A Flybondi, pioneira no segmento low cost a conectar Brasil e Argentina, anunciou uma parceria estratégica com a Kiu System Solutions, empresa global de tecnologia e sistemas de próxima geração. Essa colaboração visa modernizar o sistema de comercialização, reservas e pós-venda da Flybondi, utilizando o avançado Kiu PSS (Passenger Service System).
O Kiu PSS oferece um conjunto abrangente de soluções que inclui a venda de passagens por múltiplos canais, gestão de pós-venda, operações aeroportuárias e controle administrativo de receitas. A implementação desse sistema é considerada um projeto essencial para a Flybondi, pois visa proporcionar uma experiência de viagem superior aos passageiros, padronizar operações, melhorar a rastreabilidade e adaptar-se com flexibilidade a novos modelos de negócio.
Uma das grandes vantagens para a Flybondi será a distribuição do seu inventário através do Kiu GDS (Global Distribution System), um canal de vendas indiretas utilizado por mais de 290 mil agentes de vendas em 45 mil agências de viagens, espalhadas por mais de 80 países. Isso permitirá à Flybondi integrar-se a um circuito global de agências e distribuir seus voos em outros sistemas globais, ampliando significativamente seu alcance de mercado.
Além disso, o sistema de reservas da Kiu System Solutions está integrado à tecnologia Ticket 3.0. Essa funcionalidade exclusiva permite que as passagens para voos domésticos da Flybondi sejam renomeadas, transferidas, presenteadas e revendidas de maneira fácil, segura e autônoma, oferecendo mais flexibilidade aos passageiros.
Os passageiros da Flybondi também terão acesso a uma plataforma de autogestão eficiente, chamada My Reservation, disponível no site da companhia. Com isso, será possível realizar o web check-in e acessar diversas opções de e-commerce, garantindo uma experiência de viagem mais fluida e personalizada.
“O PSS de uma companhia aérea é algo como o ‘sistema nervoso’ da empresa, a base de todos os seus processos. É por isso que a aliança com a Kiu representa um grande passo, porque reforça o nosso compromisso em proporcionar uma melhor experiência aos nossos passageiros. Estamos entusiasmados com o impacto positivo desta transformação”, afirmou Federico Pastori, Diretor Comercial da Flybondi.
Alberto Desimone, CEO da Kiu System Solutions, destacou a importância dessa parceria, “A incorporação da Flybondi na rede global de companhias aéreas e agências de viagens que utilizam a tecnologia Kiu representa um marco na evolução e crescimento constante da nossa rede. Em particular, a posição destacada da Flybondi no mercado argentino e a sua crescente expansão regional reforçam o nosso posicionamento na América Latina e enriquecem a oferta de voos e serviços disponíveis para milhões de viajantes”.
