O Azul Fidelidade, programa de fidelidade da Azul, encerra 2024 com resultados expressivos, registrando um aumento de 28% nos resgates de produtos entre janeiro e novembro, em comparação ao mesmo período do ano anterior. O programa, que alcançou a marca de 18 milhões de clientes cadastrados — um crescimento de quase 10% em relação a 2023 — continua a consolidar sua posição como uma das principais iniciativas de fidelidade no Brasil.
Os pacotes da Azul Viagens foram o destaque no crescimento, com aumento de 200% nos resgates. O Azul Pelo Mundo, que permite o resgate de viagens com parceiros internacionais da companhia, registrou 60% de crescimento. Já o Shopping Azul Fidelidade, que oferece uma ampla gama de produtos, apresentou alta de 30% nos resgates.
Entre os itens mais populares estão a transferência de pontos para parceiros, a aquisição de cartões presente e vouchers para alimentação e transporte. O programa também se destaca por sua dimensão social: a doação de pontos para o Hospital de Amor, em Barretos, figura entre os itens mais resgatados, refletindo a parceria da Azul em campanhas como o Outubro Rosa.
“Os programas de fidelidade estão cada vez mais em alta, e vemos esse reflexo no aumento de itens resgatados. É uma forma de garantir que a compra de passagens e o uso do cartão Azul Itaú se transformem não somente naquela sonhada viagem, mas também em itens diversos no Shopping Azul Fidelidade, inclusive em doações para entidades filantrópicas”, afirma Cristina Yoshida, diretora do Azul Fidelidade e de Receitas Auxiliares na Azul.
O top 3 de produtos mais resgatados no programa é liderado por hotéis, seguido por vouchers e doações para o Hospital de Amor. Esses números reafirmam o compromisso do Azul Fidelidade em oferecer opções diversificadas que atendam às necessidades e aos valores de seus clientes.
