Santos (SP) – O Cruise 360 Brasil 2025 teve sua abertura marcada pela apresentação de Marco Ferraz, presidente da Clia Brasil, que trouxe um panorama do mercado de cruzeiros no país e projeções para os próximos anos. Realizado neste sábado (15), no Parque Valongo, em Santos, o evento reuniu agentes de viagens, representantes do setor e autoridades para discutir as oportunidades de crescimento e os desafios da indústria.
Durante a palestra “A Grande Oportunidade: Como Usar os Números da Indústria para Vender Mais”, Ferraz destacou a importância do setor para a economia e ressaltou o impacto do crescimento da frota mundial de cruzeiros. Segundo ele, até 2036, 68 novos navios serão incorporados às operações globais, adicionando 172 mil novas camas e um investimento de aproximadamente US$ 58 bilhões.
O executivo também enfatizou o papel fundamental dos agentes de viagens no crescimento do setor. “A partir do ano que vem, vocês terão que mais cruzeiristas por ano. Sem vocês, os navios não estarão cheios”, afirmou Ferraz, reforçando a necessidade de engajamento dos profissionais para atender à crescente demanda.
Outro tema abordado foi a diversificação da oferta de cruzeiros. Ferraz destacou que a frota está se adaptando às novas tendências de mercado, com um terço dos navios focados em cruzeiros de expedição, outro terço em embarcações premium e o restante dedicado a cruzeiros contemporâneos. Ele também ressaltou o potencial dos cruzeiros temáticos para atrair novos clientes, apontando que 27% dos cruzeiristas são de primeira viagem e que 11% dos viajantes consideram apenas cruzeiros como opção de férias.
Além disso, o presidente da Clia Brasil reforçou o compromisso da indústria com a sustentabilidade. Entre as metas estabelecidas, estão a redução de 40% das emissões de carbono até 2030 e a neutralização completa até 2050. “As companhias estão investindo em tecnologia para tornar os navios mais eficientes, desde o formato dos cascos até sistemas inteligentes que reduzem o consumo de energia”, explicou.
Ferraz também destacou a necessidade de infraestrutura adequada para atender à demanda crescente. A expectativa é que o novo terminal de cruzeiros de Santos, que está em fase de planejamento, traga mais conforto e eficiência para os embarques nos próximos anos.
Por fim, o executivo ressaltou que o setor de cruzeiros tem um índice elevado de satisfação entre os passageiros e que a atuação dos agentes de viagens é crucial para garantir essa experiência positiva. “Os clientes que compram por meio de um agente têm uma experiência melhor, porque vocês orientam, solucionam problemas e garantem que tudo ocorra da melhor forma possível”, afirmou.
A programação do Cruise 360 continua nos dias 15 e 16 de março, com palestras durante o dia inteiro, almoço e oportunidades de networking.
