A Copastur deu um novo passo em sua estratégia de inovação ao lançar o SuperApp C+, solução digital que integra todos os serviços voltados ao viajante corporativo em uma única plataforma. Desenvolvido em parceria com a Loomi, empresa especializada em inteligência artificial e transformação digital, o aplicativo já conta com mais de 50 mil usuários ativos e movimenta mais de R$ 5 milhões por mês em despesas corporativas.
Inicialmente idealizado como uma prova de conceito, o C+ evoluiu para um ecossistema de desenvolvimento contínuo, com foco em fluidez, personalização e escalabilidade. A proposta é centralizar todas as etapas da jornada de viagem — da reserva de voos e hotéis à mobilidade urbana e atendimento 24 horas — com uma interface única. A ferramenta também integra o CopasturCard e oferece funcionalidades para gestão de reembolsos, controle de gastos e suporte analítico para tomadores de decisão.
João Fornari, CPTO da Copastur, afirma que a iniciativa vai além da mobilidade digital: “A mobilidade não é apenas ter um aplicativo, mas sim colocar em um aplicativo a jornada completa da sua viagem, tornando a experiência ainda mais eficiente, única e exclusiva. Somos hiperpersonalizados, hiperintegrados, hiperconectados e, acima de tudo, humanizados. A tecnologia está a serviço das pessoas”.
Um dos grandes diferenciais da plataforma é a Zuri, agente de inteligência artificial conversacional criada pela Loomi, que atua tanto no relacionamento com o usuário quanto no suporte operacional da Copastur. A IA oferece sugestões personalizadas, alertas sobre atrasos, opções de roteiros, hotéis e políticas da empresa — com base no comportamento e nas preferências do usuário.
Gabriel Albuquerque, CEO da Loomi, reforça a ambição do projeto. “Nosso objetivo é transformar o aplicativo em uma referência no mercado de viagens, consolidando a ferramenta como um hub, que aprende e evolui junto com o usuário”. Segundo ele, o mercado global de superapps deve ultrapassar US$ 420 bilhões até 2030, e a Loomi busca se posicionar como parceira estratégica na criação de soluções digitais personalizadas.
