Cancun, no México, era um dos destinos mais consolidados do Palladium, liderando o ranking de preferência dos brasileiros no Caribe. Porém, o anúncio do retorno do visto mexicano físico para brasileiros, já tem causado cancelamentos neste mês. A expectativa é que Punta Cana, na República Dominicana, que sempre esteve em segundo lugar entre os destinos mais procurados, absorva parte expressiva desse público na alta temporada.
Atualmente, a rede tem sete propriedades no México entre cinco resorts Grand Palladium e dois hotéis TRS nas regiões de Riviera Maya, Riviera Nayarit e Costa Mujeres. Já na República Dominicana, são quatro hospedagens (três resorts e um TRS).
Segundo Carollina Abud, gerente de sênior de Vendas do Palladium no Brasil, o redirecionamento de clientes para outros destinos do Caribe com propriedades da rede, como Punta Cana, está sendo uma das medidas principais adotadas para conter os cancelamentos..
“Como atuamos em várias regiões do Caribe e todos os resorts tem o mesmo padrão de qualidade, conseguimos redirecionar os clientes para outros destinos com tranquilidade”, ressaltou.
“Entretanto, uma viagem não se trata apenas do meio de hospedagem. Clientes que já estavam com os voos emitidos, por exemplo, esbarram na dificuldade de alterar as reservas aéreas. Isso, na maioria dos casos, incide em multa, eleva o custo da viagem e faz com que os clientes desistam”, continuou Carollina.
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