O Hot Beach Parques & Resorts ampliou os investimentos em sua universidade corporativa “Contém”, iniciativa criada para capacitação dos 1,3 mil colaboradores do grupo. Com aporte inicial de R$ 1 milhão, o projeto combina estrutura física sustentável, metodologias próprias, gamificação e suporte tecnológico para fortalecer a formação profissional nas diferentes áreas da empresa.
Segundo o grupo, o modelo difere do formato tradicional de universidades corporativas ao integrar ambientes físicos de aprendizagem, conteúdos autorais e experiências gamificadas voltadas ao engajamento dos funcionários. Atualmente, o índice médio de participação nas atividades da plataforma é de 88%, chegando a 94% nos cursos obrigatórios.
A gestão da universidade é realizada por uma equipe interna dedicada à produção de conteúdos e coordenação das trilhas de aprendizagem. O sistema opera pela plataforma da Gupy e inclui suporte de inteligência artificial por meio de chatbots, responsáveis pelo esclarecimento de dúvidas em tempo real.
O catálogo da Contém reúne atualmente 137 cursos, dos quais 52 foram desenvolvidos internamente pelo Hot Beach no formato de microlearning, metodologia baseada em conteúdos rápidos e objetivos.
As áreas de Alimentos & Bebidas (A&B) e Multipropriedade concentram, neste momento, os principais focos técnicos da universidade corporativa. A estratégia busca preparar os colaboradores para os próximos projetos imobiliários e expansões da operação hoteleira do grupo.
Gamificação impulsiona engajamento interno
Uma das principais apostas da empresa está na gamificação aplicada ao ambiente corporativo. Entre as iniciativas promovidas pela Contém está o “Conexão Batalha”, dinâmica em que equipes disputam resultados ligados a indicadores internos, incluindo níveis de engajamento na plataforma educacional.
Além do reconhecimento simbólico, os integrantes da equipe vencedora recebem premiação financeira de R$ 100 por colaborador. A proposta, segundo o grupo, busca estimular participação contínua e fortalecer o aprendizado coletivo dentro da organização.
Outro diferencial do projeto está na infraestrutura física desenvolvida para apoiar os estudos. O Hot Beach instalou três estações de aprendizagem construídas em contêineres reciclados com funcionamento baseado em energia solar.
As unidades estão distribuídas entre o escritório corporativo, a área operacional de lazer e o resort boutique da empresa. Os espaços contam com computadores, climatização, água e banheiros, permitindo que os colaboradores utilizem o ambiente durante o expediente.
“A democratização do conhecimento aqui é prática, onde o colaborador tem o direito de estudar uma hora por semana, durante o expediente”, afirmou Hanna Arruda, diretora de Gente & Cultura do Hot Beach.
