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Embratur debate estratégias para retomada do turismo com a Anseditur

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Com o objetivo de agregar estratégias para fortalecer a retomada do turismo, a Embratur participou, nesta segunda-feira (25), de um debate promovido pela Associação Nacional de Secretários e Dirigentes de Turismo (Anseditur). O evento faz parte da inédita Marcha dos Secretários de Turismo a Brasília, que integra a XXIII Marcha em Defesa dos Municípios, entre os dias 25 e 28 de abril.

Silvio Nascimento, presidente da Embratur, esteve presente no evento realizado no Ministério do Turismo e mostrou números animadores sobre a recuperação do setor – mais de 530 mil estrangeiros ingressaram no Brasil em janeiro e fevereiro. Ao lado do ministro Carlos Brito, ele também reforçou a importância de debater as melhores soluções para o turismo brasileiro com quem faz a gestão dos destinos nacionais na ponta final.

“É importante que todos vocês tenham esses números e que possam, a partir deles, traçar estratégias para atrair os visitantes para os destinos de vocês. Quem faz o turismo é quem está na ponta, nas cidades, nos municípios”, afirmou Nascimento. “Estamos aqui para apoiar entidades como a Anseditur e cada uma das secretarias municipais de turismo”, completou.

Ao apresentar dados de ações recentes da Embratur, Nascimento destacou campanhas destinadas a mercados prioritários, como a campanha “Brazil is visa-free. Come visit!”, realizada nos Estados Unidos, para divulgação da isenção da necessidade de visto para visitantes norte-americanos que desejem viajar ao Brasil. Durante a ação, foram registradas US$ 5,7 milhões em vendas para o país, com a atração de mais de 16 mil passageiros dos Estados Unidos e 17,5 mil pernoites comercializados.

Com relação à atuação da Embratur em países latino-americanos, os números também são positivos. Com a campanha “Uno, dos, três, Brasil!”, a Embratur contribuiu para o aumento de 729% nas vendas do mercado argentino em comparação com o verão de 2021, praticamente recuperando os níveis pré-pandemia. Além disso, a ação terminou com mais de 1,04 bilhão de impactos nas TVs fechadas de Argentina, Chile, Uruguai e Paraguai e 1 milhão de cliques nas peças da campanha e visualização de vídeos.

Cacau de Paula, anfitriã do evento, presidente da Anseditur e secretária de Turismo de Recife (PE), destacou a adesão maciça dos municípios à Marcha dos Secretários de Turismo, com 200 inscritos. “Esse evento ocorre num momento muito importante. Estamos nessa fase final da pandemia e a gente tem sentido que a indústria do turismo voltou. Essa troca de experiências e união entre os secretários é fundamental”. 

Entre as ações da Embratur que cooperam para a retomada do turismo no Brasil estão as feiras internacionais. Entre os grandes eventos que contaram com a participação da Agência nos últimos dois anos estão ExpoDubai 2020, Fitur Madrid, BTL Lisboa, FIT Argentina, Anato Colômbia e BIT Milão.

Hong Kong reabre fronteiras para turistas a partir de domingo (1)

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A melhora da pandemia da covid-19 faz com que mais um destino asiático anuncie flexibilizações. O governo de Hong Kong oficializou, no início da semana, os primeiros passos para reabrir suas fronteiras para visitantes internacionais. As novas regras entram em vigor a partir de 1º de maio.

A partir de domingo, portanto, os visitantes de fora da região administrativa especial chinesa totalmente vacinados podem entrar sob os procedimentos de embarque, quarentena e testes dos residentes.

Entre as medidas, estão incluídas fazer um teste antes da partida, seguido por um procedimento adicional de “teste e espera” na chegada ao aeroporto internacional de Hong Kong. Por fim, também será necessário passar por um período de sete dias de quarentena em hotel.

O arranjo de “teste e espera” deve ser aprimorado a partir do início de maio, para permitir que os recém-chegados façam testes rápidos de antígeno. A ideia do governo de Hong Kong é de encurtar o tempo de espera dos passageiros de entrada no aeroporto para reduzir a aglomeração de multidões.

Recentemente, a Tailândia e Singapura também reabriram fronteiras e outras medidas para aumentar o fluxo de turistas estrangeiros, tendo em vista a remediação da covid-19.

Voos em Hong Kong

Além disso, a região também afrouxará seu mecanismo de suspensão de voo específico de rota, projetado para reduzir a importação de casos de covid-19 em voos que chegam a Hong Kong.

Sendo assim, as suspensões acontecerão caso cinco ou mais passageiros (5% ou mais de passageiros) a bordo da aeronave testarem positivo na chegada. O período de suspensão da rota também foi reduzido de sete para cinco dias.

“Considerando fatores de saúde pública, como o desenvolvimento local da epidemia e a capacidade de enfrentamento da epidemia local, e equilibrando a expectativa da população e dos diversos setores da comunidade de retomar as atividades sociais e econômicas, o Comitê Gestor considera que não há espaço para ajustar adequadamente as medidas relevantes na premissa de manter as medidas atuais de proteção contra a importação de casos e riscos gerenciáveis”, disse em nota o governo.

Setur-PE apoia nova rodada de roadshows de Porto de Galinhas e Recife

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A Secretaria de Turismo e Lazer de Pernambuco (Setur-PE), por meio da Empetur, reforça a divulgação dos principais destinos do estado como participante e apoiadora de dois novos roadshows que começam a rodar o país nesta terça-feira (26): Recife É Pra Ficar e Encontro com Porto de Galinhas. O primeiro faz sua estreia em Brasília, no restaurante Coco Bambu, e na quinta (28), chega a Goiânia. Já o segundo se inicia em Joinville, em Santa Catarina, no Bourbon Joinville Convention Hotel, e na quarta (27), vai para Balneário Camboriú.

O RoadShow Encontro com Porto de Galinhas é promovido pelo Porto de Galinhas Convention & Visitors Bureau (PGA CVB) e a Associação dos Hotéis de Porto de Galinhas (AHPG), com o apoio da Secretaria de Turismo e Lazer de Pernambuco, Empetur, Sebrae e Prefeitura do Ipojuca.

O objetivo da ação é apresentar as potencialidades do destino de forma criativa, diferente e divertida para os agentes e operadores de viagens, além da  imprensa. Serão visitadas mais 11 cidades, além das duas já citadas: Rio de Janeiro, São Paulo, São José dos Campos (SP), Santos (SP), Brasília e Belo Horizonte. Estão previstas ainda edições fora do Brasil, em Assunção, Montevidéu, Buenos Aires, Córdoba e Mendonza.

“A participação do Turismo de Pernambuco nos roadshows do Recife e de Porto de Galinhas, como apoiador de ambos os eventos, confirma o trabalho realizado pelo Governo do Estado na divulgação dos nossos destinos em parceria com o trade local. Sabemos da importância de capacitar os agentes e operadores de viagens para que eles possam trazer os turistas ao nosso Estado. Esse é um trabalho essencial, que movimenta toda a nossa equipe de Marketing da Empetur”, destaca Milu Megale, secretária de Turismo e Lazer, que acompanhará a estreia do evento na capital federal.

“Até o mês de setembro, a Empetur participa dos roadshows por meio de capacitações da nossa equipe do Marketing, que levará todas as informações e curiosidades sobre Pernambuco para os participantes das ações. Uma novidade deste ano é que foram incluídos destinos internacionais, já com o foco do retorno dos voos para a América do Sul. Algumas companhias aéreas falam do retorno de frequências para Buenos Aires, por exemplo, neste segundo semestre”, salienta Antonio Neves Baptista, presidente da Empetur.

As inscrições para o roadshow de Porto de Galinhas podem ser feitas pelo site.

Programação:

ENCONTRO COM PORTO DE GALINHAS

26/04/2022 – Joinville (SC)

27/04/2022 – Balneário Camboriú (SC)

RECIFE É PRA FICAR

26/04/2022 – Brasília

28/04/2022 – Goiânia

Canadá recebe 1 milhão de visitantes pela primeira vez na pandemia

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À medida que o verão se aproxima, os países continuam a reduzir a barreira de entrada para os viajantes. Na sexta-feira passada (22), o governo canadense anunciou mais mudanças em sua política de covid-19 que entraram em vigor nesta segunda-feira (25).

As duas mudanças mais importantes se aplicam a adultos vacinados e crianças não vacinadas. Os viajantes totalmente vacinados não precisam mais fazer um plano de quarentena caso testem positivo enquanto estiverem no Canadá. Além disso, crianças menores de 11 anos podem pular o teste covid antes da chegada, desde que acompanhadas por adultos totalmente vacinados.

O Canadá atraiu mais de um milhão de viajantes em uma semana pela primeira vez desde a pandemia, segundo dados do governo divulgados na sexta-feira (22), já que a flexibilização das restrições de fronteira do covid-19 incentivou os visitantes a voltarem ao país.

“As pessoas estão prontas para gastar mais depois de ficarem presas em casa por dois anos e querem ficar em propriedades de alto padrão, caso a covid ainda esteja por aí”, disse Alla Weintraub, consultora de Viagens de Luxo da F1S.

O Canadá impôs algumas das medidas de fronteira mais rígidas para impedir a propagação da covid-19, mas depois que Ottawa abandonou a exigência de testes para viajantes vacinados a partir de abril, as empresas de turismo começaram a ver um aumento nas reservas.

A Agência de Serviço de Fronteiras do Canadá (CBSA) disse que mais de 1 milhão de viajantes foram admitidos no país durante a semana de 11 de abril. Ainda assim, o número de visitantes caiu cerca de 44% em relação ao período de 15 a 17 de abril de 2019.

“Nossos telefones ficaram cada vez mais ocupados, isso deu mais confiança às pessoas. Ainda estamos sendo cuidadosos, mas tem sido encorajador”, disse Elyse Mailhot, gerente de Marketing e Comunicações da Discover Canada Tours.
Espera-se que o aumento da demanda de viagens seja um tema quando a Air Canada divulgar os resultados trimestrais na próxima semana.

Os gastos com turismo no Canadá aumentaram 4,4% em 2021, para C$ 50,8 bilhões (US$ 40 bilhões) em relação a 2020, quando caíram 49% em relação a 2019, mostraram dados oficiais divulgados em março. Em 2021, o turismo representou 4,1% do PIB do Canadá.

Startup Viagem com Estilo traz financiamento de roteiros

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A Viagem com Estilo, startup curitibana, estruturou os planos para o mercado de turismo nos próximos anos, e traz o modelo “Plano Viagem” como tendência para 2022. O produto complementa o carro chefe da empresa que hoje são os grupos, mas atende os viajantes que desejam programar viagens de Lua de mel, família ou grupo de amigos.

Atenta à possibilidade de uma disparada na demanda dos futuros visitantes, a startup aposta no financiamento dos pacotes por boleto (12, 24 e 36 meses), cujo roteiro é realizado após os clientes efetuarem o pagamento total, como alternativa para os clientes.

Criada em 2012, a Viagem com Estilo manteve crescimento com a venda de pacotes para grupos com planejamento de até 36 meses de antecedência durante o auge da pandemia da covid-19 em 2020.


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Segundo Erik Cabral, diretor proprietário da Viagem com Estilo, o crescimento da marca atraiu uma parcela considerável de viajantes que desejam rotas que a empresa não disponibiliza grupos ou em períodos que os grupos com data definida não estarão no destino.

“O diferencial do Plano Viagem é que o viajante ganha uma bonificação sobre o valor que resolve aplicar para viajar, além disso o viajante recebe uma consultoria especializada na organização do roteiro”, afirmou

Os planos disponíveis podem ser parcelados em 24 ou até 36 meses e o viajante tem autonomia para alterar toda sua ideia até 6 meses antes do embarque, ou até mesmo destinar sua verba para algum dos grupos que a empresa dispõe”, continuou o executivo.

Já para 2023 a empresa conta com três grupos fechados para viagens, principalmente para destinos europeus, além de 12 grupos lançados, e sete em espera. Para 2024, o cenário também se mostra bastante animador com, até o momento, quatro grupos com lista de espera.

Singapura anuncia remoção de testes pré-embarque para viajantes

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Após reabrir por completo para viajantes internacionais, Singapura dá mais um passo a frente para normalidade. A partir desta terça-feira (26), turistas vacinados podem entrar no país sem a necessidade de apresentarem testes negativos antes do embarque. A ação atinge quem chega por meios terrestre, aéreo e marítimo.

Já há algumas semanas, vale lembrar, viajantes com quadro vacinal completo já podem entrar no país sem quarentena. O anúncio do fim dos testes pré-embarque confirma a reabertura gradual de Singapura para o turismo internacional.

Atualmente, os visitantes de curto prazo não totalmente vacinados com mais de 12 anos não possuem permissão para entrar no país asiático – apesar de existirem exceções. Estes, por sua vez, ainda são obrigados a fazerem teste antes da partida, completar um período de quarentena em casa de sete dias e fazer um teste PCR no final desse período.

Michael Rodriguez, diretor da área Norte e Sudoeste da Europa no Conselho de Turismo de Cingapura, afirmou que a remoção do requisito em questão é importante.

“Estamos entusiasmados em receber os viajantes totalmente vacinados de volta para experimentar uma Singapura reimaginada. O Ministério da Saúde continuou monitorando a situação local e global do Covid-19 e adotou uma abordagem comedida para diminuir gradualmente as restrições e permitir viagens seguras”, explica.

Entre as atrações de Singapura para 2022, o profissional citou o grande prêmio de Fórmula 1 de Singapura, além do Singapore Food Festival e 10º aniversário do Gardens by the Bay.

Six Senses Botanique indica Paula Sales como gerente sênior de Vendas

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Nesta segunda-feira (25), o Six Senses Botanique, localizado no Triângulo das Serras (SP), anunciou a contratação de Paula Sales para o cargo de gerente sênior de Vendas, fortalecendo a atuação do único empreendimento da marca no país.

Formada em hotelaria na Suíça pela Swiss Hotel Management School e cursando um mestrado em International Business com foco em hotéis, resorts e wellness management, Paula Sales acumula mais de 15 anos de experiência no meio.

Em solo nacional, a executiva apresenta larga bagagem no mercado de luxo, com mais de 10 anos em empreendimentos como o Hotel Unique (SP), a Fazenda Dona Carolina, em Itatiba, e o Grupo Fasano, sua última vivência na carreira.

“Estou muito empolgada com esse novo desafio no Six Senses Botanique. Espero contribuir assiduamente com toda a minha expertise ao crescimento da marca Six Senses Botanique em todo o país”, ressalta a executiva.

Sua primeira grande missão como nova gerente sênior de Vendas será ampliar o market share do empreendimento em outros mercados, sobretudo fora do estado de São Paulo, principal polo emissor de hóspedes.

HSMAI Brasil anuncia parceria com mantenedores Bebook e HotelBeds

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A Hospitality Sales & Marketing Association International (HSMAI) anunciou nesta segunda-feira (25) a adição das empresas Bebook e HotelBeds como as mais novas mantenedoras, contando também com a Climber RMS como patrocinadora de eventos importantes para a agenda 2022 da entidade.

A Bebook é uma startup que otimiza a gestão de tarifas hoteleiras e potencializa reservas, enquanto a HotelBeds trabalha como fornecedora de serviços para empresas do setor de viagens. Ambas integrarão o quadro que já conta com Totvs, OTA Insight, Equipotel e Oracle.

Por fim, a HSMAI Brasil ainda conta com a chegada do patrocínio da Climber RMS, empresa de tecnologia para gerenciamento de receita, se juntando às marcas R1, Pmweb Vice Versa, Inteegra, Vice Versa e Business Factory.

O papel fundamental dos homens na inclusão

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O envolvimento dos homens nas questões sobre Diversidade e Inclusão é extremamente importante. Segundo uma pesquisa realizada pelo Boston Consulting Group, quando homens estão ativamente envolvidos os programas de diversidade e inclusão têm 96% de sucesso. Já nas empresas nas quais os homens não estão envolvidos, o progresso é de apenas 30%.

E é ótimo quando encontramos homens no turismo que estão engajados à essa causa. Conversei nessa edição com um deles: Bruno Giovanni Reis.

Bruno foi executivo do Aeroporto Internacional Tom Jobim Rio Galeão, atuou na Secretaria de Turismo do Distrito Federal, onde foi gerente de Inteligência Competitiva e Mercadológica da Embratur, e comandou ações de captação e fomento no Ministério do Turismo à época da Copa do Mundo de 2014 e dos Jogos Olímpicos de 2016, no Rio de Janeiro. Hoje ele é diretor e Presidente da Emprotur, o órgão estadual de turismo do Rio Grande do Norte.

Quando ele não está dirigindo sua Kombi amarela, o Bruno está desenvolvendo projetos e estratégias para fazer turismo de uma forma disruptiva, e ele diz que há quatro anos despertou para o fato que a diversidade e a inclusão são ferramentas importantes para isso. Ele entendeu que não há possibilidade de criar projetos inovadores se as conversas forem feitas sempre sobre os mesmos assuntos e com as mesmas pessoas.

Bruno diz que durante sua carreira foi liderado por grandes profissionais mulheres que o ajudaram a chegar na posição que está hoje, e devido a isso sente que deve utilizar sua influência para dar espaço de fala à outras mulheres. Para isso, ele adotou como regra só participar de painéis que tenham mulheres compondo a mesa com ele.


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Quando ele é chamado para compor uma mesa num evento, ele verifica se existem mulheres painelistas, moderadoras ou palestrantes, e quando não há, ele estimula o(a) promotor(a) do evento a convidar uma profissional. Ele relata que alguns organizadores entendem sua posição, porém outros, infelizmente, ainda tem resistência.

Em um dos casos em que o(a) organizador(a) não aceitou sua sugestão ele se recusou a participar do evento, e escreveu um artigo sobre o assunto, o qual viralizou nas redes sociais recebendo muito apoio.

Bruno utiliza a potência da sua voz para chamar atenção para o tema equidade de gênero no turismo. Esse é um exemplo a ser seguido, ser um(a) agente de mudança não significa levantar bandeiras o tempo todo, e sim estrategicamente utilizar sua voz para engajar pessoas.

Além disso, Bruno explicou que no processo para desenhar a gestão do sistema de inteligência comercial do destino Rio Grande do Norte, ele fez uma pesquisa aprofundada de mercado, e sentiu falta de produtos nichados e inclusivos. Então ao desenhar a estratégia ele teve esse olhar e criou programas para o público LGBTQIA+, para o Turismo Responsável.

Para isso, ele e sua equipe tiveram que convencer os stakeholders, trade, e público externo e interno, de que expandindo os nichos de interesse e focando em atrair um público diverso, mais dinheiro entraria para o destino, o qual também receberia um público mais qualificado.

Hoje, através do sistema de inteligência do Estado do Rio Grande do Norte (Sírio), a Emprotur consegue mostrar os resultados positivos desse esforço. Além disso, Bruno relata que os players na ponta do turismo, como os bugueiros e guias, já demonstram satisfação com o resultado.

Assim sendo, para os destinos brasileiros Bruno Reis dá a dica: entendam o público que você quer estimular e a estratégica que você quer utilizar, pois só utilizar os recursos naturais que seu destino tem limita o seu crescimento.

Por outro lado, após a utilização de ferramentas business intelligence, Bruno também disse que percebeu que os turistas estão exigindo que o destino tenha um olhar mais inclusivo, por isso ele ressalta que só atrair um público diverso não adianta se toda a cadeia de prestadores(as) de serviço não estiver preparados para receber esse público.

Ele ainda sente falta de que a jornada desses(as) turistas seja completa, ou seja, que a experiência desse público seja completamente customizada e preparada para recebê-los.

Ouça o bate-papo do Diversificando com Bruno Reis:

Bruno finaliza nossa conversa falando sobre a importância de colocarmos a mão na massa para construirmos um mundo mais inclusivo, só reclamar ou postar não adianta. Por isso ele lançou a hashtag #vailáefaz que resume muito sua forma de atuação.

Como eu sempre digo: diversidade e inclusão é um negócio inteligente. Finalizo nossa coluna desse mês parafraseando o Bruno Giovanni: vai lá e faz!

Acompanhe no Youtube:

Inprotur realiza campanha de divulgação “Neve Argentina no Uruguai”

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Nos dias 20 e 21 de abril, a Argentina realizou uma campanha publicitária de incentivo a chegada de turistas estrangeiros no país. As ações foram operadas no Uruguai, lideradas por Ricardo Sosa, o secretário-executivo do Instituto Nacional de Promoção do Turismo (Inprotur).

Além disso, a agenda de trabalho foi acompanhada por Matías Lammens, ministro de Turismo e Esportes, e Horacio Repucci, secretário de Relações Institucionais da Câmara Argentina de Turismo (CAT).

Inprotur - Neve Argentina no Uruguai
(Foto: Divulgação/Mensajero)

A campanha se iniciou na quarta-feira (20) com as Rodadas de Negócios Buy Argentina, em Montevidéu. Participaram 20 empresas nacionais de turismo, representantes da Câmara de Centros de Esqui, além de funcionários da Câmara Uruguaia de Turismo e de operadoras uruguaias.

Por conseguinte, no segundo dia das ações, houve a ativação do Nieve Argentina no shopping Punta Carretas, destinada ao público final da capital uruguaia. Sosa justifica que o evento promove a temporada de inverno da Argentina, além de destacar a colaboração da câmara, que agrupa oito centros de esqui argentinos.

Finalmente, foi indicado pela Inprotur que, desde a reabertura das fronteiras, quase 100 mil uruguaios visitaram a Argentina, apontando uma forte consolidação entre ambos os mercados.