A Iberia implementou grandes novidades para melhorar ainda mais a experiência de viagem de seus clientes entre a América Latina e a Europa. Entre os destaques estão a renovação dos menus a bordo dos voos de longo curso, desenvolvidos pela chef Teresa Helbig, e as mudanças nas salas Vip, além de inovações tecnológicas para tornar os deslocamentos mais confortáveis e atraentes.
Na classe Business, os passageiros podem agora desfrutar de um menu sofisticado que inclui polvo marinado com laranja e pimentão, filé mignon grelhado com molho especial, camarões grelhados sobre molho cremoso de frutos do mar e massa panzerotti recheada de parmesão. Além disso, um novo mocktail de toranja, escolhido por votação popular, será oferecido aos clientes ao embarcarem. A seleção de vinhos e marcas premium também foi ampliada, proporcionando uma experiência ainda mais luxuosa.
Na classe Turista Premium, foram incorporados pratos como salada russa com maionese e pimentão de piquillo e bochechas de vitela estufadas sobre purê de feijão branco. Na classe Turista, os passageiros podem saborear almôndegas caseiras em molho romesco. Todas as refeições são servidas em bandejas e embalagens mais sustentáveis, refletindo o compromisso da Iberia com a sustentabilidade e a economia circular. Novos sabores de sorvetes Magnum e um serviço de lanche quente antes do pouso também foram adicionados ao cardápio.
A experiência digital dos usuários foi aprimorada com funcionalidades no site Iberia.com e em seus aplicativos, incluindo um botão de busca aprimorado, mapas interativos, informações relevantes do destino e maior visibilidade sobre a documentação necessária para viajar. Os clientes também podem personalizar seus perfis com o “Meu Iberia”, facilitando os processos de reserva, check-in e alterações de bilhete. Um canal exclusivo no WhatsApp foi criado para clientes Iberia Plus Platino, Infinita e Infinita Prime.
Os novos kits de amenidades, desenhados por Teresa Helbig e disponíveis nas classes Business e Turista Premium, são produzidos a partir da reciclagem de 7,5 milhões de garrafas plásticas. Os kits incluem produtos cosméticos naturais e veganos elaborados na Espanha pela Uvas Frescas, com embalagens feitas de cana-de-açúcar. A embalagem é realizada pela Envera, associação de funcionários da Iberia que emprega mais de 400 pessoas com deficiência.
O sistema de entretenimento a bordo foi atualizado com conteúdos exclusivos da Disney+, incluindo estreias como “Godzilla e Kong: O Novo Império”, “Caça-Fantasmas: O Império Gelado” e “Kung Fu Panda 4”, além de filmes espanhóis e novos podcasts. As Salas Vip Premium no T4 de Barajas foram digitalizadas, permitindo acesso a informações via QR code, e os menus das salas foram renovados para o verão europeu. Clientes Platino, Infinita e Infinita Prime terão um voucher para utilizar em suas viagens ao aeroporto com Cabify, disponível de 1º de julho a 31 de dezembro.
