Durante o evento realizado nesta terça-feira (01), no Casa Grande Hotel Resort & Spa, o Visite Guarujá Convention & Visitors Bureau certificou a primeira turma de Embaixadores do Turismo Responsável. O projeto, que teve início em 2023, tem como objetivo capacitar profissionais do setor de turismo, promovendo práticas alinhadas com os princípios de hospitalidade e sustentabilidade. Na ocasião, a entidade também divulgou o primeiro Censo Hoteleiro da cidade.
De acordo com Sandra Chiamulera, gerente do Visite Guarujá, o projeto faz parte de uma série de ações voltadas para o desenvolvimento do destino. “Iniciamos em 2023 um projeto do qual temos o maior orgulho, denominado Embaixadores do Turismo Responsável em Guarujá. Após dois encontros, lançamos o Programa Embaixadores na Prática, que compõe as ações realizadas pelo Visite Guarujá direcionadas ao bem-receber. O bem-receber é um dos três pilares que referenciam a nossa atuação”, destacou.
O Programa Embaixadores na Prática é composto por seis encontros itinerantes, cada um com foco em uma área específica do setor turístico. Entre os temas abordados, destacam-se: Hotelaria, com Lourival De Pieri, no Casa Grande Hotel; Gastronomia, com Maria Dias e Jairo Nobre, no Restaurante Tahiti; Turismo receptivo náutico, com Oto Gomes; e Vendas e Marketing, com João Victor, na Pousada Canto do Mar. Além disso, temas como comércio em geral e história e cultura do Guarujá, com Emerson Lopes, também foram incluídos no programa.
Segundo Sandra, o objetivo central do programa é “fortalecer o sentimento de pertencimento, engajar e motivar os profissionais do setor aos valores da hospitalidade”, além de preparar o trade turístico local para atuar de forma mais sustentável. Durante os encontros, os participantes foram capacitados com base nas práticas responsáveis que sustentam a promoção do destino.
A cerimônia de entrega dos certificados contou com a presença de autoridades locais e parceiros do Visite Guarujá, como a Associação Brasileira de Empresas de Eventos, a Associação Brasileira das Agências de Viagens Corporativas, a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Estado de São Paulo e a Universidade de Ribeirão Preto (Unaerp), que apoiaram a iniciativa desde o início. Sandra também agradeceu o apoio da Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo (Setur-SP), representada por Virgílio de Carvalho, e da Secretaria Municipal de Turismo de Guarujá, liderada por Nilson Menezes dos Santos.
“Agradecemos profundamente a colaboração de todos os instrutores e entidades parceiras que dedicaram tempo e conhecimento para fazer este projeto acontecer. Contudo, as verdadeiras estrelas desse projeto são, sem dúvida, os nossos embaixadores, que participaram ativamente dos encontros e se tornaram agentes de transformação para o turismo responsável no Guarujá”, acrescentou Sandra.
No encerramento, os embaixadores do turismo responsável de 2024 receberam o certificado de conclusão e um botton, símbolo do projeto. Sandra concluiu o evento anunciando que a segunda edição do programa já está em planejamento e tem previsão de lançamento para o primeiro semestre de 2025.
