A Costa Cruzeiros anunciou que estará lançando o Costa Academy, um programa de treinamento direcionado aos agentes de viagem com objetivo de saciar dúvidas sobre procedimentos de reserva, pagamento, cotações, grupos de hóspedes, eventos, entre outros.
O canal, periodicamente atualizado com novos conteúdos, conta com curtos vídeos apresentados por gerentes de contas da empresa, e estão inteligados ao segmento Vídeos e Treinamentos do já existente portal Costa Extra, repleto de ferramentas dedicadas aos agentes de viagem.
“A concepção do Costa Academy surgiu ao identificarmos em nosso contato com as agências as dúvidas mais frequentes. Por isso, decidimos colocar nossos próprios executivos para explicar em vídeo os processos de maneira simples, rápida e didática. O Costa Academy é também uma forma de manter com regularidade nosso vínculo e relacionamento com as agências de todo o país”, explica Ruy Ribeiro, diretor Comercial da Costa Cruzeiros.
Confira alguns dos principais temas já cobertos pelo conteúdo do Costa Academy:
- Como fazer um cadastro com a Costa?
- Conheça as funcionalidades do Costa Extra
- Como realizar uma cotação?
- Quais dados são obrigatórios no momento da reserva?
- Como inserir pacote de bebidas e outros serviços especiais?
- Como alterar uma reserva?
- Por dentro do Paymod, nosso portal de pagamentos!
- Como funciona o comissionamento na Costa?
- Saiba tudo sobre Grupos!
- Saiba tudo sobre MICE!
- Como fazer uma reserva de Grupos?
