Ester Krivkin, Juliana Costa e Armando Monteiro assumiram recentemente a direção da Lemontech, a empresa de gestão de viagens do Grupo Arbaitman. Com uma abordagem colaborativa, eles enfrentam esse novo desafio com metas claras de manter o foco na inovação, na excelência do atendimento e na sinergia com as outras empresas do grupo, a Central de Eventos e a Maringá Turismo.
A Lemontech, que completa 13 anos em setembro, bateu um recorde de transações no mês de agosto e planeja um crescimento de 20% até o final do ano. Isso inclui a aquisição de novas contas importantes no mercado brasileiro, mantendo também a satisfação de 100% dos clientes existentes.
A empresa se destacou por ser a primeira a integrar o NDC (Nova Capacidade de Distribuição) da Latam em sua plataforma OBT de ponta. Essa integração fortaleceu ainda mais a oferta da Lemontech e a posicionou como uma referência no setor aéreo.
A nova diretoria da Lemontech está focada em manter a tradição de inovação, qualidade no atendimento e crescimento contínuo. A colaboração entre as equipes, juntamente com a sinergia entre as empresas do Grupo Arbaitman, tem desempenhado um papel fundamental no sucesso da Lemontech.
O compromisso da empresa com seus clientes é evidenciado por sua SLA de mais de 90% de estabilidade na ferramenta e por sua equipe dedicada de suporte, implantação, treinamento e desenvolvimento.
Para o futuro, a Lemontech está trabalhando na incorporação da IA generativa em suas plataformas, visando melhorar a usabilidade para atender às demandas em constante evolução do mercado. Além disso, eles estão aprimorando o LemonExpense, seu sistema de gestão de despesas inteligente, e integrando-o com o LemonInsights, fornecendo aos clientes acesso a informações valiosas para uma gestão mais eficaz e ágil.
