Porto de Galinhas (PE) – No segundo dia de programação do Summit Visit Pernambuco, parte integrante do Visit Pernambuco Travel Show, evento que fomenta o setor turístico de Porto de Galinhas e região, o painel sobre o Cenário do Turismo Nacional, moderado por Lúcio Oliveira, trouxe insights valiosos sobre os desafios e estratégias do setor.
Com a participação de importantes representantes do mercado de turismo, como Rodrigo Galvão, da CVC Corp; Giulliana Mesquita, da Azul Viagens; Renato Kido, da ViagensPromo; e Marcus Simões, da HotelBeds, o debate abordou, principalmente, o mercado nacional e as tendências para o futuro próximo, com foco nas necessidades de adaptação às novas demandas dos consumidores e o papel essencial da tecnologia na distribuição.
A fala de Giulliana Mesquita, da Azul Viagens, destacou a importância da adaptação ao atual cenário. “Estamos tentando aumentar tanto a quantidade de passageiros quanto a frequência de voos”, comentou. Segundo ela, o mercado brasileiro ainda enfrenta desafios, especialmente no que se refere à oferta de aeronaves e à necessidade de adaptação à crescente demanda. “A oferta de assentos no Brasil ainda é menor do que a demanda que temos”, afirmou durante sua participação no Visit Summit Pernambuco. Ela também falou sobre a importância da capacitação dos agentes de viagens, já que os consumidores estão cada vez mais informados e exigentes.
Giulliana também sublinhou os esforços para reduzir a sazonalidade nas viagens, garantindo mais viagens ao longo do ano e permitindo maior rentabilidade. Além disso, a Azul Viagens está investindo em capacitações para os agentes de viagens e em tecnologia para melhorar a experiência tanto de profissionais do setor quanto de consumidores.
Rodrigo Galvão, da CVC Corp, trouxe um ponto relevante sobre a mudança no comportamento de consumo. Ele destacou a necessidade de se reinventar e diversificar canais de distribuição. “Hoje não basta apenas um anúncio na TV Globo para alcançar o cliente”, comentou, ressaltando que o mercado exige novos caminhos para atingir o consumidor. Rodrigo também destacou como as novas formas de pagamento, como pix e o uso de FGTS, têm sido estratégias eficazes para atrair um público diversificado.
Ele ainda falou sobre a importância de entender que a competição não deve ser vista de forma isolada. “Nós não somos concorrentes, nós somos parceiros”, afirmou. Galvão acredita que a colaboração entre empresas e a inovação constante são fundamentais para o sucesso no mercado atual.
A transformação no mercado
Renato Kido, da ViagensPromo, abordou a transformação no mercado de turismo durante o Summit Visit . Ele falou sobre a crescente complexidade e a necessidade de evolução no setor. “O mercado está cada vez mais difícil de se trabalhar, mas também tem muito a crescer”, disse. Renato mencionou a importância de se adaptar às mudanças de comportamento do consumidor, especialmente com a nova geração de viajantes, que busca mais autonomia e acesso direto a informações.
Ele também comentou sobre a relevância das plataformas de vendas online e a necessidade de evoluir em termos de marketing e investimento. “O turismo nunca vai deixar de existir, mas precisamos adaptar nossos processos e formas de trabalho para acompanhar as mudanças”, concluiu, provocando ainda o público a pensarem um turismo de forma coletiva.
Marcus Simões, da HotelBeds, trouxe dados impressionantes sobre a crescente importância da tecnologia na distribuição. “Hoje, transitar 5,6 bilhões de buscas por dia no nosso site é uma realidade”, afirmou, destacando que a quantidade de dados disponíveis e o aumento de buscas por destinos está crescendo a um ritmo acelerado. Segundo Simões, a busca por informações é intensa, com cerca de 45 mil buscas por segundo, o que reflete a importância de se posicionar de maneira eficaz no ambiente digital.
Ele também falou sobre a tendência de crescimento no Nordeste, mencionando que Porto de Galinhas, por exemplo, se consolidou como um destino importante tanto para o mercado doméstico quanto internacional. “Estamos vendo um crescimento de 30% a 40% no setor, o que é muito positivo para o turismo brasileiro”, afirmou Simões.
