A Divisão de Cruzeiros do Grupo MSC está fortalecendo o apoio aos parceiros comerciais no Brasil, ao unificar, sob a mesma direção, as funções de vendas e outros recursos dedicados à marca Explora Journeys. Adrian Ursilli, diretor Geral da MSC no Brasil, assumirá também a responsabilidade pela marca Explora Journeys, criando sinergias que beneficiarão a comunidade de agentes de viagens. Os acordos comerciais estabelecidos com parceiros permanecem inalterados, assim como as condições comerciais exclusivas para cada marca.
“Isso demonstra, mais uma vez, como o Grupo MSC busca expandir e desenvolver ainda mais o relacionamento com a comunidade de agentes de viagens, que desempenha um papel fundamental no crescimento das duas marcas”, destaca Pierfrancesco Vago, presidente executivo da Divisão de Cruzeiros do Grupo MSC.
“Essa estrutura mais simplificada proporcionará um acesso mais fácil para nossos parceiros comerciais, especialmente os consultores de viagens, resultando em benefícios mútuos e gratificantes para todos”, continua Vago. “Mais importante, permitirá que a comunidade de agentes de viagens se beneficie dos investimentos contínuos que estamos fazendo nas duas marcas, ampliando suas oportunidades de crescimento”, complementa o executivo.
No Brasil, a Explora Journeys continuará a ter a sua equipe própria especializada dedicada à vendas, marketing, centrais de atendimento e relações públicas. Recursos dedicados à marca serão disponibilizados em cada mercado para garantir o sucesso dessa nova abordagem. Enquanto esse processo está em andamento, o By Appointment + (canal de atendimento exclusivo para agentes de viagens da Explora Journeys) permanece sendo o canal de comunicação oficial da Companhia.
Essa estrutura também será adotada na Itália, França, Espanha, Portugal, Reino Unido, África do Sul, China e Japão.
O primeiro navio da Explora Journeys, o EXPLORA I, fará sua viagem inaugural no dia 17 de julho, partindo de Southampton, no Reino Unido, para um cruzeiro de 15 noites que passará pelos Fiordes Noruegueses, pelo Círculo Polar Ártico e por Copenhague, na Dinamarca.
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