A Ryanair anunciou mudanças nos horários de check-in e despacho de bagagens que entrarão em vigor a partir de 10 de novembro. Com a atualização, os serviços nos aeroportos passarão a ser encerrados 60 minutos antes da partida, 20 minutos mais cedo do que o praticado atualmente.
A medida exige que passageiros que despacham bagagem cheguem ao balcão com maior antecedência, como forma de evitar atrasos e possíveis perdas de voo, especialmente em períodos de alta demanda.
Segundo a companhia, a alteração busca acomodar o aumento no tempo de processamento nos aeroportos europeus, impulsionado por filas mais longas nos controles de segurança e imigração. O cenário tem sido impactado pela implementação do Sistema de Entrada/Saída (EES) da União Europeia, que ampliou os procedimentos de verificação de passageiros.
“Isso permitirá que esses 20% dos nossos clientes (que despacham bagagem) tenham mais tempo para passar pela segurança do aeroporto e pelas filas de passaporte, e cheguem ao portão de embarque no horário previsto, especialmente durante períodos de grande movimento, quando algumas dessas filas no aeroporto podem ser mais longas”, disse Dara Brady, diretora de marketing da Ryanair.
A mudança não impacta passageiros que viajam apenas com bagagem de mão, que poderão continuar realizando o check-in online e seguir diretamente para o embarque.
Como parte da estratégia para otimizar o fluxo nos aeroportos, a companhia também prevê a instalação de quiosques adicionais de autoatendimento para despacho de bagagens em mais de 95% das bases onde opera até outubro. Integrados ao aplicativo da empresa, os equipamentos permitirão que os clientes realizem o processo de forma autônoma, incluindo a emissão de etiquetas, reduzindo o tempo de espera nos terminais.
