Benidorm e Turim consolidaram-se como referências na redefinição do turismo europeu em 2025. Enquanto Benidorm foi nomeada Pioneira Verde Europeia do Turismo Inteligente, Turim recebeu o título de Capital Europeia do Turismo Inteligente, demonstrando o compromisso compartilhado de ambas as cidades com sustentabilidade, inovação e enriquecimento de suas comunidades.
Essas conquistas são resultados das análises da The Data Appeal Company e Mabrian, ambas pertencentes ao grupo Almawave, cujas plataformas avançadas de inteligência de dados desempenharam um papel fundamental no estudo de tendências turísticas, percepção do turismo e métricas de sustentabilidade.
O que destacou essas duas cidades?
Benidorm e Turim foram reconhecidas por seus avanços em acessibilidade, sustentabilidade, inovação digital e patrimônio cultural, tornando-se exemplos de como políticas visionárias e transformações estratégicas podem redefinir o turismo.
Benidorm utilizou a inteligência de dados para desenvolver um modelo de turismo sustentável durante todo o ano, preservando sua identidade urbana e cultural única.
Turim, por sua vez, combinou tradição e inovação, transformando suas raízes industriais em um destino cultural vibrante. Locais emblemáticos, como a antiga fábrica Lingotto e as Officine Grandi Riparazioni (OGR), foram convertidos em centros culturais dinâmicos, simbolizando a evolução e o compromisso da cidade com inclusão e inovação.
Benidorm: sustentabilidade baseada em dados
O reconhecimento de Benidorm destaca sua liderança no turismo sustentável. De suas origens como uma pequena vila ligada à marinha mercante, a cidade transformou-se em um ícone turístico global graças ao seu modelo vertical único e ao uso estratégico da inteligência de dados.
Em 2015, Benidorm tornou-se o primeiro Destino Turístico Inteligente Certificado do mundo, sob a norma da ONU 178501, com a plataforma de inteligência turística Mabrian como eixo estratégico.
Por meio de práticas sustentáveis e uma abordagem orientada por dados, Benidorm alcançou um Índice de Equilíbrio de Sazonalidade de 84,6 e um Índice de Equilíbrio de Produto Turístico de 64,7. A diversificação de sua oferta turística, como turismo ativo, gastronômico e de bem-estar, impulsionou um aumento de 59% na demanda por turismo ativo e ampliou a estadia média para 6,2 dias.
“A inteligência de dados é parte essencial desse processo, pois nos ajuda a estabelecer pontos de referência, monitorar nossos avanços e definir novos objetivos, equilibrando a satisfação e a lealdade dos viajantes com o bem-estar da comunidade local, enquanto honramos nossa identidade e nossa trajetória”, afirma Leire Bilbao, diretora-geral do Visit Benidorm.
O Plano Estratégico de Mudança Climática (PACC) de Benidorm, lançado em 2021 e já implementado em 40%, reforça sua liderança em resiliência climática. Este plano aborda temas como energias renováveis, gestão de água e resíduos, posicionando Benidorm como modelo no programa SCORE da UE para resiliência costeira. A cidade também mede a percepção climática como um fator-chave para proteger sua reputação como destino, alcançando um Índice de Percepção Climática de 90,2 (+7% em cinco anos).
Turim: renascimento cultural e sustentável
A designação de Turim como Capital Europeia do Turismo Inteligente 2025 celebra sua transformação de cidade industrial para um destino cultural vibrante. Espaços icônicos como Lingotto e as OGR foram convertidos em centros culturais dinâmicos.
De acordo com dados da The Data Appeal Company – Almawave Group, Turim destaca-se como um destino líder, com um Índice de Sentimento Geral de 89/100. Atrações como o Museu Egípcio e a Mole Antonelliana receberam pontuações de 93/100 e 94/100, respectivamente, devido à sua acessibilidade e experiência para visitantes.
Em 2024, eventos como a Feira Internacional do Livro de Turim e a Feira de Arte Artissima bateram recordes de público, gerando mais de 32 milhões de euros para a economia local e reforçando a liderança cultural da cidade.
Os esforços de sustentabilidade também são notáveis, com um Índice de Sustentabilidade do Destino (DSI) de 70/100. Parques como o Parco del Valentino alcançaram uma popularidade similar à dos principais museus. A gestão eficaz do turismo excessivo, refletida em um índice de 81/100, garante o equilíbrio entre a satisfação dos visitantes e a qualidade de vida dos moradores.
Visão compartilhada para o turismo inteligente
Benidorm e Turim mostram que a inovação turística pode ser harmonizada com a sustentabilidade e o bem-estar comunitário. Esses reconhecimentos estabelecem padrões globais, provando que o turismo inteligente é uma meta alcançável por meio da inteligência de dados, inclusão e políticas visionárias.
“Ser nomeada Capital Europeia do Turismo Inteligente 2025 é uma enorme fonte de orgulho para Turim e um verdadeiro testemunho da dedicação da cidade à inovação, sustentabilidade e inclusão”, comenta Mirko Lalli, CEO da The Data Appeal Company – Almawave Group.
“Turim trabalhou arduamente para combinar tecnologia com sua rica herança cultural, e esse reconhecimento demonstra que esse esforço está dando frutos. Ao priorizar acessibilidade, sustentabilidade e gestão inteligente de visitantes, Turim está estabelecendo um novo padrão para um turismo responsável e visionário. Estou entusiasmado para ver como isso inspira outras cidades a criar experiências turísticas que não apenas sejam atrativas, mas também sustentáveis para o futuro”, complementa a CEO.
Para mais informações sobre os dados de Benidorm e como se tornou pioneira do turismo inteligente e sustentável, visite este link.
Da mesma forma, para conhecer mais sobre a jornada de Turim como um destino cultural e inovador líder, visite este link.
