Em 22 de abril, o Brasil celebra o Dia do Agente de Viagens, data que reconhece a importância desses profissionais para o desenvolvimento do turismo nacional. Responsáveis por planejar roteiros, orientar viajantes e organizar experiências, os agentes atuam como elo entre destinos, serviços e consumidores, contribuindo para tornar as viagens mais seguras e eficientes.
A formalização da atividade é apontada como um fator essencial para garantir qualidade e credibilidade ao setor. Nesse contexto, o Ministério do Turismo mantém o Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur), sistema obrigatório para o funcionamento regular de agências de viagens e considerado um instrumento relevante para organização e qualificação do mercado. A iniciativa também permite acesso a políticas públicas voltadas ao fortalecimento do turismo.
De acordo com a coordenadora de Apoio à Formalização dos Prestadores de Serviços Turísticos do Ministério do Turismo, Ângela Cascão, o registro representa um passo estratégico para o crescimento profissional e para a segurança dos viajantes.
“A formalização é um passo fundamental para o fortalecimento do turismo brasileiro. Ao se cadastrar no Cadastur, o agente de viagens não apenas regulariza sua atividade, mas também amplia suas oportunidades de crescimento, acessa políticas públicas e transmite mais confiança ao turista. Ganha o profissional, ganha o viajante e ganha o Brasil”, afirma Ângela.
Disponível de forma gratuita e totalmente online, o Cadastur reúne prestadores de serviços turísticos de diferentes segmentos em todo o território nacional. Entre eles estão agências de viagens, empresas de transporte turístico, organizadores de eventos, parques temáticos, áreas de camping e guias de turismo. Ao aderir ao cadastro, os profissionais passam a operar dentro das normas do setor e têm acesso a benefícios institucionais e oportunidades de desenvolvimento.
Uma das vantagens do sistema é permitir que o turista identifique empresas que atuam de forma regular e alinhadas às exigências do mercado. Além disso, os prestadores cadastrados podem participar de programas e iniciativas do Ministério do Turismo, ampliando a visibilidade e a competitividade de seus serviços.
Outro ponto relevante é o acesso facilitado a linhas de financiamento específicas para o setor, como as disponibilizadas pelo Fundo Geral do Turismo (Novo Fungetur), que contribuem para a expansão e modernização de empreendimentos turísticos em diferentes regiões do país.
Ferramenta também orienta o turista na escolha de serviços
Para o viajante, o Cadastur funciona como um canal de consulta e verificação de confiabilidade. Por meio da plataforma, é possível confirmar se uma empresa ou profissional está devidamente registrado, o que aumenta a segurança no momento de contratar serviços turísticos e reduz riscos durante a viagem.
Carlos José de Aguiar Junior, agente de viagens e empresário do setor, destaca a relevância do cadastro para a proteção do consumidor e para a valorização dos profissionais que atuam de forma regular.
“O consumidor, o turista que contrata um serviço com alguém regularizado, que atua de forma legal, tem muito mais segurança e pode ter mais garantias de uma viagem bem planejada e sem contratempos com golpes”, alerta.
Como parte das comemorações pelo Dia do Agente de Viagens, o Ministério do Turismo também lançou um novo episódio do videocast “Turistando”. O programa apresenta uma conversa com profissionais do setor e aborda temas relacionados ao cotidiano da atividade, à qualificação profissional e à importância da formalização por meio do Cadastur para o fortalecimento do turismo brasileiro.