Durante a Convenção de Vendas da TZ Viagens, realizada nesta segunda-feira (18), no Tauá Resort, em Atibaia (SP), dezenas de franqueados da rede se reuniram para uma série de atividades e apresentações. O evento, que segue até terça-feira (19), abriu com um dia intenso, marcado pela participação de 16 empresas parceiras, que compartilharam suas novidades e estratégias para o fortalecimento dos negócios em 2024 e além.
A convenção também proporcionou um espaço para a troca de experiências e reforço de conexões entre os franqueados, destacando o modelo colaborativo que define a TZ Viagens. A integração entre as empresas parceiras e os agentes é um dos pilares do evento, que busca alinhar estratégias para o próximo ano e oferecer ferramentas que promovam crescimento sustentável e qualidade no atendimento ao cliente.
Azul Viagens
Vicente Brasil e Iury Pereira, da Azul Viagens, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
A Azul Viagens, destacou suas iniciativas e novidades. Criada em 2009, a operadora se diferencia por operar voos dedicados para destinos estratégicos, com tarifas exclusivas para agentes de viagem e condições como reservas com valores fixos por até 48 horas após a cotação. Entre os destaques, foi mencionado o programa Azul Fidelidade, que permite o uso de pontos acumulados na compra de pacotes de viagem, e a ampliação da malha aérea com voos dedicados já disponíveis para vendas até novembro de 2025. Além disso, o evento “Tá On”, promovido pela operadora, foi apresentado como uma importante ferramenta de capacitação. Em 2024, mais de 3.300 agentes de viagem foram treinados em 17 edições pelo Brasil, consolidando o compromisso da Azul Viagens com a qualificação do mercado e com o fortalecimento da parceria com a TZ.
CVC
Paulo Oliveira e Douglas Silva, da CVC, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
A CVC marcou presença na convenção da TZ Viagens com uma série de novidades voltadas para o fortalecimento das vendas e parcerias. Um dos destaques foi o “Vale Viagem”, um cartão pré-pago que pode ser utilizado como premiação corporativa ou presente. Com valores entre R$ 200 e montantes superiores a R$ 1 milhão, o produto permite que agentes de viagens recebam comissionamento imediato, aumentando as oportunidades de vendas, especialmente em eventos e campanhas de final de ano.
Além disso, a CVC reforçou os benefícios para os agentes que trabalham com grupos. Agora, é possível realizar vendas individuais para formar grupos e, ainda assim, obter cortesias e vantagens tradicionais, como a vigésima passagem gratuita. A empresa também destacou suas campanhas de incentivo, que já distribuíram R$ 70 mil em prêmios nos últimos meses, abrangendo vendas de cruzeiros internacionais, viagens para o Caribe e Bariloche. Por fim, a central de atendimento 24 horas e o suporte regional foram apontados como diferenciais no apoio aos agentes e seus clientes.
Banco Daycoval
Marcelo Vilela e Aruã Neves, do Banco Daycoval, ao lado de Paulo Manuel (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
O Banco Daycoval participou da convenção da TZ Viagens para apresentar seu novo produto de câmbio, a Conta Global, que inclui um cartão internacional em dólar. A inovação permite que clientes façam recargas tanto pelo banco quanto diretamente por meio de um aplicativo. Diferentemente dos cartões pré-pagos tradicionais, a Conta Global funciona como uma conta internacional, oferecendo vantagens como menor carga tributária, segurança e praticidade no uso durante viagens. Além disso, os parceiros que indicarem clientes para este produto recebem comissões automáticas em cada operação, fortalecendo a relação comercial com o banco.
Europamundo
Rafael Silva, da Europamundo, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
A Europamundo destacou as vantagens e novidades da operadora de circuitos para os franqueados. A empresa, considerada uma das maiores operadoras de circuitos globais, atua em mais de 75 países, oferecendo roteiros que vão além da Europa, abrangendo Ásia, Oriente Médio, África, Américas Central e do Norte. Entre os destaques estão os circuitos personalizados, como a “carta de viagens” com vans privativas e roteiros temáticos, além dos cruzeiros fluviais na Europa, disponíveis para venda online. A operadora também anunciou atendimento regionalizado e suporte exclusivo para os franqueados, incluindo treinamentos e acesso online 24h para reservas e emissões. A empresa ressaltou a importância de entender o perfil dos clientes e destacou o potencial do turismo nacional e de experiências únicas, como o Jalapão.
Expedia
José Macedo, da Expedia Taap, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
A Expedia marcou presença na convenção da TZ Viagens destacando sua trajetória no Brasil, sustentada por três pilares: credibilidade, tecnologia e parceria. A empresa reforçou sua oferta de um portal intuitivo, com preços em reais e funcionalidades como tarifas exclusivas para pacotes que podem gerar descontos de até 20%, otimizando a rentabilidade das agências. Além disso, seu vasto portfólio inclui mais de 3 milhões de propriedades globais, desde hotéis até aluguel de casas para temporada, com foco na personalização de pacotes. O suporte em português, disponível 24/7, e a integração de inteligência artificial ao sistema foram apresentados como grandes diferenciais para agentes de viagem, reforçando a eficiência e a praticidade na gestão das vendas.
Flytour
Paulo Manuel, da TZ Viagens, e Marcela Braga , da Flytour (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
A Flytour apresentou suas inovações em tecnologia e estratégias para o mercado. O principal destaque foi o sistema Fly Guru, desenvolvido para integrar tarifas NDC, GDS e portais das companhias aéreas em uma única plataforma, já disponível para emissões nacionais. A ferramenta otimiza processos com funcionalidades como envio de cotações atualizáveis via link e acompanhamento da interação do cliente, além de permitir ações como remissão e inclusão de serviços adicionais de forma rápida. Na hotelaria, a Flytour destacou a plataforma Reserva, que oferece serviços diferenciados, como alteração de dados de reservas diretamente no sistema e envio de cotações válidas por 48 horas. A empresa também anunciou uma campanha de incentivo com bônus financeiros por emissões realizadas no Fly Guru, reforçando seu compromisso com a produtividade e a praticidade para agentes de viagens.
FRT
José Feitosa e Ary Xavier, da FRT, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
A FRT aproveitou a convenção de franqueados da TZ Viagens para apresentar diversas iniciativas e novidades. Entre os destaques está a integração do sistema próprio da empresa com o WinFly Travel, amplamente utilizado por agentes de viagens, com previsão de funcionalidade total até o final do mês. A FRT também reforçou seu conceito de “ganha-ganha-ganha”, priorizando negociações sustentáveis e valorizando a confiança entre fornecedores, agentes e a própria operadora. Inovações incluem o programa “Portas Abertas”, que capacita agentes em Foz do Iguaçu, e o desenvolvimento de pacotes personalizados para nichos em crescimento, como viagens com pets e grupos específicos. A empresa segue em expansão, com novas bases inauguradas em Recife e Belo Horizonte, mantendo foco em atendimento próximo e estratégico.
Hero Seguros
Katia Conde e Luciana Volante, da Hero Seguros, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
A Hero Seguros apresentou suas inovações e estratégias durante a convenção para franqueados da TZ Viagens. Fundada há três anos, a empresa nasceu com o objetivo de transformar o setor de seguros viagem, tradicionalmente burocrático, em um modelo mais dinâmico e personalizado. Durante o evento, destacou diferenciais como acesso a salas Vip em 16 aeroportos, cashback para planos nacionais e internacionais, telemedicina pelo Hospital Albert Einstein e descontos no duty free. Além disso, enfatizou sua flexibilidade ao permitir que agentes de viagem escolham preços e comissões, que podem chegar a até 65%. Com mais de 2 milhões de clientes atendidos e 10% do market share, a Hero aposta na inovação, como no recente lançamento de um seguro exclusivo para cruzeiros, com reembolso em 24 horas antes do check-out. A empresa também anunciou novidades para 2025, incluindo produtos voltados para esqui e mergulho.
MSC
Cátia Ormundo, da MSC, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
Durante a convenção da TZ Viagens, a MSC destacou diversas novidades e vantagens que a empresa traz para o mercado de cruzeiros. A empresa continua investindo fortemente no mercado nacional, com novos navios e portos, incluindo a inauguração de um grande terminal em Miami, com capacidade para receber até 30 mil passageiros por dia. Além disso, a MSC oferece pacotes especiais sem a necessidade de visto americano, uma opção vantajosa para quem deseja viajar internacionalmente. O representante também falou sobre os benefícios de vender cruzeiros com antecedência, mencionando as vantagens de melhores localizações de cabines e câmbio mais favorável. Por fim, ele parabenizou os agentes de viagem presentes pelo trabalho de realizar o sonho dos passageiros e a constante busca por aprimoramento.
Orinter
Sidney Teixeira e Rodrigo Okama, da Orinter, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
A Orinter destacou na convenção a força da empresa, que, com 33 anos de mercado, recentemente foi adquirida pelo grupo Mondim e ampliou sua presença no Brasil. A empresa ainda ressalta o atendimento 100% voltado para agências de viagens, com suporte humanizado e especializado em todas as regiões do país, além de uma plataforma integrada com produtos como pacotes, seguros e aéreo. A Orinter também lançou a campanha Black November, com ofertas e uma ferramenta para facilitar o contato entre clientes e agências. Além disso, a empresa oferece o Clube Olímpico, um programa de benefícios para os franqueados.
R11 Travel
Adriana Almeida, da R11, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
A R11 Travel trouxe novidades importantes para a convenção da TZ Viagens. A empresa anunciou sua parceria exclusiva com o Royal Caribbean e destacou seu portfólio de cruzeiros marítimos, que inclui experiências para diferentes públicos e idades, com destaque para entretenimento e excelência no atendimento. A R11 se especializou no setor e agora está ampliando suas opções, com um foco em treinamento de agentes de viagem e uma experiência imersiva com realidade virtual sobre os navios da Royal. A empresa convidou todos os franqueados a conhecer mais sobre suas ofertas e a visitar seu espaço em São Paulo.
Sakura Consolidadora
Sandi e Tainara Dini, da Sakura Consolidadora, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
A Sakura Consolidadora apresentou várias novidades durante a convenção da TZ Viagens, com destaque para melhorias na plataforma e no atendimento aos agentes de viagem. A empresa agora oferece a possibilidade de individualizar o pagamento de produtos, permitindo aos clientes parcelar itens como aéreo e terrestre separadamente. Além disso, foi destacada a funcionalidade do “carrinho de compras” na plataforma, que facilita a cotação e o envio de reservas, incluindo links de pagamento para produtos terrestres, como hotéis e seguros, sem a necessidade de manuseio de informações sensíveis. A Sakura também oferece suporte 24 horas, com atendimento direto da equipe da empresa, garantindo um serviço ágil e qualificado para os agentes.
SkyTeam
Élis Rodrigues, da SkyTeam, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
Durante a convenção da TZ Viagens, o representante da SkyTeam destacou a importância da resiliência e da adaptação diante das adversidades, como a crise climática no Rio Grande do Sul, que afetou a empresa. Ele comentou sobre os desafios da precificação no Brasil, mencionando o alto custo do combustível e as complicações legais, como as demandas judiciais, que afetam as tarifas. Também abordou a competição entre canais de vendas diretas, como as companhias aéreas e as agências de viagens, ressaltando o valor do atendimento personalizado das agências. Para 2025, a SkyTeam está lançando novas ferramentas de vendas, como opções de financiamento mais acessíveis para os agentes de viagens, com parcelamentos diferenciados, e espera que essas inovações ajudem a alavancar as vendas.
Trend
Noah Britto e John Gonçalves, da Trend, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
A Trend compartilhou com os franqueados da TZ Viagens os avanços da empresa após a retomada pós-pandemia. A empresa destacou a separação das marcas dentro do grupo, voltando a operar de forma independente. A Trend se tornou uma das que mais cresce, com um forte investimento em parcerias, especialmente com fornecedores e agências de viagem. A marca também lançou ferramentas para ajudar as agências a rentabilizar suas operações, como campanhas de super comissão e tarifas flexíveis. Além disso, foi anunciada uma nova campanha de ingressos Disney com 10% de desconto. A empresa valoriza o relacionamento pessoal e o contato direto com seus parceiros, e está implementando uma campanha de vendas para premiar os maiores vendedores.
ViagensPromo
Renato Kido e Elcio Cattin, da ViagensPromo, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
A ViagensPromo destacou várias inovações e mudanças na forma como a empresa vai operar em 2025, com o objetivo de dar mais autonomia e vantagens para os franqueados. Foi enfatizado que a empresa está se distanciando do modelo tradicional de operadora e adotando uma abordagem mais flexível, permitindo que os agentes de viagem realizem operações diretamente, com possibilidade de ganhar até 30% de comissão. Além disso, a ViagensPromo está investindo em novas tecnologias, como uma “maquininha” de pagamentos, para facilitar a operação e aumentar a rentabilidade dos parceiros. A empresa também pretende melhorar a negociação com fornecedores, oferecendo margens maiores e condições mais competitivas para enfrentar a crescente venda direta. Ainda foi reforçado que o sucesso dessa estratégia depende da disposição dos parceiros em pensar fora da caixa e se adaptar às mudanças do mercado.
Vital Card
Rogério Bellei, da Vital Card, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
A Vital Card apresentou os serviços e benefícios da empresa, que tem 24 anos de experiência no mercado. Foram destacados os quatro produtos principais da empresa, que oferecem cobertura de despesas médicas e hospitalares para destinos específicos, como Estados Unidos, Europa, Brasil e mundial. Além disso, foi mencionada a inclusão de gestantes, esportes e doenças pré-existentes nas coberturas, além de uma assistência para situações comuns de viagem, como atrasos de voo e perda de bagagem. A empresa também oferece um sistema de reembolso eficiente, com acompanhamento online das ocorrências.
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