A proposta do NCLPod, o podcast lançado pela Norwegian Brasil, é compartilhar vivências profissionais na área do turismo, na forma de um bate papo informal. Esta nova forma de comunicação, que já está disponível no Spotify e Youtube, é voltada ao trade, especialmente aos agentes e agências do setor que recebem as comunicações de lançamento da companhia através do grupo “Partners First” e e-mail marketing.
O lançamento é uma ferramenta que complementa os webinars, que focam em informações técnicas relevantes para reservas e sobre os navios. No podcast, essas informações são passadas através de conversas com profissionais e pessoas relevantes na área.
Estela Farina, diretora da NCL Brasil, explica que o podcast se orienta por quatro eixos diferentes. ” O primeiro eixo é sobre gancho de vendas, apoiando o agente de viagens a maximizar resultados e a alcançar sucesso. O segundo é tendência: antecipando o que estará em evidência para que nosso agente esteja, sempre, antenado e se antecipando. O terceiro é experiência – nele, exploramos casos reais de viagens, e detalhes bem singulares que servem para afinar nosso olhar sobre os desejos do clientes. O último eixo das nossas temáticas é o encantamento, ou seja, falar sobre ações práticas para que o atendimento, curadoria e consultoria dos agentes sejam “UAU”.
Gravados e realizados no escritório da NCL Brasil, com frequência de lançamento a cada 15 dias, quatro podcasts já estão publicados e mais um irá ao ar em 22 de junho . Confira abaixo a relação dos episódios:
Episódio 01: Todos a Bordo
Tema abordado: Este é um episódio piloto, uma breve apresentação do podcast e informações sobre os lançamentos futuros.
Episódio 02: Experiências na Oceania Cruises com Marco Ferrer
Tema abordado: O episódio fala de como é navegar a bordo da Oceania, das experiências da marca e as principais vantagens do agente reservar com a Oceania, assim como benefícios da viagem, incluindo os destaques que estimulam a pessoa estar a bordo.
Episódio 03: Um olhar sobre a Antártica com Marina Klink
Tema abordado: Marina é fotógrafa e palestrante com experiência em expedições pela Antártica. Neste episódio, ela fala das maravilhas do destino, a experiência de viagem e as principais vantagens de estar a bordo de um navio de cruzeiro NCL para esse destino.
Episódio 04: com Alessandra Stecca
Tema abordado: Alessandra é representante da Milhas Viagens e Turismo e é especialista em grupos de viagem. Neste episódio, o papo é sobre a tendência de grupos de mulheres que viajam juntas e as principais vantagens de fechar grupos com a Norwegian.
Episódio 05: com Paulo Cavalcante
Tema abordado: Paulo Cavalcante é representante da Tour du Monde, especialista em vendas de cruzeiros. No episódio fala sobre os melhores destinos para navegar e compara sobre a viagem terrestre, destacando as vantagens de estar a bordo da Norwegian Cruise Line.
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