A Tap transportou em 2023 um total de 15,9 milhões de passageiros, mais 2,1 milhões do que no ano anterior, o que equivale a um crescimento de 15,2%. Nas rotas do Brasil, o total de passageiros transportados ascendeu a mais de 1,9 milhões, um crescimento de 20,3% face a 2022 e de 8,4% relativamente a 2019. O load factor (taxa de ocupação) dos voos da TAP foi de 80,8%, mais 0,8 pontos percentuais (p.p.) do que em 2022, evidenciando uma melhoria de 0,7 p.p. face a 2019, último ano pré-pandemia.

Já o Revenue Passenger Kilometer (RPK), um indicador de produtividade da aviação, foi 16% superior ao de 2022 e com um crescimento de 1,4% face a 2019. Merece particular destaque o desempenho da Tap no conjunto das rotas de longo curso com um total de 4,6 milhões de passageiros transportados, mais 15,1% do que em 2022, o que representa um aumento de 9,8% face a 2019.

Nas rotas dos Estados Unidos e Canadá, a Tap transportou 1,46 milhões de passageiros, mais 18,4% que em 2022 e mais 39,5% do que em 2019. Já nas rotas das regiões autônomas dos Açores e da Madeira, a Tap transportou 1,5 milhões de passageiros no ano passado, mais 13,2% que em 2022 e mais 5,7% face a 2019.

Todos os segmentos de rede da Tap registraram crescimentos face a 2022. No entanto, em comparação com 2019, o último ano completo antes da pandemia, a Tap ainda não recuperou totalmente o mesmo nível de tráfego nas rotas de Portugal continental, Europa e África, o que implica que a companhia, em números totais, ainda tenha ficado em 2023 sete por cento abaixo do número total de passageiros transportados em 2019, antes da pandemia.

Deve recordar-se também que a Tap opera hoje com menos aviões e dispõe de menos slots no aeroporto de Lisboa face a 2019, devido às imposições do Plano de Reestruturação definido pela Comissão Europeia, a que a companhia está ainda sujeita até 2025.

A Tap investe fortemente em servir o mercado brasileiro. Atualmente, a Tap oferece mais de 80 voos semanais, com saídas de 11 capitais, e acaba de ser anunciado o reforço de voos em 2024, sendo atingido um novo recorde – serão 91 voos por semana, uma média de 13 por dia. Recentemente,a companhia aérea celebrou 56 anos ligando Portugal a São Paulo (SP).