Nesta terça-feira (5), o Kayak, principal mecanismo de busca de viagens do mundo, está lançando um novo conjunto de produtos de IA para ajudar o viajante a tomar decisões de planejamento de viagens de forma mais rápida, fácil e intuitiva. Essas inovações são resultados de um treinamento extensivo do modelo de IA do ChatGPT no banco de dados proprietário do Kayak com bilhões de consultas de viagens de usuários. A empresa recentemente lançou Relatório de Tendências de Viagem 2023.

À frente do lançamento de hoje está o Kayak PriceCheck, uma nova ferramenta de comparação de preços com patente pendente. Qualquer pessoa com o aplicativo Kayak pode fazer upload de uma captura de tela de um itinerário de voo de qualquer site, e o Kayak verificará rapidamente centenas de sites para identificar se o usuário está conseguindo um ótimo preço. “Com o lançamento de hoje do Kayak PriceCheck, somos a única marca líder em metabusca que permite aos usuários compararem preços usando apenas uma captura de tela”, disse Matthias Keller, cientista-chefe e vice-presidente sênior de tecnologia do Kayak.

Também está sendo lançado hoje o Ask Kayak – a mais recente inovação da empresa baseada em IA, projetada para melhorar e personalizar a experiência de pesquisa. O Ask Kayak permite que os viajantes usem textos simples para pesquisar e refinar seus resultados. Basta perguntar ao Ask Kayak, em inglês, e será possível encontrar destinos que atendem as preferencias e necessidades de cada viajante. Os viajantes também verão uma caixa de texto na página de resultados onde poderão inserir seus requisitos específicos de hotel, carro ou voo. Por exemplo, eles podem inserir, em inglês, “United, sem escalas, partida matinal, <＄500” e ver rapidamente os resultados. O Ask Kayak começa a ser lançado hoje e em breve estará disponível para todos os usuários nos EUA, Reino Unido e Canadá, com mais mercados a seguir.

“Estamos nos aprofundando na solução de problemas complexos de viagens de forma mais rápida e simples com o lançamento do Ask Kayak”, diz Keller. “A adição de pesquisa de contexto livre para aplicar filtros torna mais fácil para os viajantes obterem resultados personalizados para sua próxima viagem.”

Kayak também está apresentando as seguintes novas maneiras de facilitar o planejamento de viagens:

  • Verifique as pontuações – Os Índices de Qualidade de Provedor proporcionam aos viajantes maior confiança ao reservar um voo, classificando os prestadores em relação a um conjunto de fatores de qualidade (como precisão de preços, atendimento ao cliente, transparência de taxas e satisfação do cliente). As pontuações são apenas para Agências de Viagens Online (OTAs).
  • Kayak Trips – agora com atualizações ao vivo. Com uma nova visualização simplificada do itinerário, o Kayak Trips mantém todos os planos de viagem em um só lugar, sem importar onde a reserva foi feita. Agora, é possível não só criar o itinerário por meio da sincronização automática da caixa de entrada, mas também obter atualizações de viagens em tempo real nas telas inicial/de bloqueio (no iOS).
  • As senhas são tão 2023 – As passkeys são uma maneira mais segura e fácil de fazer login no Kayak. Na verdade, desde a implementação de passkeys e eliminação de senhas, o Kayak reduziu em 50% o tempo médio que os usuários levam para se inscrever e fazer login.

Há muitas coisas boas acontecendo no Kayak. Saiba mais sobre os recursos anunciados hoje, neste link.