Santos inicia novo capítulo profissional ao assumir a coordenação de Promoção, Marketing e Experiência da Secretaria de Turismo de Gramado. Crédito: Brian Nadal Piaz/Divulgação
Bina Santos inicia novo capítulo profissional ao assumir a coordenação de Promoção, Marketing e Experiência da Secretaria de Turismo de Gramado. Crédito: Brian Nadal Piaz/Divulgação

A trajetória de Bina Santos no marketing da Brocker chega ao fim com a sensação de missão cumprida e muitos projetos entregues. Após anos à frente das estratégias de comunicação, relacionamento e promoção da operadora, a profissional inicia um novo capítulo de sua carreira a partir da próxima semana, quando passa a integrar a Secretaria de Turismo de Gramado.

Ao longo do ciclo na Brocker, Bina esteve diretamente envolvida no lançamento de novos produtos, realização de eventos, ações com imprensa e influenciadores, ativações de marca, assessoria de imprensa e produção de conteúdo para diferentes canais, on-line e off-line. Mais do que resultados quantitativos, o período foi marcado pela construção de relações sólidas com o trade turístico, jornalistas, parceiros e formadores de opinião.

Com 22 anos de atuação na área de comunicação, sendo 10 deles dedicados a operadoras e agências de viagens, Bina construiu uma carreira conectada ao turismo de forma estratégica. Jornalista de formação e marqueteira digital, é especialista em SEO e storytelling aplicado ao setor, combinação que ajudou a fortalecer posicionamentos de marca e ampliar a visibilidade de produtos e destinos ao longo dos anos.

Natural de Gramado, a profissional retorna agora ao destino onde nasceu para contribuir diretamente com a promoção turística da cidade. Na Secretaria de Turismo, assume o cargo de Coordenadora de Promoção, Marketing e Experiência, com a missão de apoiar o posicionamento do município, ampliar o relacionamento com o mercado e fortalecer a experiência do visitante em um dos destinos mais consolidados do Brasil.

A mudança marca também um movimento simbólico de retorno às origens, unindo vivência pessoal, repertório técnico e conhecimento profundo do trade turístico nacional. Para Bina, o encerramento do ciclo na Brocker acontece de forma positiva, com a certeza de ter deixado contribuições relevantes e relações construídas ao longo do caminho.

Grupo Royal Palm abre 62 vagas em Campinas no início de 2026

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Grupo Royal Palm
Candidatos devem levar currículo e documento para processo seletivo no Royal Palm Tower Anhanguera. Crédito: Divulgação

O Grupo Royal Palm Hotels & Resorts realiza na próxima terça-feira, 13 de janeiro, seu primeiro processo seletivo do ano para preencher 62 vagas no complexo hoteleiro e de eventos localizado em Campinas, no interior de São Paulo. A seleção acontece das 14h às 16h, no Royal Palm Tower Anhanguera.

As oportunidades abrangem diferentes áreas da operação hoteleira, incluindo limpeza e conservação, alimentos e bebidas, cozinha, recepção e eventos. O processo seletivo será presencial e os candidatos aprovados poderão iniciar imediatamente nas funções.

Para participar do processo seletivo do Grupo Royal Palm, é necessário comparecer ao local com currículo impresso e documento de identidade.

Entre os cargos disponíveis estão ajudante de garçom, ajudante de cozinha, ajudante de confeitaria e padaria, almoxarife, auxiliar de limpeza, camareira, eletricista, auxiliar de limpeza de cozinha, montador de sala, repositor e recepcionista.

A seleção será realizada no Royal Palm Tower Anhanguera, localizado na Avenida Royal Palm Plaza, 100, no Jardim Nova Califórnia, em Campinas. O atendimento ocorrerá exclusivamente no horário informado, das 14h às 16h.