Em maio, o Airbnb apresentou as Categorias Airbnb para que milhões de pessoas pudessem descobrir acomodações que elas nem imaginavam que existiam. Hoje, a plataforma apresenta o Anúncio Fácil Airbnb, permitindo que milhões de pessoas possam anunciar suas casas no Airbnb com facilidade. O Airbnb também passa a oferecer uma proteção ainda mais ampla do AirCover para anfitriões e apresenta seis novas Categorias Airbnb.

  • Anúncio Fácil Airbnb: uma maneira totalmente nova e super fácil de anunciar um espaço no Airbnb, com orientação individual gratuita de um Superhost — anfitriões mais bem avaliados na plataforma.
  • Proteção ainda mais ampla do AirCover para anfitriões: agora com proteção ainda mais ampla, com verificação de identidade do hóspede, análise de reservas e proteção contra danos de até US$ 3 milhões, incluindo cobertura para carros, barcos, obras de arte e objetos de valor.

Novas Categorias Airbnb

O Airbnb adiciona seis novas categorias de acomodações, além de melhorar a forma como as categorias são exibidas. “O Airbnb nasceu durante uma recessão. Joe e eu não tínhamos dinheiro para pagar nosso aluguel, então inflamos três colchões de ar e criamos um AirBed & Breakfast. Em pouco tempo, pessoas de todo o mundo se juntaram a nós”, disse Brian Chesky, CEO e cofundador do Airbnb.

“Hoje, assim como durante a Grande Recessão em 2008, as pessoas estão especialmente interessadas em obter renda extra recebendo hóspedes. É por isso que estamos apresentando uma maneira fácil para milhões de pessoas disponibilizarem seus espaços no Airbnb. Com o Anúncio Fácil Airbnb, todo novo anfitrião pode obter orientação gratuita e individualizada de um Superhost, desde a primeira dúvida até a primeira reserva. A combinação deste recurso com uma proteção ainda maior do AirCover para anfitriões proporciona o momento perfeito para colocar sua acomodação no Airbnb.”

Novas acomodações no Airbnb estão recebendo reservas quase imediatamente. Metade dos anúncios que foram
ativados e reservados no terceiro trimestre de 2022 recebeu sua primeira reserva em até três dias. O Airbnb também observa um crescimento importante de novos anfitriões, especialmente em alguns países com altas taxas de inflação.

  • Apresentando o Anúncio Fácil Airbnb: ao longo do último ano, mais de 30 milhões de pessoas visitaram o site do Airbnb para aprender sobre o compartilhamento de acomodações. Hoje, o Airbnb está facilitando a forma de anunciar espaços na plataforma. O Anúncio Fácil Airbnb inclui:
  • Orientação individual de um Superhost: ao iniciar a configuração de um anúncio, a plataforma vai oferecer a possibilidade de conexão do novo anfitrião com um Superhost para orientação individual gratuita desde sua primeira dúvida até seu primeiro hóspede. O anfitrião pode conversar com o Superhost por áudio, vídeo ou mensagens. No momento do lançamento, são 1.500 Superhosts em mais de 80 países dedicados a ajudar novos anfitriões a começarem.
  • Um hóspede experiente para a primeira reserva: para a primeira reserva, o anfitrião pode optar por receber um hóspede experiente que tenha pelo menos três estadias anteriores e um bom histórico no Airbnb.
  • Atendimento especializado do Airbnb: como um novo anfitrião, o usuário tem acesso, com um clique, a uma equipe de Atendimento à Comunidade especialmente treinada. Os especialistas podem ajudar no processo de configuração e utilização da plataforma, desde problemas na conta no Airbnb até o recebimento de pagamentos, e estão disponíveis por telefone, mensagens ou e-mail em mais de 42 idiomas.
  • Proteção ainda mais ampla do AirCover para anfitriões: em novembro de 2021, o Airbnb apresentou o AirCover para oferecer proteção inigualável, ampla, para todos os anfitriões. Hoje, a plataforma anuncia grandes atualizações no AirCover para anfitriões:
  • Verificação de identidade do hóspede: expansão da verificação de identidade para todos os hóspedes que viajam para os 35 principais países e regiões onde o Airbnb está disponível – representando 90% de todas as reservas. O Airbnb vai expandir a verificação de identidade de hóspedes para todo o mundo no segundo trimestre de 2023.
  • Tecnologia de análise de reservas: o Airbnb lança sua tecnologia própria de análise de reservas nos Estados Unidos e Canadá, o que ajuda a reduzir a chance de festas não permitidas. A tecnologia de análise de reservas será expandida para todo o mundo no segundo trimestre de 2023.
  • Proteção contra danos de até US$3 milhões: o Airbnb está triplicando a proteção de US$ 1 milhão para até US$ 3 milhões – com proteção para a propriedade e seu conteúdo.
  • Proteção para carros e barcos: o Airbnb passa a oferecer proteção para carros, barcos e outros veículos aquáticos que você estacione ou guarde em sua propriedade.
  • Proteção para obras de arte e objetos de valor: uma gama mais ampla de obras de arte, joias e itens colecionáveis agora será reparada ou substituída pelo valor de avaliação.
  • Mais facilidade para formalizar um pedido: agora, o envio de um pedido de proteção contra danos poderá ser feito em poucas e simples etapas e o pedido poderá ser acompanhado facilmente desde o envio até o pagamento.

Novas Categorias Airbnb

Em maio, o Airbnb lançou uma nova maneira de buscar acomodações baseada nas Categorias Airbnb. Hoje, a plataforma apresenta seis novas categorias:

  • Novidades: casas anunciadas no Airbnb nas últimas dez semanas.
  • Nas alturas: casas a cerca de três mil metros acima do nível do mar, muitas vezes com vistas deslumbrantes.
  • Em alta: casas muito bem avaliadas, cujos anúncios receberam mais visualizações em comparação com a semana anterior.
  • Espaços adaptados: casas adaptadas para o acesso de cadeira de rodas, sem degraus no caminho até o interior da casa, quarto e banheiro.
  • Diversão: casas com quadras de basquete, salas de jogos, mini golfe, escorregadores e mais.
  • Hanoks: casas tradicionais coreanas construídas com materiais naturais.

O Airbnb também está melhorando a forma como as categorias são exibidas para o usuário. Por exemplo, se uma pessoa pesquisou recentemente por casas em Napa, Califórnia (EUA), ao iniciar o aplicativo, vai encontrar a categoria Vinhedos. Além disso, mais detalhes serão apresentados nos resultados da pesquisa ao visualizar as categorias. Por exemplo, casas com vistas incríveis incluirão o tipo de vista, e casas próximas a parques nacionais passam a mostrar a distância até a entrada do parque.

  • Lançamento mundial a partir de hoje: o Anúncio Fácil Airbnb, as atualizações do AirCover para anfitriões e as novas Categorias Airbnb começarão a ser lançados em todo o mundo nesta semana.

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