Após o rigoroso período de isolamento social, os diferentes setores da economia dão indícios de aquecimento desde o primeiro trimestre deste ano. De acordo com pesquisa realizada pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) a retomada do turismo aconteceria apenas no terceiro trimestre deste ano, no entanto, os resultados do setor já se equiparam aos números de 2019.
Na Hplus Hotelaria, maior rede hoteleira do Centro-Oeste, os resultados atuais comprovam o que foi atestado pela CNC. O desempenho do primeiro semestre da rede já se assemelha aos lucros de 2019, o melhor período da empresa até então. Para Paula Faure, sócia-fundadora e diretora executiva da Hplus, esta retomada é o momento de buscar posicionamento no mercado e sanar os problemas.
A hotelaria é um setor que promove a hospitalidade por meio dos colaboradores, gera um grande número de empregos no país e que, em 2019, voltou a apresentar resultados positivos após diversas crises desde o final de 2014. Entretanto, a diária média ainda não acompanhou a melhora.
“2019 é uma referência porque, depois de alguns anos, a hotelaria voltou a operar com uma ocupação que não atingia desde o primeiro semestre de 2014. Logo em seguida tivemos a pandemia que paralisou os hotéis no país. Assim, a retomada para o ano de 2019 representa um retorno ao momento sustentável dos empreendimentos hoteleiros”, explica o diretor Financeiro da Hplus, Cássio Goulart.
Os resultados da rede estão associados a uma série de ações, entre elas a recategorização dos hotéis. Foram desenvolvidas novas categorias de apartamentos, a implantação de um Revenue Management System (RMS) capaz de fornecer projeções de ocupação, demanda e sugestão de precificação de acordo com a qualidade objetiva dos hotéis. Este sistema está conectado a um Business Intelligence (BI) e permitiu maior assertividade e aproveitamento tarifário.
Nos próximos passos, a Hplus está focada em expandir. “Estamos buscando novas parcerias para conversão ou lançamentos que devem surgir na medida em que o cenário de recuperação se consolide. Importante estarmos atentos às oportunidades que começam a surgir”, finaliza Faure.
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