Passageiros do navio MSC Seaview enfrentaram momentos de apreensão na segunda-feira (12), após um vazamento de água atingir dezenas de cabines durante a navegação rumo a Salvador. A embarcação havia deixado Búzios quando o incidente ocorreu, provocando alagamentos em corredores e áreas de hospedagem, segundo relatos de passageiros e imagens divulgadas nas redes sociais.
De acordo com informações compartilhadas por hóspedes, o vazamento afetou mais de 40 cabines, concentradas principalmente no décimo andar do navio. Vídeos e fotos mostram água espalhada pelos corredores e passageiros deixando os quartos de forma preventiva. Em meio à situação, alguns viajantes relataram temor inicial de que a embarcação estivesse em risco maior, hipótese que foi descartada pela tripulação ainda durante o atendimento da ocorrência.
Uma família que estava a bordo relatou ao g1 de Pernambuco que o alagamento ocorreu de forma repentina. A tripulação informou aos passageiros que o problema teria sido causado pelo rompimento de um cano de água pressurizada no interior do navio. Como medida imediata, parte dos hóspedes foi orientada a se deslocar para um bar em um dos andares da embarcação, enquanto as equipes técnicas atuavam no controle da situação.
Posicionamento da MSC Cruzeiros
Procurada pelo Brasilturis, a MSC Cruzeiros confirmou que o incidente foi provocado por um vazamento em uma tubulação do sistema de segurança contra incêndios do navio. Em nota oficial, a companhia esclareceu que a ocorrência não comprometeu a segurança da viagem.
“Foi identificado um vazamento em uma tubulação de água que integra o sistema de segurança contra incêndios do navio, o que resultou na entrada de água em algumas cabines de hóspedes e em um corredor de área comum. O problema foi rapidamente solucionado por nossas equipes técnicas, e todas as áreas afetadas passaram por limpeza profunda. Os hóspedes foram prontamente assistidos e, em nenhum momento, houve qualquer risco à sua segurança. Lamentamos profundamente os transtornos causados aos nossos hóspedes”, informou a empresa.
Segundo a armadora, o sistema de segurança funcionou conforme os protocolos previstos, permitindo a rápida identificação do vazamento e a atuação das equipes técnicas de bordo. A navegação seguiu normalmente após a contenção do problema, sem alteração do itinerário.
Penso que estão fazendo muitas viagens, uma seguida da outra, sem uma devida parada p/ uma manutenção bem feita.
Só pensam em ganhar dinheiro!
Fiz o Cruzeiro no Reveillon/2026, nessê mesmo navio e tivemos problemas técnicos em algumas cabines: descarga não funcionou por umas boas horas e outros…
perfeito o seu comentário, esses navios chegam por volta das 6 horas no Porto de Santos. manutenção com certeza deixa a desejar, com saída estimada 17:00 ou as 19:00 horas!! é o tempo de estocar comidas, água e bebidas e as bagagens das pessoas
Esses cruzeiros são iguais ao piscinão de ramos…..
Creio que o moço nunca foi, não é mesmo?! Incidentes acontecem e uma viagem nesse navio é um luxo! 😌✨
Nunca deveria um Cruzeiro sair um após o outro. Deveria ter um intervalo mínimo de 24hs. Ganância total dessas cia marítimas em solo brasileiro e autoridade nenhuma faz nada. Navios que atrasam, passageiros empuleirados nos portos, sem assistência nenhuma. Até quando?
fiz viagem neste navio em março/25 e não aconteceu nenhuma ocorrência. irei este ano novamente no mesmo navio e espero não passar por nenhum inconveniente.
Fui semana dia 3 agora e tbm tive problemas com sanitário ,entupido, depois nao funcionava a descarga,e depois vazamento de água do sanitário…
vc se a rependeu porquer tá devendo o cartão kkkk
volta pra escola, rápido, Argiloso!
eles fazem isso, porque , graças a Deus não aconteceu nada mais grave que inclua passageiros. porque , parece que não está muito longe de acontecer, daí as autoridades, ficarão inertes como sempre, ou agirão
Isso Miriam… absurdo!
Também estávamos no Cruzeiro do Réveillon no Seaview e passamos pelo mesmo problema da descarga por duas vezes na nossa cabine.
O pior navio da MSC que já pegamos.
A posição da parada do navio este ano foi péssima para ver os fogos no RJ. Decepcionante!! Ano passado foi perfeito no Virtuosa.
Os elevadores são poucos e pequenos para a quantidade de pessoas, além de esperar muito tempo, fica lotado e facilita a transmissão de vírus da gripe… resultado: ficamos todos gripados sem ter saído do navio após o 4⁰ dia de viagem e infelizmente continuamos tratando até hoje. Neste não viajaremos mais!
fiz 12 cruzeiros e o nível de excelência dessa como companhia é altíssimo. o que aconteceu foi uma fatalidade. a manutenção é um dos elementos fortes dessa empresa.
Fiz um cruzeiro de travessia nesse mesmo navio e não tenho nada a dizer que desabone, a viagem foi maravilhosa.
Navios da MSC tem manutenção seca, eles saem da água, para manutenção completa a cada 2 anos. Incidentes acontecem em qualquer lugar, em qualquer ramo, em qualquer setor. Vocês falam demais.
Todos os serviços de Manutenção Preventiva são feitos, independentemente se o navio está parado ou em movimentação. Se você tem carro e, faz as manutenções preventivas, conforme manual, não está isenta de ocorrências. Se você verificar quantas horas de navegação tem o navio e, quantos incidentes ocorreram, verá que o % é infinitamente mínimo.
Já viajei no Seaview, é um dos que mais gostei. Incidentes podem acontecer mesmo com uma boa manutenção, sempre vejo os tripulantes em constante manutenção nos navios, tanto da MSC quanto da Costa. Imprevistos podem acontecer.
Putz, estarei nele em abril.
Va tranquilo eu fiz ele e foi maravilhoso . Comida maravilhosa . Fomos muito bem recepcionados os colaboradores sempre com um sorriso no rosto. Limpeza impecável . Fiz ele em dezembro de 2025 até salvador . . Vá em paz e simplesmente aproveite sua viagem . Momento único
Você irá amar. Eu fui no Natal e fiquei encantada. Navio lindo! Toda minha família amou!
Esse Cruzeiro é maravilhoso!! Você vai amar. As pessoas que exageram e gostam de reclamar mesmo.
Uffaaa que bom te ouvir msg positiva por aqui🙏🏽🫶
Vou pela primeira vez c meus pais idosos fico nervosa de ver e alguns 🫶🙏🏽😍comentários desnecessários affee
O Cruzeiro é maravilhoso!! Você vai amar!
…vai fazer a travessia também? já fiz o ano passado. maravilha. vou aumentar o seguro e incluir resgate em alto mar…rsrsrs
Vai sem medo Manoel , eu fiz o cruzeiro com MSC grandiosa , foi tudo muito perfeito . Bom passeio e aproveite muito .
eu tbm faço a travessia em abri
já fiz vários cruzeiros, sempre tudo certo felizmente
fiz a viagem do réveillon passagem de 2025 para 2026,realmente tive problema de falta de água por mais ou menos de 1hs, cabine com sacada no decimo segundo andar,mas foi resolvido,no mais foi uma ótima viagem.
Eu tive interesse em conhecer, mas muitos relatos que estou acompanhando á algum tempo, acho que prefiro outro tipo de viagem, muita gente num espaço só, o navio é enorme, mas colocam mais de 5.000 passageiros, tô fora
Concordo plenamente com o comentário da Sra Miriam Aparecida, excesso de viagens seguidas umas às outras, sem certificação a cada viagem de que todo o Navio esteja realmente em perfeita ordem para a próxima viagem. E a manutenção deveria ser feita também de forma profunda após cada viagem, assim como foi relatado pela MSC sobre a limpeza efetuada após o incidente, através de protocolos de verificação completa de todos os itens mais sensíveis, bem como de tudo o que comporta a estrutura geral de funcionamento de um Navio desse porte que se desloca em águas de oceanos , visando a total segurança dos passageiros.
Vejo que a MSC CRUZEIROS está cada vez mais caindo no contexto atendimento ao cliente, cabines sempre com problemas em algo, comida cada vez pior, atendimento demorado para solicitar algo, locais do navio um calor absurdo, vejo que o que gastamos para ter uma viagem prazerosa já está ficando caro para pouco…
Tem razão só pensam em ganhar dinheiro. Nem espera a gente sair do navio e já tem novos passageiros. Nem limpam as cabines
A manutenção preventiva é fundamental para evitar riscos a vida ! infelizmente eu não tenho viajado mais de navio …
não só a manutenção como principalmente a fiscalização sanitária brasileira
nossa! lamentável.
já pensou o pânico dos passageiros?
fiz um cruzeiro em final de fevereiro, nesse mesmo navio, e o mesmo roteiro, mas graças a Deus não houve nenhuma intercorrência.
TUDO ACONTECE!
NÃO E PORQUE PAGAMOS. QUE.
ESTAMOS FORA DE ALGUM IMPREVISTO! EM TODOS OS LARES, LUGARES , AONDE EXISTE VIDA. ALGO PODE ACONTECE, QUEM NÃO JÁ PASSOU POR VAZAMENTO, GOTEIRA ETC. VAMOS ENCARRAR A VIDA COM MAS AMOR . ISSO AJUDA .
ABRAÇOS A TODOS
👏👏👏
Concordo com você Merci.
Fiz vários cruzeiros MSC inclusive 2 travessias no SEAVIEW e América do Sul.
Viagens perfeitas Maravilhosas.
Incidentes acontecem, até em nossas casas.
Cruzeiro em Réveillon é loucura
Fiz a viagem dos 50 anos do Assaí 02/25 nesse navio, não tivemos nenhum problema com nada , tudo correu perfeitamente. Mais se está ocorrendo esses problemas é preciso fazer manutenção para evitar alguma tragédia. Parabenizo a MSC Seaview pelos dias inesquecíveis que passamos nesse navio e o Assaí por nos proporcionar essa INESQUECÍVEL VIAGEM!!
Fiz uma viagem nesse navio em 02/2025 no aniversário de 50 anos do Assaí e não tivemos nenhum problema , tudo ocorreu normalmente e foi uma viagem inesquecível. Mais se estão tendo problemas e melhor parar e fazer uma manutenção, antes que aconteça algo gravíssimo. Obrigada ao Assaí por nos proporcionar uma viagem inesquecível e à MSC por esses dias MARAVILHOSOS e toda a equipe que são Excelentes.
estive nesta mesma época a bordo de outro navio menor da MSC, o Armonia, estava lotado, e tudo funcionou perfeitamente, não apresentou nenhum problema técnico, a aparência e estado de conservação e manutenção geral pareceu estar em dia. A equipe toda sempre bem preparada a atender.
já viajei nesse navio numa travessia oceânica rio Barcelona e nada aconteceu.
é um bom navio.
essas coisas acontecem
Essas companhias de cruzeiros estão usando os mesmos procedimentos das companhias aéreas.. Maximizar o uso para aumentar o lucro… Estive no Seaview em novembro e percebi uma vaida no serviço em relação a uma viagem de réveillon de 2023
Nunca viajei dr navio vou agora FEV/26 no Sinfonia. Mas acho a ideia deles pararem um dia antes para a manutenção e higienização dos ambientes mto boa. Pq não dá tempo deles limparem e fazer uma mania tempo de outros hóspedes entrarem. Só fica a dica
culpado é a fiscalização sanitária brasileira que deveriam ser maís eficiente e mais abrangente. Mas se tratando de brasil, é só soltar o maço, e ……..carimbaço, e viva a corrupção. eita paizinho de merda
Fiz com esse navio, Cruzeiro nesse final de ano, de 26/12/2025 a 03/01/2026. Sem nenhuma ocorrência técnica. Pelo contrário navegação perfeita.
Estou apavorada! Vou viajar dia 24/01🫨
Sem manutenção?
Uma viagem atrás da outra? Disso eu não fui informada🫨
Em consulta rápida, obtive a informação de que existem órgãos no Brasil, responsáveis pela fiscalização da manutenção, higiene e outras exigências para os navios de Cruzeiro no Brasil.
Resta saber se realmente são realizados e observados os protocolos exigidos.
Pela rapidez (menos de 24 hrs.) dos procedimentos desembarque e embarque, muita coisa não deve ser observada.
fizemos esse do dia 03 a 10 de janeiro …correu tudo perfeito …foi um passeio maravilhoso
fiz viagem nesse navio em 13 dezembro 25, foi a pior viagem de navio que fiz, lotado, fila pra tudo, problemas na descarga, sem condições de frequentar piscinas, jantar horrível tudo cru, descepcionada
Fiz o Roteiro de Réveillon 2024/2025 e foi ESPETACULAR. Retornando mês que vem🙏❤️
Fizemos 2 vezes o Seaview em 2025… nada a reclamar. Td perfeito. Incidentes acontecem. Qualquer problema q tivemos fomos mto bem atendidos e de forma rápida e até mto gentil com mimos e carta de desculpas.Td para deixar o nosso cruzeiro extremamente confortável. Acredito q mesmo tendo tantas horas para manutenção como mencionaram nunca irão acertar o q algo pode dar problema. É um navio enorme e na minha opinião até dá td mto certo, só pequenos incidentes mesmo, o q é mto normal acontecer. Nada tira o nosso brilho em relação a cruzeiros da MSC e até mesmo do Costa, amamos mto.
Estou navegando nele neste exato momento.. Navio fantástico, atendimento fantástico…. essa ocorrência é totalmente isolada e aqui dentro quase ninguém sabe… ficamos sabendo pela midia/Internet.. Todos os dias tem treinamentos, testam os equipamentos, soam sinais de testes e vida wue segue… fiquem tranquilos, navio super conservado, novo, em excelentes condições.. de fato foi um incidente e pode acontecer a qualquer momento.
já tive várias experiências com a MSC e não tenho nada de negativo para relatar.
pelo contrário! sem problemas no embarque e desembarque. cabines ótimas, refeições, eventos. ou seja combinação perfeita!
eu super índico!
Já fiz três cruzeiros com a MSC (PREZIOSA e Seaview)não tenho nada a reclamar,pequenas intercorrências que foral logo resolvidas.Não vejo a hora de ir novamente,agora ate Buenos Aires.
Fui em abril , de lua de mel 2025
E em Dezembro de 2025
Amei não tive nenhum problema ❤️
Fui em abril 2025 de lua de mel , gostei tanto que fui em Dezembro 2025 amei , tudo certinho
Fiz duas viagens nesse navio, seaview, a última em 2025 e foi tudo perfeito! Navio grande com muitas pessoas circulando exige manutenção constante. Uma pena o ocorrido! Acidentes acontecem. O importante é a soluço rápida!
pessoal reclama de tudo acho que se vai pra passear pode ocorrer problemas como em um carro que está viajando mesmo com manutenção periódica, ninguém foge disso aí ficam reclamando aqui, que não vai resolver nada, entra em contato com os meios onde não te escutar pois assim vc está ajudando a resolver o pelos menos saber qual problemas, muito mimimimi
Imprevistos acontecem mesmo com manutenção, vi em todas as paradas que fizemos sempre equipes de manutenção trabalhando ,fiz o cruzeiro neste Navio do dia 03 ao dia 07 uma viagem antes do ocorrido , estava tudo perfeito .
e já fiz outros todos na passagem de ano todos sem problemas.
eu estava embarcado do dua 3 /01 até 19/01 eu estava no décimo andar na cabine 10157 d já estava com vazamento no corredor par pois quando ia pro quarto via vários baldes pra co ter as goteiras.
mas foi uma viagem maravilhosa
Já fiz a travessia Genova-Rio no SeaWiew, em 19 dias não vimos acontecer nenhum problema grave com o navio, a não ser a presença de partículas, resultado de uma queima, digamos. não 100% do combustível do sistema de filtragem das chaminés. Reclamei, e a MSC providenciou a lavagem grátis de roupas e tênis. O mesmo aconteceu em viagem com o irmão gêmeo SeaScape, não sei se é problema com essa classe de navios de cruzeiro, visto que em outros não houve esse problema.
Estamos falando de máquinas e máquinas sempre estão sujeitas a falhas. Eu trabalho em um navio gaseiro. Não tem tanta gente igual um cruzeiro. Aqui somos em 36 e mesmo assim, de vez em quando ficamos sem descarga no toilette, ou sem água por algumas horas.
Imagina um navio com 2 mil pessoas ou mais…
Já fizemos algumas viagens por esta Cia.
inclusive duas travessia, nunca tivemos qualquer problemas e foram momentos maravilhosos.
Obs. Faremos a próxima viagem no mesmo navio no mês de março e se Deus quiser tudo irá ocorrer dentro das normalidades.
Quando inaugurou esse navio eu fiz a travessia Europa /Brasil..ele é perfeito..coisas desse tipo podem acontecer até em nossas casas..os navios da MSC são perfeitos..viajo desde 2009 nessa companhia e nunca tive problemas. todas viagens longas porque adoro fazer a travessia.
Navios sa Msc são perfeitos..fiz a travessia nesse navio quando ele inaugurou.. problemas desse tipo podem acontecer até em nossas casas.
O Cruzeiro é maravilhoso!!
Faço MSC desde 2008, e Graças a Deus, nunca tive nenhum problema, em nenhum navio da frota. Incidentes acontecem, até na nossa casa. O que realmente importa é a segurança. Se nenhum passageiro correu nenhum risco, então está tudo ok. Quanto às pessoas que já compraram cruzeiro neste navio e ainda não chegou a data de embarque, fiquem tranquilos e esperem por uma viagem maravilhosa. O Seaview , não é a minha classe preferida , prefiro os navios da classe Fantasia. Mas de qualquer maneira o que importa é navegar. Curtam a viagem., para quem já tem cruzeiro marcado.
Fiz um cruzeiro neste navio. Em Dezembro, a descarga deu problema duas vezes , o colchão já está hora de trocar muito surrado
Os banheiros da área comum fedidos, o garçom quem nos atenderam, ficava acelerando para pedir as refeições rápido ,muito chato isso não fiquei contente com isso, foi a primeira vez que aconteceu isso comigo já fiz 15 cruzeiros com a MSC
até na minha casa acontece imprevisto
imagine num cruzeiro com 5 mil pessoas
mas sempre tem uns alecrim dourado os nutella que gostam de reclamar de tudo
pagam um cruzeiro sabendo que vai ter 5 mil pessoas e ficam reclamando por q tem 5 mil pessoas vai entender.
#fica em casa
e deixa pra nós que gostamos de música aproveita
Ele nao precisa está atracado para fazer manutenção não… ela é feita normalmente com ele em uso. ja pensou um.hotel fechar as portas para manutenção? um hospital fechar para manutenção? tudo é feito com ele em uso. E coisas assim pode acontecer, o que nao pode é acontecer e nao fazer nada. E eles prontamente resolveram
meus amores eu já fiz 8 cruzeiros incluindo três travessias nunca houve nenhum problema e vou vou fazer o próximo. imprevistos acontecem.
A companhia com certeza não iria deixar isso acontecer de propósito. eles estão empenhados em realizar seus sonhos
então sejam felizes eu amooo viajar principalmente transatlânticos.
beijos e boraaaaa
fiz meu primeiro cruzeiro em abril de 2025 prometi pra mim mesmo que o mundo acabei em água voltarei de novo valeu a pena e super recomendo viagem compre ao pacote de bebida antecipado e preparem pra desfrutar da excelência da vida vale a pena,coisas a ontem em em qualquer ambiente os navios tem excelente equipe de guarnição volto este ano se Deus quiser em dezembro .
blá blá blá blá quanto Mimimi , tão achando ruim , vão para Nassau garanto que lá ninguém vai passar perrengue ok ,
Fizemos uma travessia no MSC Armonia, e tivemos problemas com mau cheiro na cabide devido a defeito no sistema de esgoto e levaram um dia e para consertar e tivemos que dormir em outra cabine.Também o ar condicionado deu defeito, o técnico consertou e depois voltou a dar problema,no dia do desembarque a descarga não estava funcionando.
acho que algumas pessoas aqui falam de mais… o navio tem sim manutenção. tanto a seco que ele passa mais de um mês, como em alto mar! ja fiz mais de 20 cruzeiros além de ser casada com o engenheiro elétrico deste navio. eu fiz o cruzeiro de Natal e ano novo. e sim ouve um episódio isolado de pane no qual foi resolvido rapidamente. acho muito fácil criticar quando não se ver os bastidores!!!
Já fiz vários cruzeiros, a maioria pela msc e foram maravilhosos, o último Cruzeiro foi o de Natal e ano novo 15 dias, Natal no Yacht club do Seaview primeira vez não tem comparação é outro tratamento.
Mas acidentes acontecem em qualquer lugar, já tinha feito Cruzeiro no Seaview não é o melhor navio da MSC, foi tudo tranquilo só teve um atraso mas foi devido ao atraso de passageiros que desceram em Búzios e não respeitaram o horário de retorno ao navio.
Viva o Brasil!
muito bom o povo está viajando , assim temos a certeza que não existe crise financeira , praias lotadas, hotéis, lotados.
Show!
Pessoal, no décimo andar e o pessoal achando que o navio ia afundar. Um azar danado. Quem já não pegou avião que as telas não ligam, poltronas não reclinam etc. É chato qquer incidente. Com certeza mas pelo visto resolveram, certo! Ja fiz 3 viagens sendo 2 travessias e não tive problema algum e em abril vou de novo.
Eu fui no do Zezé. voltei agora dia 11, amei, se pudesse tinha ido no do sadadao kkkk
Fui correndo ver a reserva que estava fechando para minhas férias em março, e verifiquei que era pra este mesmo navio!!! Coincidência ou providência??? Já estou cancelando a reserva (ainda não paguei nada) e mudando os planos!
recomendo a todos que nunca foram a ir em um cruzeiro, equipe MSC, todos os colaboradores que tivemos contato um atendimento excelente, infelizmente tem pessoas que não sabem se colocar no devido lugar , e querem logo atacar a empresa , são muito bem prestativos e realmente pra dar manutenção ele pode estar em uso normalmente, qual diferença dele parado e navegando !
Tudo na vida pode dar problemas, inclusive a própria vida. O que importa é deve ser avaliado são as soluções apresentadas nos momentos de crise , e pelo que a matéria mostrou foi tada toa assistência aos passageiros
falhas acontecem , manutenção tbm é feita
infelizmente imprevisto acontecem
Povo tem parar de reclamar , e ficar postando tudo em rede social
Já fizemos viagem no Seaview, nunca tivemos problemas , mais se um dia tiver a bordo e acontecer faz parte
Equipe da todo auxílio pra resolver , não deixa ninguém na mão
Eu estando a bordo do navio já estou contente , resto se resolve
Bora curtir cruzeiro , se der algum problema tenha calma tudo será resolvido
Em família já fizemos tantas viagens de cruzeiro que perdemos as contas, certamente não há como evitar imprevistos.
Não temos nada o que reclamar, já viajamos nesta embarcação e gostamos tanto que estamos saindo do Rio, para embarcar em Santos, da Frota da MSC que vem para o Brasil este é o mais luxuoso, perfeito!
Claro que não dá para imaginar o pânico em ver água no chão do 10°…isso não tem como julgar!
Mas as equipes de Manuteção são de um profissionalismo de excelência.
Embarcaremos amanhã e esperamos curtir o melhor de nossas férias, mais uma vez 😉