Uma pesquisa realizada pela Booking.com indica que 58% dos turistas LGBTQ+ brasileiros já vivenciaram discriminação durante suas viagens. Divulgado em celebração ao Dia de Sair do Armário, em 11 de outubro, o estudo visa conscientizar a indústria do turismo sobre as necessidades dessa comunidade, buscando proporcionar experiências mais inclusivas.
Os dados mostram que a insegurança é uma preocupação para 47% dos viajantes LGBTQ+ no Brasil, com muitos prevendo discriminação de outros turistas (46%) e moradores locais (49%). Para lidar com esses desafios, estratégias de planejamento são comuns. Isso inclui escolher destinos que aceitam a comunidade LGBTQ+, fazer reservas antecipadas de assentos em voos e até mesmo adotar alter-egos.
A pesquisa também revela que 75% dos entrevistados valorizam a autenticidade em suas viagens, enquanto 82% priorizam acomodações que se encaixem em seu orçamento. Outros aspectos importantes incluem a leitura de relatos de outros viajantes LGBTQ+ (70%) e a análise da legislação local sobre direitos humanos (67%). Consequentemente, 38% dos participantes cancelaram viagens em 2023 devido à falta de suporte para residentes LGBTQ+ no destino, enquanto 56% optaram por locais considerados favoráveis à comunidade.
O receio de discriminação se estende ao transporte aéreo, com 27% dos brasileiros relatando experiências negativas relacionadas à sua identidade durante os voos. Para minimizar essas situações, 52% preferem reservar assentos específicos. Um terço dos entrevistados admitiu modificar sua aparência ou usar alter-egos durante as viagens para evitar discriminação.
Apesar dos desafios, o estudo aponta avanços na indústria do turismo, com 82% dos viajantes se sentindo mais confortáveis em destinos que promovem a inclusão. A Booking.com já capacitou mais de 67 mil acomodações para serem mais acolhedoras e colabora com organizações como a IGLTA e o Global Equality Fund para incentivar um turismo inclusivo.
Arjan Dijk, CMO e Vice-Presidente Sênior da Booking.com, destaca a importância da inclusão: “Todos devem poder viajar e conhecer o mundo de uma maneira única. Embora tenhamos avançado, é crucial que continuemos a fazer com que viajar com orgulho seja mais fácil para todos.”
