Cerca de 50 associados da Associação Brasileira de Agências de Viagem do Rio de Janeiro (Abav-RJ) participaram, na terça-feira (26), de um treinamento intensivo promovido pela Ticketmaster, plataforma responsável pela venda das arquibancadas e camarotes do Carnaval 2025. O encontro, realizado na sede da Abav-RJ, teve como objetivo apresentar a plataforma e capacitar os profissionais para a comercialização dos ingressos do Setor 9.
Até 2024, os ingressos para o Setor 9, comercializados pela Abav-RJ e distribuídos às agências associadas, eram entregues em formato físico. A partir de 2025, essa modalidade será substituída por ingressos eletrônicos com QRCode dinâmico, conforme já ocorre em todo o Sambódromo.
“Esse treinamento foi muito importante para que as agências pudessem se familiarizar com a nova ferramenta e tirar as dúvidas relativas ao processo de venda. O objetivo é fortalecer a cadeia produtiva do turismo e garantir uma experiência ainda mais positiva para os visitantes”, afirma Marcelo Siciliano, presidente da Abav-RJ, que celebrou seus 70 anos no final do ano passado.
Novas funcionalidades da plataforma
A Ticketmaster apresentou as diversas funcionalidades de sua plataforma, destacando:
- Facilidade na consulta de disponibilidade de ingressos.
- Emissão de bilhetes digitais com QRCode.
- Acompanhamento das vendas em tempo real.
As agências de receptivo presentes puderam tirar dúvidas e receber orientações personalizadas sobre como otimizar o uso das ferramentas para atender melhor aos seus clientes.
“Ao capacitar as agências de receptivo, contribuímos para a profissionalização do setor e para a otimização da venda de ingressos, o que, por sua vez, beneficia toda a cadeia produtiva do Carnaval. Através da plataforma, as empresas poderão oferecer aos seus clientes uma experiência de compra ainda mais prática e segura, com acesso a informações detalhadas”, destacou Luiza Levy, diretora de Operações da Ticketmaster.
O treinamento contou também com a presença de Donovan Ferreti, diretor Executivo da Ticketmaster, Erich Straher, diretor da Liesa, Luiz Strauss, vice-presidente da Abav-RJ, e Cristina Fritsch, diretora da Abav-RJ.
